Bagaimana kecerdasan buatan meningkatkan pemasaran media sosial: apa yang perlu diketahui orang…
Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: Bagaimana kecerdasan buatan meningkatkan pemasaran media sosial: apa yang perlu diketahui orang…
“Kecerdasan buatan dalam pemasaran membingungkan dan seringkali spekulatif dan dibesar-besarkan,” kata Wakil Presiden Gartner Andrew Frank.
Kecerdasan buatan berpotensi mengubah cara perusahaan membuat dan mengelola pemasaran media sosial. Mungkin itulah sebabnya pasar media sosial AI diperkirakan akan tumbuh dari $630 juta pada tahun 2018 menjadi $2 lebih dari satu miliar pada tahun 2023, menurut penelitian Mercados terbaru Y Mercados.
Tapi bagaimana pengaruhnya terhadap media sosial?
Bagaimana ini mempromosikan peluang untuk menyelesaikan sesuatu dengan tingkat presisi yang lebih tinggi dan lebih cepat?
Dan yang terpenting, apa yang harus dipelajari pemasok dari transformasi ini?
Jadi tanpa basa-basi lagi, mari kita lihat bagaimana AI dapat merevolusi Pemasaran Media Sosial.
Bagaimana AI memengaruhi pemasaran media sosial?
“Apa pun yang mengubah cara orang menggunakan media sosial pada akhirnya akan mengubah pemasaran media sosial.” Berdasarkan fakta saja, AI berdampak besar pada operasi pengguna dan juga pada strategi vendor.
1. Prediksi hasil di masa mendatang
Bagian utama dari Kecerdasan Buatan disebut “Pembelajaran Mesin”. Sederhananya, buat prediksi tentang hasil masa depan berdasarkan data historis. Misalnya, setiap kali Anda menjelajahi Internet, informasi terkait aplikasi online Anda disimpan untuk ‘AI Analytics’. Ini membantu pemasar membuat kampanye bertarget dan prospek dengan informasi dan iklan yang relevan.
2. Menggunakan chatbot dan asisten virtual
Chatbots telah memberikan bantuan besar dalam menggunakan platform media sosial. Mereka telah secara signifikan mengurangi waktu dan upaya pemasar untuk menarik pelanggan berdasarkan minat mereka. Artikel Majalah Forbes terbaru menjelaskan bagaimana obrolan dapat dijadwalkan untuk melacak data dan melacak pola pembelian konsumen.
Selain itu, pemasar dapat mengandalkan chatbot untuk membandingkan postingan media sosial, yang akan membantu mereka membuat taktik dan konten yang dapat dipercaya untuk menarik pelanggan yang tepat.
3. Pengenalan wajah dalam iklan media sosial
Ini adalah bagian dari AI, Pembelajaran Mesin, yang memungkinkan pemasar mengintegrasikan teknologi baru seperti pengenalan wajah untuk penargetan iklan. Facebook Itu menggunakan pengenalan wajah untuk secara otomatis menandai orang yang tepat di foto tertentu.
Sementara itu, pemasar dapat menggunakan teknologi ini untuk mencari gambar di media sosial yang memuat nama/logo produk atau perusahaan. Ini akan membantu mereka menemukan bagaimana dan di mana pelanggan menggunakan produk/layanan mereka. Contoh: Dengan teknologi seperti itu, Anda dapat mencari rak yang Anda desain dan berapa banyak pelanggan yang menggunakannya. Beberapa dapat menggunakannya sebagai dudukan tanaman, sementara yang lain mengubahnya menjadi konsol multimedia. Informasi berharga ini dapat membantu Anda memasarkan produk Anda dengan cara yang lebih baik!
Sumber gambar: Orang dalam4. Kembangkan strategi mendengarkan sosial untuk perusahaan
Dari semua sistem cerdas, Mendengarkan Sosial adalah alat yang paling cocok untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih baik. Meskipun Anda mungkin bingung membedakan fenomena ini dengan Pengawasan Sosial, ada dua perbedaan utama antara kedua istilah tersebut. Mendengarkan secara sosial melibatkan mengikuti percakapan melalui kata dan frasa tertentu. Informasi ini dapat membantu dalam membuat konten yang menarik bagi jenis audiens tertentu.
