Cara Membuat Laporan Media Sosial Bulanan (+ Template Gratis!)
Membangun laporan media sosial bulanan adalah cara terbaik untuk melacak pertumbuhan Anda dan meningkatkan strategi sosial Anda!
Baik saat Anda menyajikan analitik kepada bos, tim, atau klien Anda – atau Anda hanya mencoba mengukur kemajuan Anda – melacak metrik Anda dalam laporan media sosial adalah kunci untuk mendapatkan gambaran yang lebih lengkap tentang kinerja akun Anda.
Dalam posting blog ini, kami akan membawa Anda langkah demi langkah melalui pembuatan laporan media sosial Anda sendiri dengan contoh nyata. Kami juga akan berbagi templat pelaporan media sosial gratis untuk membantu Anda melacak analitik media sosial Anda sendiri.
Ayo mulai!
Daftar Isi
- Praktik Terbaik untuk Membuat Laporan Media Sosial AndaCara Membangun Laporan Media Sosial BulananCara Mengakses Analisis Media Sosial Anda
Praktik Terbaik untuk Membangun Laporan Media Sosial Anda
Sebagai pemasar media sosial, Anda mungkin terbiasa melihat angka dan metrik membanjiri layar Anda setiap hari. Tetapi bagaimana Anda memahami semua itu? Atau lebih baik lagi, bagaimana Anda menjelaskannya kepada tim atau klien Anda?
Membuat laporan media sosial lebih dari sekadar mencari tahu foto, video, atau cerita mana yang paling berhasil. Ini tentang mengubah data Anda menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Benar-benar memahami kinerja konten Anda – dengan melacak metrik dan wawasan akun dari waktu ke waktu – adalah kunci untuk membangun strategi media sosial yang sukses untuk bisnis Anda.
Belum pernah membuat laporan media sosial sebelumnya? Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk dipertimbangkan:
Kiat Laporan Media Sosial # 1: Identifikasi Sasaran Pemasaran Media Sosial Anda
Hal pertama yang pertama, apa Anda sertakan dalam laporan media sosial Anda sepenuhnya tergantung pada tujuan media sosial Anda.
Jika Anda adalah merek baru yang ingin membangun kesadaran, metrik keterlibatan dan pengikut Anda adalah yang paling penting. Jika Anda publikasi yang mencoba mengarahkan orang ke situs web Anda, Anda mungkin cukup fokus pada klik situs web.
Apa pun prioritas Anda, tujuan pemasaran media sosial Anda harus selalu mengikat kembali ke tujuan bisnis jangka pendek dan jangka panjang Anda.
Contoh laporan media sosial Nanti
Karena itu, karena Anda akan melacak pertumbuhan media sosial Anda setiap bulan, itu yang terbaik untuk dilakukan jaga agar laporan Anda fokus pada tujuan jangka pendek Anda. Sasaran ini dapat lebih berfokus pada kampanye atau produk, termasuk hal-hal seperti:
Berapa banyak klik / pendaftaran yang Anda terima pada kampanye terbaru Anda?
Apa bedanya dengan kampanye sebelumnya?
Bagaimana tanggapan audiens kami terhadap peluncuran produk baru?
Sementara tujuan setiap perusahaan akan terlihat sedikit berbeda, penting untuk secara jelas mengidentifikasi set Anda sendiri untuk membantu Anda memahami analitik media sosial Anda.
Kiat Laporan Media Sosial # 2: Tetap Singkat dan Manis
Jika Anda menyajikan data ke tim atau klien, pertahankan segala sesuatunya secara langsung dan langsung pada intinya. Orang-orang cenderung tertidur ketika berbicara tentang angka berbicara, jadi Anda ingin memastikan bahwa Anda membuat kesimpulan yang meyakinkan. Plus, mereka juga dapat merujuk kembali ke angka di kemudian hari.
Kemungkinannya adalah bahwa tim atau klien Anda tidak tertarik pada setiap detail kecil dari kinerja media sosial Anda dari bulan itu.
Namun, penting untuk menunjukkan nilai dari apa yang Anda lakukan sehari-hari. Kamu harus pikirkan laporan media sosial bulanan Anda sebagai sorotan utama yang meringkas laporan Anda menang, kerugian, dan peluang.
