Cara Membangun Strategi Periklanan eCommerce yang Berhasil
Membangun strategi periklanan eCommerce yang efektif bukanlah tugas yang mudah. Masalahnya adalah bahwa meskipun ada milyaran pembeli online, persaingan sangat ketat untuk toko-toko eCommerce.
Di mana Anda harus mulai? Media sosial, iklan Google, email? Yang benar adalah bahwa eCommerce dibayar untuk bermain.
Jika Anda ingin sukses, Anda harus memasukkan iklan berbayar sebagai bagian penting dari strategi pemasaran eCommerce Anda.
Panduan ini akan memandu Anda melalui platform periklanan eCommerce paling populer dan membantu Anda menentukan strategi mana yang akan bekerja untuk Anda.
Dunia eCommerce telah merevolusi cara kami berbelanja.
Apakah Anda membutuhkan bahan makanan, gaun pengantin, atau barang pengganti untuk kompor Anda yang berusia 20 tahun, Anda dapat menemukannya online.
Bahkan, pada tahun 2021, hampir 65% dari dunia akan membeli setidaknya satu barang secara online.
Jika Anda memiliki situs eCommerce atau sedang mempertimbangkan untuk memulai, ini adalah berita bagus! Semakin banyak orang yang berbelanja online, semakin baik, bukan?
Jadi mengapa Anda datang ke sini untuk mempelajari cara membuat penjualan untuk bisnis eCommerce Anda?
Dua Hal Untuk Diperiksa Sebelum Memulai
Iklan terbaik di dunia tidak akan ada gunanya bagimu jika situs webmu tidak dapat dijebak oleh mesin pencari atau pelanggan tidak dapat menemukan cara untuk memeriksanya.
Penting juga untuk memastikan Anda mendapatkan kunci pada optimasi mesin pencari (SEO) dan pemasaran konten – strategi pemasaran yang mendukung upaya periklanan Anda.
Jadi, sebelum kita menggali cara membangun strategi periklanan eCommerce yang sukses, ada beberapa hal yang perlu kita bahas.
# 1 – Kenali Audiens Target Anda
Siapa audiens target Anda? Bukan hanya usia dan penghasilan (meskipun Anda juga perlu mengetahui hal itu), tetapi apa yang penting bagi mereka? Apa yang memotivasi mereka? Masalah apa yang mereka perlu selesaikan?
Sebelum Anda mulai berbicara tentang anggaran dan salinan iklan serta pengujian A / B, Anda perlu melakukannya buat persona pembeli.
Melakukan hal ini akan membantu Anda membuat iklan yang beresonansi dengan audiens Anda dengan berbicara langsung dengan kebutuhan mereka, keinginan, dan poin rasa sakit.
Tempat terbaik untuk memulai adalah milik Anda Facebook wawasan audiens atau laporan audiens akun Google Analytics Anda.
Facebook memberikan banyak informasi demografis serta minat audiens Anda.
Google Laporan pemirsa juga memberi Anda informasi tentang dari mana audiens Anda berasal, bagian mana dari situs Anda yang terlibat dengan mereka, dan apakah mereka mengonversi.
Laporan ini dapat difilter dalam banyak cara untuk melihat, misalnya, pemirsa apa yang memantul dari situs web Anda.
# 2 Pastikan Situs Web eCommerce Anda Dioptimalkan
Sebelum Anda mulai membayar untuk mengarahkan lalu lintas ke toko online Anda, Anda perlu memastikan situs web Anda dapat mendukung lalu lintas dan mengonversi pelanggan tersebut begitu mereka mendarat.
Inilah yang perlu Anda periksa sebelum melakukan iklan apa pun:
Periksa Anda ramah seluler:
Gunakan Google Alat pengujian yang ramah seluler untuk memastikan pelanggan dapat dengan mudah menavigasi situs Anda di seluler. Lebih dari setengah semua lalu lintas online terjadi pada perangkat seluler, jadi ini sangat penting untuk keberhasilan eCommerce.
Menawarkan beberapa opsi pembayaran:
Lebih dari setengah pembeli akan membatalkan pembelian jika opsi pembayaran pilihan mereka tidak tersedia.
KISS (Keep It Super Simple):
Pengabaian keranjang dapat membuat Anda kehilangan ribuan dolar dalam penjualan yang hilang. Buat proses penjualan tetap super sederhana dan buat pelanggan mudah memberi Anda uang!
Setelah Anda membahas hal-hal ini, Anda siap untuk mulai membangun strategi pemasaran dan periklanan eCommerce yang kuat.
