Bagaimana Kecerdasan Buatan Meningkatkan Pemasaran Media Sosial: Apa yang Harus Diketahui Pemasar?
"AI dalam pemasaran membingungkan dan seringkali spekulatif dan overhyped," kata Wakil Presiden Gartner Andrew Frank.
Inteligensi buatan memiliki potensi untuk mengubah cara bisnis menciptakan & mengelola pemasaran media sosial. Itu mungkin menjadi alasan mengapa, pasar "AI di Media Sosial" diperkirakan akan tumbuh dari $ 630 juta pada tahun 2018 menjadi $ 2 miliar + pada tahun 2023, berdasarkan penelitian terbaru dari MarketsAndMarkets.
Tapi bagaimana dampaknya terhadap Media Sosial?
Bagaimana ini mendorong peluang untuk mencapai hal-hal dengan tingkat akurasi yang lebih tinggi & pada tingkat yang lebih cepat?
Dan yang paling penting, pemasar apa yang harus belajar dari transformasi ini?
Jadi, tanpa basa-basi lagi, mari kita lihat bagaimana AI dapat mereformasi Pemasaran Media Sosial?
Berbagai Cara Bagaimana AI Memengaruhi Pemasaran Media Sosial?
"Apa pun yang mengubah cara orang menggunakan media sosial, pada akhirnya akan mengubah pemasaran media sosial." Berdasarkan fakta saja, masuk akal bahwa AI akan memiliki dampak besar pada aktivitas pengguna & secara bersamaan pada strategi pemasar.
1. Prediksi Tentang Hasil Masa Depan
Bagian utama dari Kecerdasan Buatan disebut "Pembelajaran Mesin". Dalam istilah awam, membuat prediksi tentang hasil masa depan berdasarkan data historis. Misalnya: Setiap kali Anda menjelajahi Internet, informasi yang terkait dengan permintaan online Anda disimpan untuk 'Analisis AI'. Ini membantu pemasar untuk membuat kampanye terfokus & menargetkan prospek dengan informasi dan iklan yang relevan.
2. Penggunaan Chatbots & Asisten Virtual
Chatbots telah memberikan bantuan besar dalam memanfaatkan platform media sosial. Mereka telah secara signifikan mengurangi konsumsi waktu & upaya pemasar untuk melibatkan pelanggan berdasarkan minat mereka. Artikel terbaru oleh Majalah Forbes, menjelaskan bagaimana obrolan dapat diprogram untuk melacak data & memantau pola pembelian konsumen.
Selain itu, pemasar dapat mengandalkan chatbots untuk membandingkan posting di media sosial, ini akan membantu mereka menghasilkan taktik & konten yang dapat diandalkan untuk menarik pelanggan yang tepat.
3. Pengenalan Pengenalan Wajah dalam Iklan Web Sosial
Ini adalah bagian dari AI, Pembelajaran Mesin, yang memungkinkan pemasar untuk mengintegrasikan teknologi yang muncul seperti Pengenalan Wajah untuk menargetkan iklan. Facebook sudah menggunakan metode identifikasi wajah untuk menandai orang yang tepat di foto tertentu secara otomatis.
Sementara, Pemasar dapat memanfaatkan teknologi tersebut, untuk mencari gambar di media sosial yang berisi produk atau nama perusahaan / logo. Ini akan membantu mereka untuk mengetahui bagaimana & di mana pelanggan mereka menggunakan produk / layanan mereka. Misalnya: Menggunakan teknologi seperti itu, Anda dapat mencari rak buku yang Anda desain & berapa banyak pelanggan yang menggunakannya. Beberapa mungkin menggunakannya sebagai rak untuk tanaman, sementara yang lain mungkin menjadikannya konsol media. Informasi berharga ini dapat membantu Anda memasarkan produk Anda dengan cara yang lebih baik!
