Bankia fall: masalah dengan layanan di aplikasi dan web

Didirikan pada tahun 2010 dan dengan aset pada tanggal 31 Desember 2008 sebesar 205.223 juta euro dan 8,2 juta pelanggan, Bankia adalah salah satu bank Spanyol yang telah menganut konsep operasi online, yang begitu luas saat ini di antara entitas perbankan utama. Tetapi jika Anda adalah klien dari mereka dan Anda telah mencoba menggunakan situs web atau aplikasi bank, Anda akan sudah menyadari bahwa mereka tidak berfungsi. Dan apakah itu layanan di keduanya turun.

Aplikasi bankia dan web jatuh

Dengan keluhan pengguna pertama dikirim pagi-pagi, puncak kegagalan maksimum terjadi pada siang harimeskipun begitu 3-4 jam setelah gangguan dalam layanan masalah terus terjadi dan pengguna menyatakannya. Bahkan ada orang-orang yang menunjukkan bahwa selain dari web dan aplikasi "Bahkan kasir gagal. Kami tidak dapat memproses daftar gaji. ” Di web mereka telah mendaftar mencatat masalah dan kegagalan saat melakukan operasi online. Dalam aplikasi Anda tidak dapat menggunakan layanan bankia dan / atau terganggu selama operasi.

Seperti yang kita lihat di peta, meskipun putusan itu tersebar luas di negara itu, sebagian besar telah mengguncang Spanyol bagian tengah, timur dan selatan, dengan laporan kegagalan yang tercatat di Madrid, Valencia, Barcelona, ​​Las Palmas De Gran Canaria, Granada, Murcia, Alcorcon, Sevilla, Alcala de Henares, Cordoba dan Jaén.

Apakah Anda menyalahkan pembaruan?

Bankia sendiri mencatat di situs webnya bahwa “karena memperbarui tugas di sistem kami, beberapa operasi sementara tidak tersedia ”, Tampaknya kesalahan ini disebabkan oleh operasi pemeliharaan. Meskipun lucunya pembaruan terakhir di situs web Bankia terjadi beberapa hari yang lalu saja, dan sesuatu seharusnya tidak berjalan dengan baik karena kita adalah hari Senin, hal pertama di pagi hari dan juga hari pertama bulan itu (pemrosesan gaji, pembayaran pajak, dll.), karena bukan waktu yang tepat untuk membuat pembaruan, yang biasanya dijadwalkan saat fajar.