Periklanan eCommerce Dengan Facebook Iklan
Pada April 2019, Facebook memiliki lebih dari 2 miliar pengguna aktif bulanan. Selain basis pengguna yang luas, tingkat konversi rata-rata untuk Facebook iklan adalah 9,21%, yang jauh lebih tinggi daripada kebanyakan iklan Google.
Jika Anda ingin menjangkau khalayak seluas mungkin dan mendapatkan band terbanyak untuk uang iklan Anda, Facebook adalah pilihan yang jelas.
Seperti yang Anda lihat dari tabel di bawah, Facebook menjangkau orang-orang di seluruh dunia, termasuk AS, Kanada, Eropa, dan seluruh dunia.
Ada dua hal yang perlu Anda ketahui sebelum membuat Facebook iklan: tujuan Anda dan jenis iklan yang ingin Anda buat. Tujuannya adalah tujuan iklan Anda mencakup kesadaran, pertimbangan, dan konversi.
Berbeda Facebook jenis iklan meliputi:
- Video
- Foto
- Rangkai salindia
- Korsel (beberapa gambar yang berputar)
- Iklan Produk Dinamis
- Bentuk memimpin
Dan yang terakhir, ada Facebook penargetan ulang, yang memungkinkan Anda untuk menargetkan ulang orang yang telah melihat situs web Anda, menyukai posting, atau mengambil tindakan lain dengan iklan dinamis.
Kedengarannya rumit, saya tahu.
Inilah cara memulai:
- Install Facebook Pixel di situs web Anda: Ini membantu melacak konversi dari Facebook.
- Putuskan apa tujuan Anda: Apakah Anda ingin penjualan sekarang, atau Anda ingin membangun kesadaran merek? Jika Anda baru memulai dan memiliki sedikit anggaran iklan, fokuslah pada kesadaran terlebih dahulu. Jika tidak, jalankan kampanye untuk setiap tujuan.
- Pilih jenis iklan: Foto mudah, tetapi video cenderung dikonversi dengan baik. Iklan carousel menjadi hit di tengah dengan tingkat konversi yang lebih tinggi dan membutuhkan investasi waktu lebih sedikit daripada video.
- Pergi ke Facebook pengelola iklan: Klik menu hamburger (tiga baris) di sudut kiri atas.
- Di bawah "Buat dan Kelola," pilih "Pengelola Iklan."
- Klik "Buat": Jika Anda ingin sedikit bantuan, pilih “Switch untuk Penciptaan Terpimpin, "yang akan memandu Anda melalui segalanya.
Jika tidak, beri nama dan tujuan kampanye Anda.
- Pilih audiens target Anda: Anda dapat memilih berdasarkan lokasi, demografi, usia, jenis kelamin, dan banyak fitur lainnya. Jika Anda ingin menargetkan ulang pengguna, pilih “Gunakan info dari piksel atau aplikasi Anda untuk membuat audiens penargetan ulang, " kemudian ikuti petunjuk untuk memilih audiens yang ingin Anda retarget.
- Tetapkan pengeluaran iklan Anda: Pengeluaran iklan minimum adalah $ 1 per hari, tetapi Anda mungkin ingin memulai sedikit lebih tinggi. Jika Anda memiliki anggaran terbatas, targetkan $ 10 hingga $ 20 sehari selama beberapa hari pertama.
- Lacak dan evaluasi ulang: Evaluasi kembali iklan Anda setelah seminggu dan tingkatkan anggaran jika berkinerja baik. Jika tidak, gunakan FacebookPengujian A / B untuk mengetahui respons audiens Anda.
Saya sangat merekomendasikan menggunakan fungsionalitas uji lanjutan AdEspresso sehingga Anda dapat melihat jenis iklan apa yang efektif.
Facebook Praktik Iklan Terbaik untuk Bisnis eCommerce
- Gunakan foto berkualitas tinggi sehingga orang dapat melihat apa yang mereka beli
- Iklan untuk produk tertentu harus pergi ke halaman arahan – tidak pernah halaman belanja standar
- Tetap di atas komentar di posting yang ditingkatkan sehingga Anda dapat menanggapi atau menghapus apa yang "harus pergi."
- Menggunakan Facebook Piksel dan leverage iklan retargeted untuk meningkatkan konversi
Siapa saja yang berlari Facebook Iklan harus benar-benar, tanpa ragu, memasang pikselnya.
Jika Anda tidak, bantulah diri Anda sendiri, klik pada gambar di bawah ini dan tambahkan sumber daya yang luar biasa ini ke daftar bookmark Anda. Sekarang!
Klik di sini, atau pada gambar di atas, untuk belajar Cara Menguasai Facebook Pixel Like a Pro (pada tahun 2020 dan seterusnya).
