Cara memilih saldo pembayaran yang tepat untuk toko e-niaga

Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: Cara memilih saldo pembayaran yang tepat untuk toko e-niaga

Saat Anda mencari gateway pembayaran yang sempurna untuk bisnis Anda, prosesnya cepat memakan waktu. Ada banyak penyedia yang berbeda untuk dipilih, dan itu normal untuk menjadi bingung. Gateway pembayaran yang baik untuk satu toko e-niaga belum tentu yang terbaik untuk yang lain.

Secara umum, yang terbaik adalah bekerja dengan layanan yang paling berpengalaman dan menawarkan banyak peluang, seperti Baxity. Mereka yang hanya menawarkan satu gateway pembayaran dengan satu opsi tidak disukai.

Saat menganalisis pilihan Anda, pertimbangkan tip berikut yang dapat membantu Anda membuat pilihan yang tepat.

Pilih aliran pembayaran yang sesuai

Idealnya, bisnis berkembang. Ketika ini terjadi, gateway pembayaran harus dapat melakukan penskalaan tanpa masalah. Pelanggan harus membayar langsung atau harus dialihkan. Ketika ini terjadi, tidak ada waktu henti yang harus ditampilkan. Gateway pembayaran terbaik untuk situs web e-niaga menawarkan opsi penting seperti itu kepada pelanggan:

Situs membutuhkan bentuk pembayaran – Yang terintegrasi penuh, harus diamankan sepenuhnya. Redirect atau iFrame untuk pembayaran – Pelanggan dialihkan ke halaman checkout yang dihosting dengan aman atau harus memasukkan informasi di halaman web yang disematkan di iFrame. sistem eskro – Ini adalah opsi untuk beberapa perusahaan. Sistem pemblokiran akan menahan dana sampai terjadi peristiwa yang aksesnya diberikan oleh otoritas.

Pilih produk yang tepat

Jika berbicara tentang layanan online atau menjual produk di internet, payment gateway adalah suatu keharusan. Pelanggan harus berwenang untuk membeli layanan atau produk melalui bentuk pembayaran, seperti cek elektronik, kartu debit, kartu kredit, atau PayPal. Karena produk yang tepat dipilih, yang terbaik adalah menganalisis kemampuan beradaptasi dari solusi pembayaran. Pada saat yang sama, keselamatan harus dievaluasi dan tidak boleh dikorbankan.

Agar pelanggan merasa aman dan nyaman

Jumlah pengguna yang berbelanja online terus meningkat. Itu sebabnya Anda harus beradaptasi lebih cepat daripada nanti. Satu hal besar yang perlu diperhatikan adalah bahwa pelanggan online harus merasa aman. Tidak masalah apakah bisnis Anda besar atau kecil.

Misalnya, ada beberapa gateway pembayaran yang memungkinkan Anda menyesuaikan semua hal dalam pengalaman pembayaran untuk mencerminkan logo merek, skema warna, dan font Anda. Beberapa pelanggan tidak tahu bahwa mereka dialihkan sehingga ketika hal ini terjadi, mereka perlu melihat bahwa merek tersebut terwakili. Setelah port dipilih, fitur keamanan yang kuat harus disediakan. Sebagai catatan tambahan, pastikan perlindungan anti-penipuan disertakan karena sangat penting saat ini.

Selalu pikirkan biaya

Harga untuk gateway pembayaran dan pemroses biasanya didasarkan pada jenis transaksi (online, dunia nyata, atau hibrid). Selain itu, faktor lain dapat diperhitungkan, seperti konsistensi pendapatan, pasar yang dilayani, frekuensi transaksi, dan penjualan perusahaan. Anda harus membandingkan model bisnis Anda dengan apa yang ditawarkan oleh penyedia dan struktur biaya. Ada layanan yang memerlukan kontrak dan biaya pemasangan. Lainnya memiliki biaya transaksi yang harus dihormati. Semua hal ini harus dianalisis agar Anda dapat memilih sesuatu yang cocok untuk situs web e-niaga.

Mudah diuji di semua unit

Sekitar 15% dari semua penjualan e-niaga dilakukan hari ini di perangkat seluler. Jumlah ini terus meningkat dalam beberapa tahun terakhir dan satu hal yang pasti ini tidak akan berhenti. Anda perlu mengevaluasi opsi gateway pembayaran dan melihat apakah Anda dapat memberikan pengalaman pembayaran yang benar-benar positif, salah satunya berfungsi di hampir semua perangkat yang digunakan. Memiliki desain yang responsif hanyalah bagian dari persamaan.

Dijamin perdagangan yang efisien

Seperempat pelanggan Anda membatalkan pembelian jika mereka terpaksa mendaftar dan memiliki akun untuk berbelanja. Ketika proses checkout menggunakan keranjang belanja yang disediakan oleh pihak ketiga dan termasuk registrasi, Anda harus memastikan bahwa ini hanyalah elemen opsional. Check-out tamu adalah suatu keharusan di lingkungan e-commerce modern.

Demikian juga, gateway pembayaran terbaik harus memungkinkan Anda untuk menghapus bidang yang tidak Anda inginkan untuk pembayaran sesederhana mungkin. Toko online dapat dengan mudah meningkatkan tingkat konversi hingga 50% dengan menghapus formulir yang berlebihan. Contoh terbaik dari penghentian tersebut adalah memaksa pelanggan untuk memasukkan informasi pengiriman dan penagihan secara manual ketika alamatnya persis sama. Harus ada tombol yang mudah ditekan dan menunjukkan bahwa alamatnya sama sehingga Anda harus memasukkannya dua kali.