Contoh laporan media sosial bulanan Nanti
Terakhir, ingatlah ini adalah bulanan laporan media sosial. Meskipun analisis triwulanan atau tahunan Anda akan mencakup banyak informasi mendalam, laporan bulanan Anda harus lebih ringkas. Ini tentang melacak data Anda, mengambil wawasan dari data itu, dan memastikan strategi Anda berada di jalur yang benar.
Ingatlah juga bahwa angka saja tidak dapat menceritakan sebuah kisah – terserah Anda untuk memahami apa artinya itu! Dalam kebanyakan kasus, tim atau klien Anda dapat melihat metrik Anda tanpa ide nyata tentang apa arti sebenarnya semua itu.
Itulah mengapa penting untuk menyajikan laporan media sosial Anda dengan berorientasi pada hasil, menyatukan tujuan, metode untuk mencapai mereka, dan hasil.
Cara Membuat Laporan Media Sosial Bulanan
Sekarang, mari selami seluk beluk bagaimana sebenarnya membuat laporan media sosial!
Kami akan memandu Anda melalui setiap bagian dari apa yang harus dimasukkan oleh laporan media sosial Anda, dan kami membuatnya sedikit lebih mudah dengan templat pelaporan gratis kami!
Untuk membantu Anda membuat presentasi yang indah, kami telah membuat templat pelaporan media sosial gratis dengan versi PDF dan Google Slide (Powerpoint)!
Cukup isi formulir di bawah ini untuk membuat laporan analisis Anda sendiri dan mulai menunjukkan hasil Anda:
Langkah # 1: Tentukan Jenis Laporan Media Sosial Apa Yang Paling Cocok Untuk Anda dan Tim Anda
Pertama, Anda harus melakukannya tentukan jenis gaya pelaporan apa yang paling cocok untuk Anda. Meskipun tidak ada metode pelaporan yang lebih baik daripada yang lain, kami telah memasukkan beberapa jenis laporan yang paling umum (dan efektif) di bawah ini.
Berikut adalah beberapa cara Anda dapat membuat laporan media sosial bulanan Anda:
1. Excel Spreadsheet
Salah satu cara yang lebih umum untuk melacak analitik media sosial Anda adalah dengan menggunakan spreadsheet Excel untuk melacak pertumbuhan bulan ke bulan.
Ini adalah cara terbaik untuk membuat tampilan yang lebih lengkap dari lintasan pertumbuhan Anda, tanpa harus membolak-balik halaman yang berbeda atau membuka banyak presentasi. Anda juga dapat menggunakan rumus Excel untuk dengan cepat membuat perbandingan dalam data Anda, menghitung tingkat persentase, atau menampilkan grafik.
Untuk membantu menjaga semua data Anda terorganisir, Anda sekarang bisa ekspor Anda Instagram analitik sebagai file CSV dengan Later's Instagram analitik! Itu memberi Anda satu hal yang tidak perlu dikhawatirkan dalam hal laporan kemajuan bulanan.
Di tab analytics Later, Anda akan menemukan tombol "Ekspor CSV" di sebelah bagian analitik Anda yang berbeda, seperti Ikhtisar, Kinerja Pasca, dan Kinerja Cerita.
Pilih rentang tanggal yang ingin Anda unduh untuk analisis Anda, klik tombol "Ekspor CSV", dan file Anda akan diunduh ke komputer Anda!
Note: Mengekspor Analytics Selanjutnya sebagai file CSV hanya tersedia di semua Paket Bisnis Selanjutnya.
2. Laporan Media Sosial PDF
Sementara Excel Spreadsheet berfungsi dengan baik untuk pelacakan internal, laporan media sosial PDF lebih cocok untuk dibagikan dengan tim atau klien.
Misalnya, jika Anda mengirim ikhtisar upaya sosial Anda kepada anggota tim Anda, ini adalah cara terbaik untuk melakukannya! Cukup lampirkan ke email atau kirimkan dalam obrolan perusahaan Anda. PDF juga mudah dicetak, jadi Anda bisa membawanya ke rapat atau mengajukannya untuk referensi nanti.
Untuk mengedit laporan media sosial PDF Anda, Anda dapat menggunakan Adobe Acrobat, Adobe Illustrator, atau editor PDF apa pun yang paling nyaman bagi Anda.