Dan jika Anda benar-benar ingin meroketkan hasil bisnis Anda (dan Keberhasilan pribadi Anda sebagai pemasar digital teratas), Anda tidak dapat melewatkan ini Masterclass GRATIS eksklusif dengan AdEspresso, Kepala Pendidikan Paul Fairbrother (AKA Pangeran dari Facebook Iklan).
Anda tahu apa yang harus dilakukan, bukan? ↪️KLIK DISINI ↩️
Periklanan eCommerce dengan Instagram Iklan
Instagram adalah salah satu platform media sosial yang paling cepat berkembang saat ini – dan 72% dari Instagram pengguna mengatakan mereka telah membeli melalui platform sosial.
Dengan lebih dari 1 miliar pengguna bulanan, berbagai komunitas niche, dan keterlibatan tinggi, Instagram harus menjadi bagian dari strategi pemasaran eCommerce Anda.
Tetapi ada satu masalah besar dengan Instagram – Anda tidak dapat membagikan tautan di mana pun Anda mau seperti di Facebook.
Untunglah, Instagram Iklan memungkinkan pengguna berbagi tautan – dan bahkan memeriksa langsung di platform.
Kiat Pro: Gunakan Instagram Perbelanjaan
Pertimbangkan untuk menggunakan Instagram belanja, yang memungkinkan Anda menandai produk di foto sehingga orang dapat mengetuk untuk membeli langsung di dalamnya Instagram makan. Ada sedikit biaya pemrosesan.
Berikut ini adalah contoh dari Instagram pos belanja dari Williams Sonoma.
Note bahwa tag tidak muncul sampai pengguna mengetuk foto.
Ada dua cara untuk membuat Instagram iklan: Menggunakan Facebook pengelola iklan atau langsung di Instagram. Bagaimanapun, Anda harus melakukannya pastikan Anda memiliki Instagram Profil bisnis.
Ketika datang ke iklan berbayar, Anda memiliki beberapa opsi Instagram:
Mirip dengan pos yang ditingkatkan pada Facebook, iklan ini adalah foto yang muncul di umpan pengguna.
Ini muncul langsung di umpan pengguna dan dapat menyertakan tautan ke toko Anda. Ini adalah contoh dari Pipefy, alat manajemen proyek:
Iklan yang muncul di fitur Story, terletak di bagian atas umpan pengguna.
Seperti apa bentuknya:
Mirip dengan iklan foto, tetapi video.
InstagramJawaban untuk YouTube yang memungkinkan video lebih lama (hingga 60 menit).
Beberapa iklan foto ini dapat memamerkan banyak warna dan gaya produk serupa atau digunakan untuk menyorot produk terlaris Anda.
Instagram Praktik Terbaik Iklan untuk Bisnis eCommerce
- Instagram terutama merupakan aplikasi berbagi foto, jadi pastikan kamu menggunakan InstagramGambar-layak yang berkualitas tinggi dan ditata dengan baik.
- Gunakan pemirsa serupa untuk membuat pemirsa khusus dengan minat yang mirip dengan pemirsa Anda saat ini.
- Gunakan tagar untuk meningkatkan keterlibatan.
- Jangan berlebihan tagar – tetap empat atau kurang dan hindari tagar yang dilarang.
Anda bisa menggunakan a alat hashtag atau lihat tag apa yang digunakan pesaing Anda.
Butuh sedikit bantuan lebih banyak dengan Anda Instagram Strategi eCommerce?
Lihatlah panduan di atas untuk menyelam lebih dalam Instagram pemasaran untuk eCommerce.
Periklanan eCommerce dengan Iklan Google
Ketika datang ke periklanan online, Google adalah salah satu platform paling populer di luar sana. Tetapi apakah ini tepat untuk bisnis eCommerce Anda?
Seperti strategi periklanan lainnya, Iklan Google hadir dengan beberapa pro dan kontra. Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:
Pro Google Ads for Ecommerce:
- Jangkauan besar – Anda dapat beriklan di pencarian, tampilan, iklan belanja Google, dan bahkan kotak masuk Gmail.
- Penargetan yang sangat terperinci
- Tingkat konversi rata-rata 4.4% untuk pencarian dan .57% untuk tampilan
Kekurangan dari Iklan Google untuk E-niaga:
- Dapat merasa luar biasa untuk memulai
- Mudah membuang-buang uang jika Anda tidak hati-hati
- Mengambil beberapa trial and error
Jika Anda berada di eCommerce, ada kemungkinan besar bahwa iklan Google adalah cara yang sangat efektif bagi Anda untuk mengiklankan dan menjual produk eCommerce Anda.
Sebelum menyelam, pastikan Anda memahami berbagai jenis iklan Google.