Misalnya, ada sejumlah alat pendengar yang efektif yang memberi pedagang data yang dapat ditindaklanjuti terkait audiens target, pesaing, komunitas, pemberi pengaruh, dan membantu mereka memanfaatkan peluang yang tersedia. . Anda kemudian dapat mengembangkan jenis konten yang akan menciptakan audiens yang lebih baik dan pasar secara keseluruhan.
Sumber gambar: Membakar media sosial5. Akses ke pasar baru
Jika Anda ingin perusahaan Anda menjangkau pasar luar negeri yang baru, kontennya harus dilokalkan. Anda bertanya apa itu lokalisasi? Ya, ini adalah proses menyesuaikan konten Anda untuk tujuan tertentu dengan menerjemahkan dan memanipulasinya untuk audiens asing agar koneksi lebih baik. Ada beberapa alat terjemahan AI yang tersedia di pasar, tetapi Anda pasti tidak akan menemukan alat konten khusus tempat yang didukung oleh AI.
Namun semua berkat teknik yang sedang berkembang, akan segera ada alat untuk membantu Anda mempresentasikan bisnis Anda kepada konsumen di seluruh dunia. Ada alat yang bekerja dengan AI, disebut Tacotron 2 oleh Google, yang memiliki kemampuan luar biasa untuk menggunakan konteks untuk membedakan antara perbedaan linguistik yang kompleks, seperti present tense dan verb tense dari kata benda dan kata kerja. Alat semacam itu tentu saja membawa kita lebih dekat untuk menemukan konten bertenaga AI.
6. Tentukan strategi pengaruh
Sedangkan Influencer Marketing sudah mencapai puncaknya saat ini. Mereka adalah salah satu alat pemasaran paling efektif untuk mencapai jangkauan organik yang lebih baik dan pada akhirnya meningkatkan ROI media sosial. Tapi itu hanya bisa digunakan secara maksimal jika digunakan dengan benar.
Saat ini, seorang profesional pemasaran dapat mengandalkan kecerdasan buatan untuk memilih pemberi pengaruh yang tepat untuk mempromosikan merek mereka. Karena pasar penuh dengan influencer akhir-akhir ini, tentu sulit untuk memilih influencer yang ideal untuk merek Anda. Untungnya, pembelajaran mesin akan membuat prosesnya tidak terlalu rumit.
7. Tingkatkan pengalaman pengguna saat menggunakan platform media sosial
Dengan bertambahnya pengguna jejaring sosial, setiap hari. Sulit memproses data dalam jumlah besar dari platform populer ini, Facebook, Twitter, Instagram dll.
Untungnya, Kecerdasan Buatan juga membantu dalam situasi seperti ini: Twitter menggunakan AI untuk melacak topik yang sedang tren dan mengidentifikasinya berdasarkan peringkat tag. Membantu menavigasi platform secara akurat dan efisien. Facebook Gunakan algoritme AI untuk melacak komentar dari berbagai pos dan memberi peringkat di bagian atas umpan berita Anda berdasarkan minat dan aktivitas keterlibatan Anda. Instagram Itu juga meningkatkan aplikasi selulernya dengan menggunakan AI untuk membuat fitur yang membantu orang tunanetra menjelajahi platform secara efisien. Selain itu, hanya AI yang mendeteksi intimidasi dan pelecehan dalam foto dan secara otomatis menolaknya, pelanggaran sentimen dan privasi.
Sumber gambar: Bawaan8. Analisis Pesaing Media Sosial
Memverifikasi profil sosial pesaing secara manual merupakan proses yang memakan waktu. Padahal, proses ini penting dalam menentukan apakah konten atau postingan tertentu berdampak positif atau negatif bagi pengguna. Menggunakan algoritme kecerdasan buatan dapat membantu pemasar menganalisis pesaing secara efektif dan tanpa kesalahan.