3. Google Slides / Powerpoint Deck
Menggunakan Powerpoint atau Google Slides untuk pelaporan bulanan media sosial Anda adalah yang terbaik untuk… Anda dapat menebaknya: presentasi!
Entah itu pertemuan langsung atau virtual, pertunjukan slide adalah cara yang bagus untuk menyajikan analisis media sosial Anda ke tim atau klien. Ini juga dapat memberikan laporan media sosial Anda tampilan yang jauh lebih profesional dan membuatnya lebih mudah untuk diikuti oleh audiens Anda.
Setelah Anda menentukan jenis laporan apa (atau laporan) akan memberikan yang terbaik bagi bisnis Anda, saatnya untuk mulai mengisi kekosongan!
Laporan Media Sosial Bagian # 1: Tinjauan Analytics Media Sosial Bulanan
Pertama, Anda ingin memulai dengan snapshot dari keseluruhan upaya media sosial Anda. Saat membuat laporan media sosial Anda, yang terbaik adalah mulai dengan tampilan yang lebih luas dan kemudian mengasah pada KPI penting dan bagaimana mereka mengikat kembali ke strategi Anda.
Kami juga menyertakan bagian untuk menyalin dan menempelkan pos sosial terkenal Anda dari bulan itu. Ini adalah cara terbaik untuk menyoroti upaya Anda dan memamerkan karya terbaik Anda!
Bagian Laporan Media Sosial # 2: Kerusakan Platform Media Sosial
Selanjutnya, Anda ingin terjun ke setiap platform media sosial. Setiap platform memiliki metrik yang sedikit berbeda untuk mengukur kinerja Anda.
Kami telah membuat bagian terpisah untuk platform media sosial paling umum di template pelaporan kami, termasuk:
- Instagram & Instagram StoriesFacebook & Facebook StoriesTwitterYouTubeP Interest
Kami juga menyertakan empat bagian pelaporan berbeda di bawah setiap platform, termasuk: Strategi, Pertumbuhan Metrik & MoM, Pertumbuhan & Menang, dan Wawasan.
Strategi
Bagian ini harus mencakup: a ringkasan singkat tentang apa yang Anda lakukan bulan lalu untuk mencapai tujuan bisnis Anda. Biasanya, anggota tim atau klien Anda sudah mengetahui strategi Anda untuk beberapa bulan mendatang, jadi bagian ini hanya bertindak sebagai pengingat.
Apakah Anda meluncurkan kampanye baru? Berapa banyak upaya pemasaran influencer Anda? Switch waktu posting Anda?
Saat Anda melakukan perubahan pada strategi Anda setiap bulan, penting untuk mencatatnya! Catatan ini dapat berfungsi sebagai "penanda" dalam metrik Anda dan dapat membantu Anda menarik kesimpulan yang lebih baik tentang perubahan dalam laporan Anda selama beberapa bulan berikutnya.
Pertumbuhan Metrik & MoM
Selanjutnya, saatnya menambahkan analitik media sosial ke laporan bulanan Anda!
Di bagian ini, Anda ingin memasukkan metrik bulanan serta Anda pertumbuhan bulan ke bulan.
Dalam kebanyakan kasus, Anda metrik bulanan hanya akan menjadi salin dan tempel cepat dari dasbor analitik platform Anda. Analitik media sosial telah berjalan jauh dan membuatnya lebih mudah dari sebelumnya untuk mengambil semua data yang Anda butuhkan!
Untuk menghitung perubahan persen bulanan Anda, kurangi metrik dari bulan sebelumnya dari bulan saat ini. Kemudian bagi hasil dengan metrik bulan sebelumnya dan kalikan dengan 100.
Misalnya, katakanlah Anda memiliki 436 pengikut di bulan Juni dan bertambah menjadi 562 pengikut di bulan Juli. Persamaan Anda akan terlihat seperti:
436-562 = 126
126/436 = 0,29
0,29 x 100 = 29%
Ini berarti bahwa dari Juni hingga Juli bisnis Anda melihat a + 29% perubahan dalam pertumbuhan pengikut.
Cara termudah untuk menghitung perubahan ini adalah di lembar bentang Excel Anda sebelum mentransfer angka ke template laporan media sosial Anda. Yang harus Anda lakukan adalah menyiapkan formula cepat dan program akan menghitungnya untuk Anda!
