Cara Membangun Chatbot tanpa Pengodean
Chatbots adalah program Artificial Intelligence (AI) yang mensimulasikan bagaimana manusia akan bereaksi terhadap suatu topik. Entah masuk akal atau tidak, antek-antek ini bisa benar-benar lucu tergantung pada niat programmer. Anda dapat menggunakannya di situs web, blog WordPress, Facebook halaman, Twitter feed atau saluran Slack.
Membangun obrolan yang benar-benar cerdas membutuhkan pengetahuan tentang sesuatu seperti Python dan perpustakaan tingkat tinggi seperti CoreNLP. Dengan cara yang sama, membuat yang dummy untuk tugas-tugas sederhana tidak memerlukan keterampilan pengkodean. Bahkan, pada akhir ini, Anda akan belajar cara meluncurkan chatbots Anda sendiri di Web.
Buat Dasar Facebook Chatbot
Pertama, kita akan belajar cara membuat yang sederhana Facebook bot halaman menggunakan alat yang disebut Botsify. Kamu harus daftar di situs web mereka menggunakan Facebook rekening. Kemudian, pilih "otomatisasi dukungan pelanggan untuk Facebook halaman,"
Perangkat lunak chatbot memungkinkan Anda untuk menyapa pengunjung Facebook halaman web dengan jawaban dasar untuk pertanyaan umum. Anda dapat membuat respons untuk pertanyaan yang umumnya adalah:
- Siapa kamu? Apa ini? Bisakah aku berbicara dengan pemiliknya?
Itu selalu merupakan ide yang baik untuk meninggalkan alamat email jika Anda ingin petunjuk. Aplikasi chatbot cukup pintar untuk memahami variasi pertanyaan. Setelah ini, Anda hanya perlu mempublikasikan chatbot ke blog Anda Facebook halaman web.
Setiap kali pengunjung datang ke blog Anda Facebook Halaman, dia akan menerima chatbot mengulangi apa yang Anda ajarkan. Kemudian lagi, fitur gratis Botsify agak mendasar dan tidak memungkinkan terlalu banyak respons. Alat berbayarnya menelan biaya $ 50 per pengguna per bulan tetapi termasuk WordPress dan integrasi Slack.
Buat Aturan AI Tingkat Lanjut
Hal terbaik berikutnya untuk Botsify adalah sesuatu yang gratis (terbatas pada 5000 pengguna). Bahan Bakar Obrolan adalah bot berfitur lengkap yang dilengkapi dengan templat siap pakai, survei sosial, dan generator kupon. Paket pembayaran di $ 15 / bulan mencakup pengguna tak terbatas dan jauh lebih murah daripada Botsify. Namun, paket gratis ini cukup baik untuk situs web atau blog baru.
Chatfuel menawarkan jauh lebih mudah dalam mengotomatiskan balasan untuk pertanyaan pengunjung. Anda dapat membuat pertanyaan untuk beberapa blok level dan mengumpan tanggapan ke masing-masing blok. Pengunjung cukup memilih salah satu blok sesuai kueri.
Mungkin fitur terbaik Chatfuel adalah membuat urutan AI untuk pertanyaan kontekstual. Anda dapat dengan mudah menghasilkan balasan yang bermanfaat dengan menggunakan variasi frase yang paling umum seperti, "Bisakah saya berbicara dengan seseorang di sini?"
Chatfuel juga tersedia sebagai Plugin WordPress untuk mengaitkan pengunjung di situs web atau blog. Mereka juga mendukung Telegram dan Twitter Lebah.
Buat Bot Slack
Akhirnya, kita akan melihat bagaimana bot Slack bekerja. Untuk ini, kita akan menggunakan program lain yang disebut FlowXo. Hal terbaik tentang perangkat lunak ini adalah relatif mudahnya dalam menciptakan "aliran," yang lebih baik daripada program bodoh. Bergantung pada "pemicu" untuk kata atau frasa dalam obrolan, pengunjung belajar istilah tertentu.
Membuat bot Slack sederhana di dasbor. Ini hanya membutuhkan penyalinan URL pesan interaktif di pengaturan aplikasi Slack Anda. Pemilik Slack juga dapat menyiarkan pesan untuk berbagai jenis pengguna.
Alat Chatbot lainnya
Sebuah program bernama Dialogflow menggunakan algoritme pembelajaran mesin Google untuk terhubung dengan beberapa aplikasi termasuk Amazon Alexa. Morph.ai adalah alat lain yang digunakan untuk aplikasi premium.
Ringkasan
Sebagian besar program pembuatan bot yang dibahas di sini telah meningkatkan kemampuan AI dalam versi berbayar. Di masa depan, saat program AI menjadi lebih canggih, chatbots bahkan mungkin menutup kesenjangan dengan asisten virtual manusia. Sudah cukup banyak perusahaan yang ikut dalam obrolan obrolan. Banyak maskapai penerbangan internasional sudah menggunakan Chatfuel atau Botsify di samping eksekutif dukungan pelanggan.
Sudahkah Anda menggunakan chatbots untuk bersenang-senang atau di tempat kerja? Beri tahu kami di komentar.
Apakah artikel ini bermanfaat? ya Tidak