Beberapa fitur tersedia

Sebagian besar penyedia pembayaran sekarang menawarkan banyak fitur untuk memenuhi kebutuhan sebagian besar perusahaan. Misalnya, saat Anda perlu menawarkan layanan dan produk kepada pelanggan dari seluruh dunia, portal yang Anda pilih harus menerima semua kartu debit, kartu kredit, dan bahkan berbagai mata uang utama.

Jika situs e-niaga tidak menerima pembayaran seluler, ini harus diubah sesegera mungkin. Ini terutama terjadi sekarang karena orang membeli dan menggunakan lebih banyak perangkat seluler setiap bulan.

Proses integrasi yang sederhana

Saat melakukan prosedur keuangan, fitur pemrosesan pembayaran harus diintegrasikan ke dalam situs web. Seringkali, solusi terbaik adalah memilih penyedia yang mengarahkan pelanggan ke situs web pihak ketiga. Di sinilah informasi kartu kredit dimasukkan. Kemudian, setelah pembelian dilakukan, vendor mengirimkan pelanggan kembali ke toko online. Tetapi ini tidak selalu merupakan pilihan terbaik dan Anda mungkin memerlukan sesuatu yang lain. Opsi mana pun yang dipilih, proses integrasi harus sesederhana mungkin.

Forrsäljarkontot

Sebagian besar pemilik e-niaga tidak mengetahui keberadaannya. Akun pedagang diperlukan untuk menyelesaikan proses checkout untuk situs web. Jadi apa itu akun perdagangan?

Akun perdagangan ditampilkan saat pelanggan melakukan pembayaran online saat menggunakan gateway pembayaran. Uang ditransfer ke rekening pengecer, yang berbeda dari rekening bank penjual yang sebenarnya. Uang tunai di akun perdagangan tetap di sana sampai bank klien menyetujuinya. Setelah persetujuan ini dibuat, dana ditransfer ke rekening bank pedagang.

Bagi kebanyakan orang, proses ini tampak seperti no-brainer. Tapi ini sebenarnya mengurangi biaya pengiriman uang karena gateway yang mentransfer dana langsung ke akun trader selalu membebankan biaya pemrosesan yang lebih tinggi. Berdasarkan hal ini, lebih baik menggunakan portal dengan akun perdagangan.

Pembayaran seluler

Diharapkan pembayaran seluler akan sepenuhnya menggantikan pembelian kartu kredit. Ini juga merupakan prediksi nilai jual untuk lingkungan bata dan mortir. Gateway pembayaran terbaik mencakup kompatibilitas pembayaran seluler. Hal ini memungkinkan pembeli untuk dengan mudah mentransfer uang menggunakan ponsel. Ini dilakukan melalui situs web yang sepenuhnya dioptimalkan untuk seluler atau melalui aplikasi bermerek. Fungsionalitas harus disediakan oleh gateway pembayaran tetapi harus bekerja dengan cara yang mirip dengan pembayaran tetap reguler sambil memberikan langkah-langkah keamanan yang sangat kuat.

Pelayanan pelanggan

Anda harus menyadari bahwa ada banyak sekali layanan pembayaran tanpa dukungan pelanggan. Mereka harus dihindari karena pengguna berhenti mengandalkan panduan manual saat muncul masalah. Anda harus menghindari situasi ini dan memeriksa ulang apakah penyedia gateway pembayaran mengizinkan Anda untuk mengakses dukungan teknis langsung.

Minimal, dukungan pelanggan yang diberikan harus aktif dan berjalan dalam waktu standar. Anda mungkin harus berurusan dengan beberapa masalah teknis cepat atau lambat. Dukungan pelanggan membantu Anda menyelesaikannya dengan cepat. Saat keadaan darurat terjadi, jangan mengandalkan sistem email.

Pembayaran berkala

Ini adalah fitur yang tidak diperlukan untuk semua situs e-niaga, tetapi harus disebutkan bila diperlukan. Sistem memungkinkan Anda membuat siklus penagihan otomatis, seperti saat Anda membayar langganan bulanan. Selain itu, organisasi nirlaba menghargai pembayaran berulang karena memungkinkan mereka dengan mudah memonetisasi donor yang secara teratur membantu mereka.

kesimpulan

Pada akhirnya, setelah Anda sepenuhnya memahami kebutuhan unik bisnis Anda, akan jauh lebih mudah untuk memilih dan menerapkan gateway pembayaran yang sesuai. Ketika Anda membuat pilihan yang tepat, Anda memiliki dampak langsung dan sangat positif pada pengalaman pelanggan Anda. Hal yang sama berlaku untuk laba dan arus kas.

Anda harus melalui penelitian yang sangat bagus dan Anda harus benar-benar mempertimbangkan semua faktor yang menonjol di atas. Ini akan membantu Anda memilih produk yang cocok dan kemudian melakukannya dengan benar.

Sebagai tip terakhir, jika Anda tidak tahu harus memilih apa, mintalah umpan balik dari pelanggan Anda. Anda dapat menawarkan semacam diskon di masa mendatang atau promosi lainnya. Umpan balik yang diterima dari pelanggan dapat digunakan untuk memilih gateway pembayaran yang sangat efektif dan berharga.