Pertumbuhan & Menang
Kita semua senang merayakan kemenangan, dan inilah saatnya untuk melakukannya!
Untuk melacak pertumbuhan Anda, Anda ingin melihat kembali laporan bulanan sebelumnya. Dengan membandingkan kinerja bulan saat ini dengan yang ada di masa lalu, Anda akan dapat mengidentifikasi kemenangan dan tonggak baru dengan lebih baik.
Mungkin Anda menemukan jenis konten tertentu beresonansi baik dengan audiens Anda? Atau influencer di industri Anda memberi Anda teriakan?
Ingat, kemenangan kecil masih menang dan dapat membantu Anda memandu strategi Anda dengan lebih baik dalam beberapa bulan mendatang. Jangan berkecil hati jika tidak ada posting Anda yang menjadi viral. Sebaliknya, pertimbangkan apa yang dikatakan "menang" kecil Anda.
Apakah kemenangan Anda besar atau kecil, bagian ini adalah tentang menunjukkan nilai upaya Anda dan belajar dari kegagalan dan prestasi Anda.
Wawasan
Setelah Anda menggali analitik media sosial untuk setiap platform, penting bagi Anda untuk memahami apa sebenarnya metrik ini berarti. Pikirkan bagian ini sebagai kondensasi "penutup," apa yang Anda lakukan, bagaimana kinerjanya, dan bagaimana hal itu akan memandu strategi Anda dalam beberapa bulan mendatang.
Misalnya, katakanlah Anda menjalankan Instagram akun toko kecantikan online. Saat Anda menggali ke dalam Instagram Tampilan cerita, Anda melihat banyak 'Keluar' di sekitar beberapa slide pertama.
Meskipun analitik Anda bisa tahu bagaimana banyak Keluar dari yang Anda terima, mereka tidak memberi tahu Anda Mengapa orang-orang keluar dari cerita Anda. Jadi terserah Anda untuk memperhatikan bagaimana berbagai jenis konten berperforma satu sama lain!
Apakah audiens Anda paling terlibat ketika Anda berbagi foto produk? Atau apakah mereka cenderung lebih suka rekaman di belakang layar? Apakah mereka berpindah dari foto tetapi mengetuk ke depan pada konten video?
Terakhir, jika Anda mencoba sesuatu yang baru bulan ini dan gagal, anggap itu "wawasan." Terkadang media sosial kerugian adalah panduan terbaik saat membuat pembaruan untuk strategi konten Anda!
Bagian Laporan Media Sosial # 3: Pembelajaran Utama dan Pengambilan Bulanan
Ini adalah kesempatan Anda untuk benar-benar mengikat semuanya. Pikirkan "gambaran besar" sambil juga membungkus informasi konklusif yang akan memandu strategi Anda dengan lebih baik pada bulan berikutnya.
Apa yang berhasil?
Inilah saatnya untuk meninjau kembali "pertumbuhan & kemenangan" Anda dan jumlah semuanya!
Kunci untuk melacak keseluruhan pola dan pembelajaran saat menggali analitik Anda, karena banyak faktor yang berbeda dapat memengaruhi keberhasilan Anda sehari-hari. Menguji berbagai jenis konten dan fitur dapat membantu Anda mengidentifikasi tren, memantau "kemenangan," dan membantu Anda membuat strategi media sosial yang disesuaikan dengan yang benar-benar selaras dengan audiens Anda.
Apakah ada sesuatu yang bekerja dengan baik? Mungkin Anda menemukan konten video berkinerja sangat baik Instagram, dan Anda ingin memastikan untuk melakukan lebih dari itu! Atau mungkin upaya pemasaran influencer Anda membawa banyak lalu lintas ke situs web Anda, jadi Anda menyarankan untuk meningkatkan upaya-upaya tersebut.
Terlepas dari menang, pastikan Anda mengulangi metrik atau "bukti" untuk mendukungnya agar Anda dapat melanjutkan strategi ini.
Apa yang Tidak Bekerja?
Jika sesuatu tidak berhasil, penting untuk memilikinya juga!
