Cara Membuat Saluran Pemasaran yang Kuat: Panduan Langkah-demi-Langkah

Ini bisa sangat membuat frustrasi ketika Anda mencoba yang terbaik untuk menjangkau pelanggan target Anda, tetapi Anda tidak memiliki apa pun untuk ditunjukkan. Salah satu alasannya adalah inisiatif pemasaran Anda tidak memiliki rencana atau struktur.

Itulah tepatnya yang dapat diberikan saluran pemasaran kepada Anda: sebuah struktur.

Dalam posting ini, kita akan membahas pentingnya saluran pemasaran bersama dengan panduan langkah demi langkah untuk membuatnya. Anda dapat menggunakan ini sebagai referensi saat membuat saluran pemasaran untuk bisnis Anda.

Mengapa Anda membutuhkan saluran pemasaran?

Corong pemasaran membantu Anda memetakan perjalanan pembeli di berbagai tahap. Anda kemudian dapat merencanakan strategi pemasaran untuk menargetkan pembeli di setiap tahap. Ini membantu mengatur upaya pemasaran Anda dengan cara yang jauh lebih terfokus untuk memberikan hasil terbaik.

Ini membantu Anda menjangkau orang yang tepat, dengan taktik pemasaran yang tepat, pada waktu yang tepat.

Corong pemasaran dapat menghemat waktu, uang, dan tenaga Anda dengan membuat inisiatif Anda lebih terfokus dan tepat sasaran. Oleh karena itu, disarankan untuk menggunakan saluran untuk meningkatkan ROI pemasaran Anda.

Manfaat lain dari menggunakan saluran pemasaran sesederhana fakta bahwa mereka bekerja. Profesional pemasaran di seluruh dunia dapat memastikan efektivitas penggunaan saluran pemasaran untuk mendapatkan lebih banyak konversi. Mereka dapat membantu Anda menarik dan mengonversi lebih banyak pelanggan dengan menargetkan prospek yang relevan melalui corong.

Sekarang Anda tahu betapa pentingnya saluran pemasaran dan bagaimana saluran tersebut dapat membantu Anda mendapatkan ROI pemasaran terbaik. Sekarang yang tersisa hanyalah membuat saluran dan melihat hasil pertama.

Berikut adalah panduan tiga langkah untuk membuat saluran pemasaran untuk bisnis Anda.

Cara Membuat Saluran Pemasaran yang Kuat: Panduan Langkah demi Langkah:

1. Pahami audiens Anda

Langkah pertama dalam membuat saluran pemasaran adalah memahami audiens target Anda. Anda harus tahu siapa yang ingin Anda targetkan sebelum Anda dapat membuat saluran pemasaran untuk menargetkan dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Ada beberapa cara Anda dapat memahami target pelanggan Anda. Ini termasuk umpan balik langsung dari pelanggan Anda yang sudah ada, survei, media sosial, dan data analisis web.

Idenya bukan hanya untuk memahami siapa target pelanggan Anda, tetapi juga bagaimana mereka berinteraksi dengan situs web dan konten Anda. Perilaku online Anda akan membantu Anda memahami bagaimana saluran Anda terbentuk dan tahap apa yang harus ditambahkan.

Misalnya, Anda mungkin memiliki situs web yang mengambil sebagian besar lalu lintas blog Anda. Sekarang tujuan Anda adalah mengarahkan lalu lintas ini ke halaman produk atau layanan. Ini berarti blogging akan menjadi taktik pemasaran tingkat tinggi untuk Anda dan CRO (Conversion Rate Optimization) bisa menjadi tahap selanjutnya.

Jadi langkah pertama dalam membuat saluran pemasaran adalah memahami bagaimana pelanggan online Anda berperilaku dan berinteraksi dengan situs web Anda sehingga Anda dapat membentuk peta perjalanan pembeli.

2. Tentukan jumlah tahapan di corong Anda

Setelah Anda memahami perjalanan pembeli biasa sebelum membeli produk mereka, Anda dapat mengidentifikasi berbagai tahapan di corong Anda. Pada akhirnya, saluran pemasaran hanyalah cara untuk mengarahkan lebih banyak orang ke arah yang benar dalam perjalanan mereka. Dengan demikian, peta perjalanan pembeli Anda akan menjadi dasar untuk membangun tahapan saluran pemasaran Anda.

Namun, untuk menjelaskan hal-hal dalam istilah yang paling sederhana, pertimbangkan saluran pemasaran tiga tahap. Berikut adalah tiga tahap dasar dari sebagian besar saluran pemasaran:

Kesadaran dan minat (Atas)

Tujuan dalam tahap ini adalah untuk menjangkau lebih banyak orang dan membuat mereka sadar akan merek dan produk Anda serta memicu minat mereka. Beberapa pemasar suka membagi ini menjadi dua fase untuk saluran yang lebih tepat dan spesifik.

Pertama kali konsumen mendengar tentang merek Anda, kesan pertama terbentuk. Anda perlu mendapatkan konsumen sebanyak mungkin selama fase ini karena jumlahnya akan terus berkurang saat Anda melewati corong.