Sumber Gambar: Orang Dalam Bisnis4. Mengembangkan Strategi Mendengarkan Sosial Untuk Bisnis
Dari semua sistem cerdas, Mendengarkan Sosial adalah alat yang paling relevan untuk menyusun strategi pemasaran yang lebih baik. Meskipun Anda mungkin mengacaukan fenomena tersebut dengan Pemantauan Sosial, tetapi ada perbedaan besar antara kedua istilah tersebut. Mendengarkan Sosial melibatkan pelacakan percakapan melalui kata & frasa tertentu. Wawasan ini dapat berguna untuk membuat konten yang menarik bagi jenis audiens tertentu.
Misalnya Ada beberapa alat pendengaran yang efektif yang menawarkan pemasar data yang dapat ditindaklanjuti terkait dengan target audiens, pesaing, komunitas, influencer & membantu mereka mengambil peluang yang tersedia. Anda kemudian dapat mengembangkan jenis konten yang akan menghasilkan audiens yang lebih baik & pasar secara keseluruhan.
Sumber Gambar: Ignite Media Sosial5. Raih Pasar Baru
Jika Anda ingin membawa perusahaan Anda untuk menjangkau pasar asing baru, konten Anda perlu dilokalisasi. Anda bertanya Apa Pelokalan Konten? Ya, itu adalah proses mengadaptasi konten Anda ke tujuan tertentu dengan menerjemahkan & memanipulasi sesuai dengan audiens asing untuk konektivitas yang lebih baik. Ada beberapa alat Terjemahan-AI, tersedia di pasar, tetapi Anda pasti tidak akan menemukan alat pelokalan konten khusus yang diberdayakan oleh AI.
Tetapi semua berkat teknik yang muncul, bahwa segera akan ada alat yang akan membantu Anda untuk memperkenalkan bisnis Anda kepada konsumen di seluruh dunia. Ada alat yang digerakkan oleh AI, yang dikenal sebagai Tacotron 2 oleh Google, yang memiliki kemampuan kuat untuk menggunakan konteks untuk membedakan antara perbedaan linguistik yang rumit seperti bentuk kata benda & kata kerja ‘present’. Alat seperti itu tentunya membawa kita lebih dekat ke lokalisasi konten yang diberdayakan AI.
6. Keputusan Mengenai Strategi Influencer
Sementara Influencer Marketing sudah mencapai ketinggian hari ini. Mereka adalah salah satu alat pemasaran paling efektif untuk mendapatkan jangkauan organik yang lebih baik & pada akhirnya meningkatkan ROI Media Sosial. Tapi itu hanya bisa dimanfaatkan secara maksimal jika digunakan dengan benar.
Saat ini, seorang pemasar dapat mengandalkan AI untuk memilih influencer yang tepat untuk mempromosikan merek mereka. Karena pasar memiliki banyak influencer hari ini, mau tidak mau menjadi sulit untuk memilih influencer yang ideal untuk merek Anda. Untungnya, Pembelajaran Mesin akan membuat prosesnya tidak repot!
7. Meningkatkan Pengalaman Pengguna Saat Menggunakan Platform Media Sosial
Dengan peningkatan pengguna media sosial, setiap hari. Menjadi sulit untuk memproses sejumlah besar data yang berasal dari platform populer ini, Facebook, Twitter, Instagram dll.
Untungnya, Kecerdasan Buatan membantu dalam skenario seperti itu juga: Twitter menggunakan AI untuk memantau topik yang sedang tren & menentukannya sesuai dengan peringkat tag. Ini membantu dalam menavigasi platform dengan benar & efisien. Facebook menggunakan algoritme AI untuk melacak komentar dari berbagai pos & memberi peringkat di bagian atas umpan berita Anda, berdasarkan minat & aktivitas keterlibatan Anda. Instagram juga meningkatkan aplikasi selulernya menggunakan AI untuk menginduksi fitur yang membantu orang tunanetra untuk menjelajahi platform secara efektif. Selain itu, hanya AI yang mendeteksi bullying & penyalahgunaan di foto dan secara otomatis menolaknya, melanggar sentimen & privasi.
Sumber Gambar: Integrasi8. Menganalisis Pesaing Di Jejaring Sosial
Memeriksa profil sosial pesaing secara manual adalah proses yang sangat memakan waktu. Memang, proses ini penting untuk menentukan apakah suatu konten atau posting tertentu memiliki dampak positif atau negatif pada pengguna. Memanfaatkan algoritma AI dapat membantu pemasar menganalisis pesaing secara efektif tanpa kesalahan.