Sebagai contoh, jika Anda melihat bahwa jangkauan Anda menurun, Anda mungkin ingin memikirkan kembali jenis konten yang Anda bagikan. Jangan takut untuk mengubah keadaan (pastikan untuk melacaknya saat Anda melakukannya!) Untuk mencari tahu apa yang paling diminati oleh audiens Anda.
Tidak ada yang suka menyampaikan berita buruk. Tetapi paling sering, anggota tim atau klien Anda akan melakukannya menghargai transparansi. Ini adalah waktu yang tepat untuk menghadirkan "penyesuaian" untuk strategi Anda sehingga Anda dapat memiliki bulan yang lebih sukses di masa depan.
Peluang
Seperti yang Anda tahu, platform media sosial terus berubah. Meskipun kemungkinan tim atau klien Anda tidak mengetahui semua perubahan, ini adalah tempat yang tepat untuk mengumumkannya.
Pikirkan "peluang" Anda sebagai bagian untuk berita dan pembaruan. Misalnya, jika Instagram telah meluncurkan stiker cerita baru, beri tahu mereka bahwa Anda akan mengujinya dan bagaimana Anda berencana menggunakannya untuk keuntungan Anda. Atau jika Anda berencana untuk terjun ke IGTV, berikan beberapa ide untuk menarik perhatian audiens Anda.
Ini juga waktu yang tepat untuk membahas liburan atau acara apa pun yang akan datang. Bagaimana Anda akan berpartisipasi dalam sosial? Apakah ada tagar khusus yang harus Anda gunakan?
(Kiat: unduh kami kalender libur media sosial gratis untuk mengikuti semua liburan dan acara besar!)
Terakhir, pastikan untuk merujuk kembali ke bagian "tumbuh dan menang". Meskipun Anda tidak perlu mengulangi detailnya, ambil pembelajaran itu dan jelaskan bagaimana Anda akan memanfaatkan penemuan baru di bulan-bulan mendatang.
Cara Mengakses Analisis Media Sosial Anda
Melacak analitik media sosial Anda adalah kunci untuk memahami audiens Anda, mengoptimalkan konten Anda, dan mengevaluasi kinerja Anda secara keseluruhan.
Jadi sebelum menyelam, Anda ingin memastikan Anda memiliki akses ke semua analisis dan wawasan media sosial Anda!
Berikut cara menemukan analitik media sosial Anda untuk setiap platform sosial:
Instagram Wawasan
Mulailah dengan mengetuk ikon menu di sudut kanan atas menu Anda Instagram profil dan kemudian klik pada tab "Wawasan". Ini akan membuka analitik untuk profil bisnis Anda.
Setelah Anda membuka wawasan Anda, Anda akan dapat menemukan banyak metrik dan analitik untuk pos, cerita, dan demografi audiens Anda.
Note: Instagram analitik hanya tersedia jika Anda memiliki Instagram profil bisnis, yang hanya salah satu dari banyak alasan kami sarankan untuk beralih!
Jika Anda belum memiliki profil bisnis, Anda dapat membuatnya hanya dalam beberapa menit mengikuti panduan langkah demi langkah kami di sini.
Untuk mengakses Instagram Wawasan Cerita:
Mirip dengan analytics untuk Anda Instagram posting dan akun Anda Instagram Analitik cerita dapat ditemukan dengan mengetuk tombol "Wawasan" di sudut kanan atas Profil Bisnis Anda.
Inilah yang terjadi Instagram Wawasan Cerita terlihat seperti di iOS:
Setelah Anda membuka Instagram Wawasan, beralihlah ke tab "Konten" di bagian atas layar. Di sini Anda akan melihat data untuk kedua reguler Anda Instagram posting serta Anda Instagram Cerita
Untuk melihat lebih dalam Instagram Analitik cerita, buka cerita Anda dan geser ke atas untuk mendapatkan daftar wawasan lengkap. Ini akan menarik sejumlah metrik penting yang dapat membantu Anda mengukur kesuksesan Anda Instagram Cerita
Menggunakan Nanti Analytics untuk Melacak Anda Instagram Performa
Nanti baru Instagram Fitur Analytics memberi Anda Instagram metrik yang Anda kenal dan sukai dari Instagram aplikasi, ditambah lebih banyak data dalam antarmuka yang mudah dijelajahi di desktop Anda.
Anda juga akan mendapatkan hingga 3 bulan Instagram Analitik cerita dengan Nanti, alih-alih hanya 2 minggu di Instagram aplikasi.