Iklan Pencarian Google
Ini adalah iklan yang muncul di bagian atas hasil pencarian ketika pengguna Google mengetik frasa tertentu, misalnya, "pakaian renang wanita."
Bintik-bintik ini kompetitif, tetapi juga sangat efektif karena iklan Anda muncul di atas hasil pencarian organik.
Tingkat konversi rata-rata untuk jenis iklan ini adalah sekitar 4%, tetapi itu dapat sangat bervariasi berdasarkan pada istilah apa yang Anda targetkan.
Bertujuan untuk menunjukkan persyaratan dengan niat pembeli yang tinggi – seperti "beli pakaian renang wanita" versus "gaya pakaian renang".
Iklan Bergambar Google
Iklan bergambar muncul di situs web di jaringan Display Google. Ini adalah iklan banner atau iklan di bilah sisi situs web favorit Anda.
Misalnya, Iklan Instapage ini di CNN.com:
Iklan bergambar cenderung memiliki tingkat konversi yang jauh lebih rendah, tetapi mereka juga lebih murah.
Gunakan iklan ini (bersama dengan penargetan ulang) untuk meningkatkan kesadaran merek.
Iklan Belanja Google
Iklan Google Shopping fokus pada peningkatan pembelian aktual, bukan hanya lalu lintas atau kesadaran merek.
Iklan ini muncul di tab belanja Google, gambar Google, di sebelah hasil pencarian, dan di situs mitra, jika Anda mengaktifkan fitur itu.
Iklan belanja termasuk gambar, harga, dan informasi lainnya:
Iklan belanja Google bisa sangat efektif dalam mendorong penjualan, terutama jika barang Anda diberi harga lebih rendah, peringkat lebih tinggi, atau termasuk tambahan seperti pengiriman gratis.
Praktik Terbaik Iklan Google untuk Bisnis eCommerce
Ini masalahnya – 98% orang yang mengunjungi situs web Anda tidak akan pernah kembali – kecuali Anda dapat menariknya kembali.
Gunakan Penargetan Ulang di Google Ads untuk Hasil Terbaik
Penargetan Ulang memungkinkan Anda menangkap kembali lalu lintas itu dengan mengirimkannya iklan yang sangat bertarget di berbagai situs web di seluruh web. Panduan penargetan ulang iklan Google ini akan memandu Anda melalui cara menangkap kembali dan mengonversi lalu lintas yang hilang.
Otomatisasi pemasaran leverage:
Google menawarkan fitur penawaran otomatis yang memungkinkan Anda menetapkan parameter tertentu dan kemudian mengambil alih pengangkatan tawaran yang berat. Ini sangat efektif untuk pemilik toko eCommerce baru dan berpengalaman.
Pelajari cara memulai dengan Iklan Google
Mulailah dengan membuat akun Google, lalu tambahkan analitik ke situs web Anda, lalu aktifkan akun Google Ads Anda. Kemudian, tonton video ini dan temukan bagaimana menggunakan AdEspresso membuat segalanya lebih mudah.
Menyukai videonya?
Sekarang periksa panduan Iklan Google ini yang akan membahas cara membuat iklan, menargetkan audiens yang spesifik, dan mengatur anggaran Anda semudah kue dengan AdEspresso.
Facebook atau Google Ads: Mana yang Terbaik untuk Periklanan eCommerce?
Itu tergantung pada tujuan Anda.
Perbedaan utama antara dua platform iklan ini adalah itu Iklan Google umumnya ditampilkan berdasarkan istilah pencarian. Sebaliknya, Facebook iklan ditampilkan berdasarkan perilaku pengguna dan informasi demografis.
Facebook cenderung memiliki kurva belajar yang lebih rendah, sementara Iklan Google cenderung memiliki rasio klik-tayang yang lebih tinggi.
Secara umum, perusahaan eCommerce ingin mendorong kesadaran merek harus digunakan Facebook iklan, sementara merek mencari mendorong penjualan harus menggunakan Iklan Google.
Apalagi jangan lupa itu Iklan bergambar dari Google juga dapat membantu dengan pencitraan merek.
Pikiran terakhir
Membangun strategi periklanan eCommerce yang efektif bukanlah tugas yang mudah.
Mendorong penjualan berarti memperhatikan tempat audiens Anda menghabiskan waktu mereka, memaksimalkan rasio klik per tayang, dan meningkatkan strategi baru seperti otomatisasi pemasaran dan penargetan ulang.
Jangan kewalahan oleh semua opsi – pilih satu atau dua platform di atas, buat kampanye, dan kemudian mulai pengujian.
Iklan dan platform yang beresonansi dengan audiens Anda mungkin mengejutkan Anda.
