Cara membuat formulir kontak dengan banyak penerima (4 bentuk)
Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: Cara membuat formulir kontak dengan banyak penerima (4 bentuk)
Apakah Anda ingin formulir kontak Anda mengirimkan pemberitahuan ke orang yang berbeda di perusahaan Anda?
Mungkin Anda ingin semua pesan disalin ke asisten Anda, atau Anda ingin mengirim pesan tertentu ke departemen yang berbeda, atau mungkin Anda hanya ingin mengirimkan salinan informasi yang mereka kirimkan kepada pengguna.
Dalam artikel ini, kami akan membagikan empat cara berbeda untuk membuat formulir kontak multi-penerima, sehingga Anda dapat memilih opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Mengapa Anda mungkin ingin mengirim beberapa penerima dari formulir kontak Anda
Secara default, formulir kontak hanya mengirimkan pemberitahuan ke alamat email.
Anda mungkin ingin mengubahnya karena beberapa alasan. Berikut adalah beberapa situasi yang mungkin Anda temui:
- Anda menjalankan situs web Anda dengan seorang teman, dan Anda berdua menginginkan salinan identik dari semua pesan yang mereka masukkan melalui formulir kontak mereka.
- Anda ingin pengguna Anda menerima email konfirmasi setiap kali mereka mengirimi Anda pesan. Anda ingin email konfirmasi ini sedikit berbeda dari yang Anda terima.
- Anda ingin pesan formulir kontak Anda menjangkau orang yang berbeda bergantung pada tujuan pesan tersebut. Misalnya, Anda ingin permintaan penjualan dikirim langsung ke tim penjualan Anda dibandingkan permintaan pembayaran yang dikirim ke tim pembayaran Anda.
- Anda ingin menyalin mitra dan asisten blog Anda ke email formulir kontak Anda, sehingga Anda dapat dengan mudah “membalas orang” dan memberi tahu orang-orang.
Pada artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa cara berbeda untuk mendapatkan plugin formulir kontak Anda untuk mengirim banyak email ke orang yang berbeda. Ini memungkinkan Anda untuk menangani semua situasi di atas dan hal lain yang mungkin Anda temui.
Catatan: Panduan kami hanya untuk situs WordPress yang dihosting sendiri. Untuk informasi lebih lanjut tentang WordPress, lihat artikel kami tentang cara memulai blog WordPress atau cara membuat situs web WordPress.
Pilih pembuat formulir WordPress yang tepat
Ada banyak plugin bergaya WordPress di pasaran. Beberapa di antaranya mendukung beberapa notifikasi email, tetapi tidak banyak di antaranya yang memungkinkan Anda menyesuaikan notifikasi.
Kami akan menggunakan plugin WPForms untuk tutorial ini. Ini adalah pembuat formulir WordPress populer yang digunakan oleh lebih dari 3 juta situs web.
Ada juga versi gratis bernama WPForms Lite yang dapat Anda gunakan jika Anda hanya ingin mengirimkan konten formulir kontak Anda ke beberapa penerima.
Namun, jika Anda ingin mengirim notifikasi yang dipersonalisasi ke beberapa penerima, Anda memerlukan plugin versi berbayar. Untuk membahas keempat metode tersebut, kami akan menggunakan versi pro dalam tutorial ini.
Kirim beberapa pemberitahuan ke formulir kontak
Ada banyak skenario untuk mengirimkan pemberitahuan email tentang formulir kontak. Pada artikel ini, kami akan membahas setiap masalah.
Pertama, Anda harus menginstal dan mengaktifkan plugin WPForms. Untuk detail lebih lanjut, lihat panduan langkah demi langkah kami tentang cara memasang plugin WordPress.
Maka Anda harus pergi ke WPForms » Konfigurasi halaman untuk memasukkan kunci lisensi Anda. Anda dapat menemukan informasi ini di akun Anda di situs web WPForms.
Maka Anda harus mengunjungi WPForms »Tambah Baru halaman untuk membuat formulir kontak pertama Anda. Untuk instruksi, lihat panduan langkah demi langkah kami tentang cara membuat formulir kontak di WordPress.
Sekarang setelah Anda membuat formulir, Anda bisa menggunakan salah satu metode di bawah ini untuk menambahkan beberapa penerima dan bahkan membuat pesan khusus untuk formulir Anda.
1. Kirim pesan yang sama ke beberapa penerima
Cara termudah untuk mengonfigurasi banyak penerima adalah mengirim pesan yang sama ke masing-masing penerima.
