Cara memperbaiki kode kesalahan 012 di TV Samsung
Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: Cara memperbaiki kode kesalahan 012 di TV Samsung
Jika Anda menggunakan Samsung Smart TV, Anda mungkin terbiasa dengan segala sesuatu yang berjalan lancar. Namun, pada kesempatan langka Anda mungkin mengalami masalah. Masalah berulang adalah kode kesalahan 012.
Ini adalah masalah jaringan yang akan memberi tahu Anda saat koneksi internet TV Samsung terputus. Seringkali Anda mendapatkan pertanyaan ini saat menggunakan aplikasi di TV Samsung yang membutuhkan koneksi internet.
Kemungkinan ada aplikasi streaming seperti Netflix, Hulu, YouTubeosv. Bergabunglah dengan kami jika Anda ingin belajar cara memecahkan masalah.
Ini masalah jaringan
Ada banyak penyebab masalah jaringan. Terkadang masalahnya adalah pemeliharaan ISP Anda yang sedang berlangsung. Di lain waktu, sinyal Wi-Fi Anda mungkin lemah, terutama jika router dan modem Anda berada di ruangan selain TV Samsung Anda.
Uji sinyal Wi-Fi Anda dengan perangkat lain, seperti smartphone. Jika internet Anda berfungsi dengan baik, Anda tidak perlu menghubungi ISP Anda. Masalahnya adalah TV Samsung Anda. Jika tidak, Anda dapat menghubungi mereka dan mengeluh tentang koneksi Anda.
Akhirnya, kabel Ethernet Anda bisa rusak dan menimbulkan masalah. Anda dapat dengan mudah menyambungkan TV Samsung ke internet secara manual jika menggunakan sambungan kabel:
- Buka menu pengaturan untuk TV Samsung Anda.
- Kemudian pilih Buka Pengaturan Jaringan.
- Pilih Kabel dan koneksi Anda akan dipulihkan.
Anda dapat menggunakan Wi-Fi sebagai gantinya:
- Mulai menu pengaturan di TV Samsung Anda.
- Pilih Buka pengaturan jaringan lagi.
- Kali ini, pilih Nirkabel, bukan Kabel.
- Pilih jaringan nirkabel Anda, masukkan kredensial Anda, dan sambungkan ke Wi-Fi Anda.
Periksa versi firmware Anda secara otomatis
Penyebab umum kesalahan jaringan pada TV Samsung adalah firmware yang kedaluwarsa. Anda dapat memperbarui firmware Anda secara otomatis atau manual. Mari sertakan pembaruan firmware otomatis terlebih dahulu:
- Setelah TV Samsung Anda terhubung ke internet, ketuk item menu RC.
- Pilih opsi Dukungan.
- Kemudian pilih Perbarui Aplikasi.
- Terakhir, klik Daring.
Pembaruan firmware Anda diunduh dan diinstal secara otomatis di TV Samsung Anda. TV akan dinyalakan ulang saat pembaruan selesai. Jika Anda tidak mengalami masalah apa pun di sini, Anda sudah siap. Coba gunakan aplikasi online di smart TV Anda dan lihat apakah berhasil.
Periksa versi firmware Anda secara manual
Jika aplikasi tidak berfungsi, pembaruan mungkin gagal. Jika demikian, perbarui firmware Anda secara manual:
- Periksa nomor model TV Samsung Anda dan catat. Anda membutuhkannya
- Buka situs dukungan Samsung dan akses unduhan.
- Masukkan model TV Anda di kotak pencarian dan cari pembaruan firmware. Temukan pembaruan terbaru dan unduh.
- Ekstrak file firmware dan transfer ke USB flash drive.
- Nyalakan TV Samsung Anda dan sambungkan perangkat USB.
- Klik menu RC.
- Kemudian pilih Dukungan, diikuti dengan peningkatan perangkat lunak.
- Alih-alih online, pilih metode USB.
- TV Anda memindai USB dan menginstal file pembaruan firmware. Ini akan dimulai ulang tepat setelah pembaruan.
Tunggu beberapa saat dan coba gunakan kembali aplikasi TV online Anda.
Pemulihan Yang Mahakuasa
Jika tidak ada cara di atas yang berhasil, jangan khawatir. Anda masih memiliki beberapa opsi yang tersisa. Reset cerdas Hub Memperbaiki kesalahan 012 untuk banyak pengguna:
- Nyalakan TV Samsung Anda.
- Buka pengaturan.
- Kemudian pilih Support, dilanjutkan dengan Self Diagnosis.
- Terakhir, pilih Smart Reset Hub pilihan.
Catatan: setelah mengatur ulang (mis. Netflix), Anda harus masuk kembali ke akun online Anda. Lakukan itu untuk semua aplikasi online Anda dan Anda akan dapat menggunakannya lagi. Anda juga perlu menginstal semua aplikasi yang belum diinstal sebelumnya di TV Samsung Anda.
Bahkan jika pintar Hub Pemulihan tidak membantu, Anda dapat melakukan pemulihan penuh. Gunakan langkah-langkah di atas, tetapi pilih Reset dari menu Self-Diagnostic. Reset akan mengembalikan semua TV Samsung Anda ke pengaturan pabriknya, kecuali untuk pengaturan jaringan.
Teka-teki yang bagus
Kesalahan 012 seharusnya tidak mengganggu Anda lagi. Jika tidak ada perbaikan yang membantu dan koneksi internet Anda bagus, saatnya menghubungi Dukungan Samsung. Jangan ragu untuk menghubungi dan meminta bantuan. Anda juga dapat mengetahui apakah Anda memiliki masalah terkait.
Apakah Anda berhasil memperbaiki kesalahan? Metode apa yang telah membantu Anda? Beri tahu kami dan lainnya di bagian komentar di bawah.