Jika Anda bukan penggemar mencoba menggabungkan tangkapan layar dari menu Instagram aplikasi, lalu Nanti Instagram Analytics mungkin merupakan opsi yang baik untuk Anda.
Mulailah dengan masuk ke akun Nanti Anda di komputer desktop Anda. Dari bilah menu di sebelah kiri, navigasikan ke menu Instagram Tab analisis Anda dapat beralih di antara profil sosial yang berbeda untuk melihat analisis untuk individu Anda Instagram akun.
Untuk membantu Anda mengoptimalkan cerita dan mendapatkan lebih banyak tampilan, Nanti juga menawarkan Instagram Analitik cerita!
Pada platform Nanti, Anda dapat melacak dan memberi peringkat cerita berdasarkan tayangan, jangkauan, tingkat penyelesaian, rata-rata tampilan per pengguna, dan jumlah balasan setiap cerita yang diterima. Ini membuat konten Anda yang berkinerja terbaik mudah!
Instagram Analytics tersedia di semua Rencana kemudian dibayar, mulai dari $ 9 / bulan!
Facebook & Facebook Analisis Cerita
Untuk mengakses Facebook Wawasan, buka Halaman bisnis Anda dan pilih "Wawasan":
Di sini, Anda akan dapat mengakses Dasbor Wawasan Anda. Anda juga dapat menavigasi ke bagian analitik yang berbeda di sisi kiri layar Anda:
Untuk mengakses Facebook Wawasan Cerita:
Opsi pertama adalah menavigasi ke salah satu cerita aktif Anda dan mengetuk ikon mata di sudut kiri bawah. Ini akan menarik daftar orang yang melihat cerita Anda.
Anda juga dapat melihat statistik tentang kinerja cerita Halaman Anda begitu diaktifkan Facebook Wawasan Cerita. Untuk melakukan ini, buka Halaman Anda di desktop dan klik Wawasan di bagian atas.
Di kolom kiri, klik Stories dan kemudian klik "Turn On."
Siap untuk terjun Facebook Cerita? Lihat kami Panduan Utama untuk Facebook Cerita untuk memulai!
Twitter Analisis
Untuk mengakses Twitter Analytics, ketuk pada gambar profil Anda di sudut kanan atas dan pilih "Analytics" dari menu dropdown:
Di sini Anda akan menemukan ringkasan akun bulanan, serta rincian kinerja terbaik setiap bulan.
Pinterest Analisis
Untuk melihat analisis profil Anda, klik Analytics di bagian atas Pinterest lalu pilih Profil. Pinterest analisis profil disusun dalam 4 bagian: Tayangan, Penghematan, Klik, dan Semua-Waktu:
Anda akan melihat semua metrik sebagai rata-rata harian. Gunakan pemilih tanggal untuk melihat data untuk periode waktu tertentu, dan menu Semua aplikasi untuk memfilter data profil berdasarkan perangkat.
Anda juga dapat mengeklik "Ekspor Data" untuk mengekspor metrik Anda ke file CSV.
Sebagai seorang pejabat Pinterest Mitra Pemasaran, Anda dapat menggunakan Nanti untuk melacak dan mengukur Pinterest pertumbuhan dan lihat bagaimana Anda Pinterest jumlah pengikut telah bertambah dan berubah seiring waktu. Lihat saja Pinterest Analisis dari aplikasi Nanti Anda!
Anda juga dapat melakukan penyelaman mendalam ke konten posting Anda dan melihat posting mana yang paling baik kinerjanya selama tiga bulan terakhir!
YouTube Analisis
Masuk ke YouTube, klik ikon akun Anda, dan pilih Creator Studio.
Di menu sebelah kiri, pilih Analytics.
Terakhir, pilih laporan yang ingin Anda lihat.
Seperti yang telah Anda pelajari, membuat laporan media sosial jauh lebih dari sekadar merekam analitik media sosial Anda! Sementara analitik media sosial memberi Anda data, terserah pada Anda untuk terus menguji dan mengubah strategi konten Anda.
Sekarang setelah kami memandu Anda melalui templat pelaporan media sosial, Anda siap untuk memulai!
Jangan lupa mengunduh template pelaporan media sosial gratis Anda!