Salah satu alat analisis pesaing berbasis AI yang bermanfaat adalah NetBase. Ini membantu untuk mengevaluasi konten di platform sosial berdasarkan berbagai parameter yang memengaruhi kinerja. Plus, Anda dapat mempelajari kata kunci baru, jenis konten yang dapat melakukan keajaiban untuk mencapai tujuan pemasaran media sosial Anda.
Mengapa pemasar harus memperhatikan AI?
Berdasarkan implikasi di atas, tidak berbahaya untuk mengatakan bahwa Kecerdasan Buatan memiliki potensi besar untuk mengubah lanskap pemasaran sepenuhnya. Biarkan merek dan perusahaan mengganggu dengan memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. Alasan spesifik mengapa pemasar bisa mendapat manfaat dari keterlibatan kecerdasan buatan dalam pemasaran media sosial dibahas.
1. AI membuat tugas-tugas biasa menjadi lebih mudah
Karena ada lusinan aplikasi yang digunakan setiap hari, seperti Netflix merekomendasikan Anda untuk menonton acara, Google Maps memprediksi lalu lintas, menggabungkan kalimat Gmail. Kebanyakan orang tidak memiliki atau tahu sedikit tentang cara kerjanya dan semuanya dilakukan melalui pembelajaran mesin. AI meningkatkan kehidupan dengan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan akan meningkat setiap hari.
Akibatnya, pemasar dapat memanfaatkan hal-hal biasa yang mereka lakukan setiap hari dan meningkatkan skala dengan cara yang saat ini dibatasi oleh kekuatan pemasaran manusia.
2. AI Mengubah Karier Pemasaran
Tidak dapat disangkal bahwa kecerdasan buatan membantu perusahaan membuat keputusan yang lebih baik dan lebih cepat. Teknik yang baru ditambahkan pasti akan mengubah profesi pemasaran dan membuka pintu bagi karier dan tawaran pekerjaan baru. Segmen khusus perangkat dan alat AI akan dikembangkan dan diperkenalkan untuk digunakan. Ini tidak hanya akan memberikan pendatang baru kepada pendatang baru, tetapi juga akan menarik pemasar untuk mulai menjelajahi AI dan manfaat yang dapat mereka tawarkan untuk menyederhanakan tugas mereka.
Ini mungkin terdengar mengejutkan bagi banyak orang saat memahami konteks sebenarnya. Namun apa pun alasannya, merek dapat mengalami peningkatan pertumbuhan yang tajam dibandingkan merek lain, yang tidak melibatkan AI dalam strategi pemasaran mereka.
3. AI dengan bidang pembuatan konten
Berdasarkan alat tertentu seperti ai-writer.com dan lainnya, pemasar dapat memenuhi kebutuhan konten yang muncul dan memastikan pengiriman target. Karena membuat konten berkualitas membutuhkan banyak waktu dan keterampilan, teknologi seperti AI bisa menjadi penyelamat nyata dalam hal ini.
Sekarang pemasar tidak perlu menyesuaikan konten secara manual untuk setiap pelanggan. Mereka mungkin mempertimbangkan untuk menggunakan chatbot kecerdasan buatan, yang secara signifikan menangani hubungan pelanggan dengan cara yang luar biasa. Mereka menjadi lebih pintar setiap hari dan dapat melakukan percakapan palsu dengan konsumen untuk memberikan solusi waktu nyata.
Sumber gambar: Scoop berikutnyaInti nya
Mengikuti tren pemasaran bukanlah pilihan bisnis; Penjual harus tetap kompetitif untuk tetap di depan. Namun seiring kemajuan teknologi, begitu pula ekspektasi konsumen, dan hampir setiap pemimpin bisnis harus mencari jalan keluar dan berusaha untuk memenuhi ekspektasi tersebut.
Untungnya, dengan bantuan rangkaian solusi dan platform terbaru, pemasar dapat terus memantau lanskap pemasaran media sosial yang terus berubah.