Pergi saja ke WPForms »Semua Bentuk dan edit formulir yang ingin Anda konfigurasikan notifikasinya.
Maka Anda harus pergi ke Pengaturan » Pemberitahuan di pembuat formulir dan masukkan email penerima di kotak “Kirim ke alamat email”.
Anda dapat memasukkan email sebanyak yang Anda inginkan, tetapi ingatlah untuk memisahkan alamat email dengan koma.
Dalam contoh ini, pesan akan dikirim ke:
Tip: {Admin_email} adalah alamat email admin WordPress Anda. Ini bisa jadi Anda jika Anda memiliki situs web. Bisa juga siapa saja yang membuat situs tersebut. Anda dapat memeriksa tentang apa itu Konfigurasi umum menu di dasbor WordPress Anda.
2. Kirim pemberitahuan formulir kontak yang berbeda ke beberapa penerima
Dalam beberapa situasi, Anda mungkin ingin mengirim pesan berbeda ke setiap penerima.
Misalnya, Anda dapat mengirimkan email konfirmasi kepada pengguna yang berbeda dengan pesan email admin yang mereka terima.
Anda dapat dengan mudah melakukan ini dengan WPForms. Cukup buka pembuat formulir, buka Pengaturan » Pemberitahuandan kemudian klik tombol “Tambahkan Notifikasi Baru”.
Anda akan melihat pop-up yang meminta Anda memberi nama notifikasi. Nama ini hanya untuk referensi Anda, jadi Anda dapat memasukkan apa yang paling masuk akal bagi Anda. Kami akan menggunakan “Terima Kasih Email” untuk keperluan tutorial ini.
Kemudian klik tombol “OK” dan notifikasi baru Anda akan muncul di bagian atas daftar notifikasi. Anda dapat menggulir ke bawah untuk menemukan “Pemberitahuan Default” asli di bawahnya.
Hapus tag {admin_email} dari kotak “Kirim ke alamat email”.
Kemudian Anda perlu mengklik tautan “Tampilkan tag pintar” tepat di atas kotak “Kirim ke alamat email”. Ini akan diperluas untuk menampilkan bidang yang tersedia. Cukup klik pada kolom “Email”.
Ini akan ditambahkan ke kotak sebagai {field_id = .1 ″} Jika Anda menggunakan templat formulir kontak sederhana. Jika Anda telah menyesuaikan formulir Anda, ID bidang akan berbeda.
Semua ini berarti WPForms akan mengirimkan pesan ini ke alamat email pengguna yang mereka masukkan di formulir kontak.
Anda kemudian harus mengisi Subjek Email, Pengirim, Email, dan Balasan. Berikut ini contoh tampilannya:
Anda juga ingin menambahkan pesan terima kasih. Secara default, bagian “Pesan” berisi tag {all_fields}. Ini akan menampilkan semua data yang dimasukkan pengguna.
Berikut pesan terima kasih kami:
Sekarang pengguna Anda akan menerima pesan terima kasih setelah mengirimkan formulir dan akan mendapatkan pesan default standar tanpa pesan terima kasih.
Anda dapat mengonfigurasi notifikasi khusus sebanyak yang Anda suka. Anda juga tidak harus menyertakan semua data formulir di setiap pesan.
Misalnya, jika Anda seorang pelatih pemesanan, Anda dapat memilih untuk mengirimkan semua data formulir kepada Anda dan klien. Peserta Anda hanya dapat menerima nama pelanggan, alamat email, dan waktu yang mereka pesan. Dengan begitu, setiap informasi pribadi tetap dirahasiakan.
3. Tambahkan penerima yang berbeda untuk opsi formulir yang berbeda
Terkadang, Anda mungkin memiliki satu formulir yang ingin dikirim ke orang yang berbeda, bergantung pada opsi yang dipilih pengguna.
Misalnya, Anda mungkin ingin menggunakan satu formulir kontak yang memungkinkan pengguna mengirimkan pertanyaan, meminta untuk membeli iklan di situs Anda, dan menyarankan ide untuk kiriman tamu.
Anda mungkin menginginkan:
- Kirim pertanyaan ke asisten Anda.
- Dapatkan permintaan iklan Anda sendiri.
- Minta tamu Anda mengirimkan ide ke editor Anda.
Dengan WPForms, mudah untuk melakukan ini.