Salah satu alat analisis kompetitor AI-Powered yang bermanfaat adalah NetBase. Ini membantu dalam mengevaluasi konten pada platform sosial berdasarkan pada beberapa parameter yang mempengaruhi kinerja. Selain itu, Anda dapat mempelajari kata kunci baru, jenis konten yang dapat melakukan keajaiban dalam mencapai tujuan pemasaran media sosial.
Mengapa Harus Pemasar Memperhatikan AI?
Berdasarkan implikasi di atas, tidak ada salahnya mengatakan bahwa Kecerdasan Buatan memang memiliki potensi kuat untuk mengubah lanskap pemasaran sepenuhnya. Mengizinkan merek & perusahaan menerobos melalui memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pelanggan. Dibahas adalah alasan spesifik bagaimana pemasar bisa mendapatkan manfaat dari menyiratkan AI dalam Pemasaran Media Sosial.
1. AI Mempermudah Tugas-Tugas Duniawi
Karena ada lusinan aplikasi dari penggunaan sehari-hari seperti Netflix merekomendasikan acara untuk ditonton, Google Maps memprediksi lalu lintas, Gmail menyusun kalimat. Sebagian besar orang tidak memiliki atau sedikit tahu tentang cara kerjanya & semuanya dilakukan melalui Machine Learning. AI memang membuat hidup lebih baik dengan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi & itu akan menjadi lebih baik setiap hari.
Oleh karena itu, pemasar dapat memanfaatkan hal-hal duniawi yang mereka lakukan setiap hari & skala dengan cara yang saat ini terbatas karena pemasaran tenaga manusia.
2. AI Mengubah Karier Pemasaran
Tidak dapat disangkal bahwa AI membantu bisnis membuat keputusan dengan cara yang lebih baik & lebih cepat. Teknik yang baru ditambahkan tentu akan mengubah profesi pemasaran & membuka gerbang ke jalur karier baru & mengundang lebih banyak pekerjaan. Segmen tertentu dari perangkat & alat bertenaga AI akan dikembangkan & diperkenalkan untuk digunakan. Ini tidak hanya akan memberi para pemula pendatang baru tetapi juga memikat pemasar untuk mulai menjelajahi AI & manfaat apa yang dapat mereka berikan untuk menyederhanakan tugas mereka.
Ini mungkin terdengar luar biasa bagi banyak orang untuk memahami konteks yang sebenarnya. Tetapi terlepas dari alasan apa pun, merek dapat melihat pertumbuhan mendalam dibandingkan dengan merek lain, yang tidak menyiratkan AI dalam strategi pemasaran mereka.
3. AI Dengan Dominasi Pembuatan Konten
Berdasarkan alat-alat tertentu seperti ai-writer.com & lebih, pemasar dapat memenuhi kebutuhan konten yang muncul & memastikan pengiriman target. Karena membuat konten berkualitas menuntut banyak waktu & keterampilan, teknologi seperti AI dapat menjadi penyelamat nyata dalam kasus ini.
Sekarang pemasar tidak perlu mempersonalisasi konten untuk setiap pelanggan secara manual. Mereka dapat mempertimbangkan menggunakan AI chatbots, yang secara signifikan menangani hubungan pelanggan dengan luar biasa. Mereka menjadi lebih pintar setiap hari & mampu melakukan percakapan semu dengan konsumen untuk memberikan solusi real-time.
Sumber Gambar: The Next ScoopIntinya
Mengikuti tren pemasaran bukan masalah pilihan bisnis; pemasar perlu tetap kompetitif untuk tetap di depan. Tetapi seiring dengan kemajuan teknologi, begitu juga harapan konsumen & hampir setiap pemimpin bisnis harus mencari jalan keluar dan mencoba memenuhi harapan tersebut.
Untungnya, dengan bantuan berbagai solusi dan platform terbaru, pemasar dapat terus memantau lanskap pemasaran media sosial yang terus berubah.