Keinginan (rata-rata)

Ini adalah tahap selanjutnya di mana konsumen sudah mengetahui merek Anda, tertarik, tetapi tidak yakin apakah akan melakukan pembelian. Ini adalah tahap di mana Anda perlu meyakinkan pelanggan potensial Anda bahwa produk Anda lebih baik daripada alternatifnya.

Taktik pemasaran dalam fase ini bertujuan untuk memberi tahu calon pelanggan tentang nilai yang ditawarkannya dan apa yang membuatnya unik. Jika mereka mengembangkan niat membeli, mereka melanjutkan ke tahap berikutnya. Jika tidak, mereka akan pergi begitu saja.

Tindakan (di bawah)

Ini adalah tahap akhir dari corong di mana prospek sudah memiliki niat untuk melakukan pembelian dan hanya perlu menutup kesepakatan. Di sinilah Anda harus meletakkan paku terakhir di peti mati dan memastikan calon pelanggan Anda membeli.

3. Tambahkan taktik pemasaran untuk setiap tahap

Setelah Anda mengidentifikasi tahapan saluran pemasaran Anda, langkah selanjutnya adalah mencari tahu taktik pemasaran apa yang digunakan pada setiap tahap. Ingat, Anda dapat membuat saluran pemasaran yang panjang atau pendek sesuai keinginan Anda, tergantung pada target pelanggan Anda. Dan, setelah melakukan itu, Anda dapat mulai memikirkan setiap tahap secara lebih rinci.

Ini adalah beberapa taktik pemasaran yang paling umum digunakan dalam berbagai tahap saluran pemasaran. Untuk kesederhanaan, kami telah mempertimbangkan saluran tiga tahap dasar.

Kepala hopper

Strategi pemasaran umum untuk tahap ini meliputi:

• SEO teknis dirancang untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas organik dan rujukan ke situs web Anda.
• Video dan podcast juga merupakan format konten yang efektif untuk menarik lebih banyak pelanggan potensial selama periode ini.
• Atur hadiah dan kontes untuk menjangkau lebih banyak orang dan mendapatkan lebih banyak visibilitas online untuk merek Anda.

Corong sedang

Ini adalah tahap di mana pelanggan potensial Anda akan lebih terlibat dengan konten Anda atau pergi. Berikut adalah beberapa taktik pemasaran paling umum yang dapat Anda coba pada tahap ini.

• Review produk atau pengujian influencer dan video unboxing cukup efektif pada tahap ini.
• Studi kasus yang menunjukkan bagaimana Anda telah membantu pelanggan lain atau apa pun yang menunjukkan manfaat produk atau layanan Anda.
• Manfaatkan konten yang dibuat pengguna untuk memberikan bukti sosial dan membangun kepercayaan untuk merek Anda.
• Untuk produk B2B, eBook dan kertas putih juga membantu dalam melibatkan orang dan meningkatkan niat beli mereka.
• Investasikan dalam pengoptimalan tingkat konversi situs web Anda untuk melibatkan pengunjung Anda cukup lama dan mengarahkan mereka ke halaman yang tepat untuk produk atau layanan.

Bagian bawah corong

Ini adalah tahap di mana hanya ada prospek dengan niat beli tinggi dan yang perlu Anda lakukan hanyalah mendorongnya ke arah yang benar. Berikut adalah beberapa taktik pemasaran untuk membantu Anda menutup kesepakatan.

• Tawarkan insentif dan diskon untuk mendorong orang membeli. Penawaran waktu terbatas menciptakan rasa urgensi dan dikenal sebagai teknik penjualan yang efektif.
• Gunakan pemasaran ulang untuk menargetkan orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda atau berinteraksi dengan merek Anda dan pergi tanpa melakukan pembelian.
• Demo dan demo produk gratis juga merupakan cara yang baik untuk membuat orang mendaftar dan mulai menggunakan produk mereka sebelum meminta mereka melakukan pembelian.
• Menciptakan kelangkaan dengan menunjukkan bahwa stok yang tersisa hanya terbatas juga merupakan teknik yang telah berhasil di banyak pengecer.

Selain konversi

Bagi banyak pemasar, saluran pemasaran pada akhirnya mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar. Namun, profesional pemasaran tahu kesalahan dalam pemikiran itu.

Siapa pun yang sudah cukup lama berkecimpung di industri ini dapat memberi tahu Anda betapa pentingnya retensi pelanggan dibandingkan dengan akuisisi pelanggan. Peraturan jauh lebih bermanfaat dalam jangka panjang sehingga corong Anda juga harus menyertakan periode pasca pembelian.

Banyak pemasar sekarang mendefinisikan ulang saluran pemasaran mereka dan memperluas untuk memasukkan satu atau lebih tahap pasca pembelian. Ikuti jejak mereka dan miliki strategi retensi pelanggan di luar saluran pemasaran Anda yang biasa.

Gunakan publikasi ini sebagai referensi kapan pun Anda ingin membuat saluran pemasaran untuk bisnis Anda.