Pertama, buka tampilan “Bidang” formulir Anda. Anda perlu menambahkan bidang yang memungkinkan pengguna untuk memilih antara dua alternatif atau lebih. Anda dapat memilih bidang drop-down atau pilihan ganda untuk ini.
Sebagai contoh, kami akan menggunakan bidang Pilihan Ganda (tombol radio). Seret dan lepas bidang ke formulir Anda. Kemudian klik untuk mengedit berbagai opsi.
Setelah Anda mengonfigurasi bidang dengan opsi berbeda, buka Pengaturan » Pemberitahuan.
Kemudian klik tombol “Tambahkan Pemberitahuan Baru” untuk membuat lebih banyak pemberitahuan yang Anda butuhkan. Anda harus mengisi detail yang sesuai untuk setiap pesan.
Berikut adalah pesan yang dikirim saat kiriman tamu dikirimkan:
Saat Anda menggulir ke bawah, Anda harus mengklik kotak centang di sebelah “Aktifkan logika bersyarat”. Ini akan menunjukkan kepada Anda beberapa pengaturan tambahan.
Anda harus memilih bidang multi-pilih dari menu drop-down. Kemudian klik opsi yang sesuai untuk pesan ini.
Anda kemudian dapat terus menyiapkan notifikasi baru untuk setiap preferensi Anda.
Tip: Anda dapat menggunakan metode ini dalam kombinasi dengan metode yang telah kita lihat.
Misalnya, Anda dapat memasukkan dua alamat email atau lebih di kotak “Kirim ke alamat email”. Itu akan mengirimkan salinan pesan yang sama kepada orang-orang itu.
Anda juga dapat mengonfigurasi notifikasi email konfirmasi untuk dikirim ke pengguna. Jika Anda ingin menggunakan komit yang berbeda untuk opsi yang berbeda, Anda juga harus mengaktifkan logika kondisional untuk opsi tersebut.
4. CCing Others dalam notifikasi email
Terkadang Anda mungkin ingin menyalin orang ke pesan formulir kontak Anda. Misalnya, Anda mungkin ingin menyalin ke penerbit dan penulis utama situs Anda saat menerima pemberitahuan tentang kiriman tamu baru yang dikirimkan.
Keuntungan menggunakan metode ini adalah Anda dapat dengan mudah “Balas Semua” ke email notifikasi. Alih-alih setiap orang menerima email terpisah, seperti metode pertama, minta satu email dengan banyak penerima digandakan.
Untuk menambahkan bidang CC untuk membentuk pengaturan pesan, buka WPForms » Konfigurasi lalu klik tab Email.
Gulir ke bagian bawah halaman, lalu centang kotak di sebelah opsi “Salin Karbon”. Jangan lupa untuk menyimpan pengaturan Anda.
Sekarang ketika Anda mengedit salah satu pesan formulir Anda, Anda akan melihat kotak CC. Ini memungkinkan Anda untuk memasukkan alamat tujuan pengiriman notifikasi.
Tip: Jangan masukkan lebih dari satu alamat email di kotak “Kirim ke alamat email” jika Anda menggunakan metode ini. Jika tidak, penerima CC akan menerima banyak email.
Pecahkan masalah pengiriman email formulir Anda
Jika Anda kesulitan mengirim notifikasi email dari formulir kontak WordPress Anda, bagian ini untuk Anda.
Secara default, WordPress menggunakan PHP untuk mengirim email. Metode ini dapat dengan mudah disalahgunakan oleh spammer dan dibatasi atau diblokir oleh banyak perusahaan hosting WordPress.
Karena ini bukan metode yang aman, ini juga diblokir oleh penyedia email populer seperti Gmail dan Outlook. Ini berarti email mereka tidak pernah mencapai kotak masuk pengguna.
Untungnya, ada solusi mudah untuk memperbaikinya. Anda dapat menggunakan penyedia layanan SMTP profesional atau menggunakan fitur alamat email bisnis gratis perusahaan hosting Anda untuk mengirim email Anda dengan aman.
Untuk petunjuk langkah demi langkah, lihat panduan kami tentang cara memecahkan masalah WordPress tidak mengirim email.
Kami harap artikel ini membantu Anda mempelajari cara membuat formulir kontak multi-penerima di WordPress. Anda mungkin juga tertarik dengan panduan kami tentang plugin WordPress terbaik dan layanan pemasaran email terbaik untuk bisnis kecil.
Jika Anda menyukai artikel ini, berlangganan saluran kami YouTube untuk menonton tutorial video WordPress. Anda juga dapat menemukan kami di Twitter y Facebook.
