Cara mendapatkan informasi kompetitif dengan jejaring sosial.

Apakah Anda mencari keunggulan kompetitif ini? Apakah Anda ingin tahu apa yang rekan Anda lakukan?

Menggunakan media sosial untuk riset pesaing dapat memberikan informasi yang berguna bagi perusahaan mana pun yang menginginkannya. Buat strategi cerdasDengan mempelajari lebih lanjut tentang apa yang dilakukan pesaing Anda, Anda bisa mendapatkan gambaran tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Hal yang baik tentang media sosial adalah bahwa banyak informasi tentang pesaing mereka tersedia untuk umum. Dan bukan hanya strategi publik, respons terhadap strategi itu adalah publik. Mari kita lihat beberapa hal yang dapat Anda lakukan. Kenali pesaing Anda melalui jejaring sosial, mesin pencari, dan cara lainnya..

Riset kompetitif melalui Twitter

Twitter Ini bisa menjadi sumber informasi yang baik karena Anda tidak dapat melihat tweet pengguna (dengan asumsi mereka tidak pribadi, yang biasanya) Twitter Akun), tetapi juga pengikut pengguna dan percakapan yang diarahkan kepadanya.

Temukan pesaing

Jika Anda memiliki daftar pesaing tertentu yang ingin Anda teliti, yang terbaik adalah menemukan Anda Twitter Akun masuk ke situs web Anda dan mencari tautan sosial Anda (biasanya dekat dengan tautan Twitter Ikon di header, halaman, atau footer situs Anda). Anda juga dapat Google nama perusahaan dan Google Twitter untuk menemukan akun Anda

Jika Anda belum membuat daftar pesaing Anda, atau secara mengejutkan, pesaing utama Anda tidak akan menggunakannya. Twitter Anda masih bisa menggunakannya Twitter Cari direktori seperti Twellow dan Kami terus menemukan perusahaan lain di industri Anda yang melakukan ini.

Tweet

Anda bisa mendapatkan informasi pertama dan paling berguna dengan menonton kontes Twitter Akun hanyalah strategi yang mereka gunakan. Dengan melihat tweet terbaru Anda, Anda dapat menentukan apakah strategi Anda melibatkan mempromosikan banyak diskon. umpan balik langsung ke pengikut Anda; atau berbagi artikel, fakta menarik, atau jenis kicauan lainnya. Kamu bisa Kesuksesan kami dengan strategi Anda Saya hanya melihat jumlah pengikutnya.

trailer

Pernahkah Anda berharap? Lihat daftar pelanggan pesaing Anda? Jika demikian, Anda mungkin beruntung berada di dalamnya Twitter Anda dapat melihat pengikut setiap pengguna. Terima kasih Twitter Desain, Anda dapat mengklik salah satu Twitter Pengikut mengikuti pengguna dan hanya dengan menggulir halaman ke bawah, mereka dapat melihat informasi tentang setiap pengikut di profil mereka.

Anda kemudian dapat mengklik setiap item untuk mempelajari lebih lanjut tentang mereka, misalnya. B. Hubungan pengikut-pengikut, lokasi dan tweet terbaru.

Selain itu, Anda bisa mendapatkan gambaran umum tentang pengikut pengguna Twitter Alat seperti TweepiMemungkinkan Anda melihat detail pengikut di satu layar, termasuk info bio, lokasi, jumlah pengikut dan pengikut, jumlah pembaruan, dan bahkan tweet terbaru.

Tweepi menunjukkan Anda penting Twitter Informasi pengguna yang unik.

menjawab

Mari kita menggali lebih dalam penyelidikan. Anda tidak hanya ingin tahu siapa yang melacak pesaing Anda Twitter”Dia ingin tahu komentar macam apa yang didapat lawan ini.”

Jika Anda melakukan pencarian sederhana Twitter Anda pasti akan menerima informasi berharga tentang tanggapan atas nama pengguna @kompetitor Anda.

Ikuti @sebutan pesaing untuk sentimen penggemar.

Anda bisa melihat contoh di atas @Target Fans seperti promosi terbaru mereka, pemilihan item Natal, harga produk tertentu dan bahkan salah satu donasi amal oleh Target selama musim liburan.

Konten paling populer

Orang hebat lainnya Twitter Mesin pencarinya adalah Face Down, ini adalah alat khusus untuk menyelidiki konten apa di situs web yang paling banyak menerima pesan, indikasi bahwa itu adalah jenis konten yang disukai orang dan sesuatu yang seharusnya. Pertimbangkan untuk meniru blog atau situs web Anda sendiri.

Lihat tweet paling populer di situs web pesaing.

Dalam pencarian sebelumnya, Anda melihat beberapa hal penting: perusahaan ini menggunakan layanan yang sama dengan tweet yang disponsori Twitter Iklan ditandai dengan tag hash #ad setelah tweet pertama. Mereka juga menerima banyak komentar positif dan perubahan kebijakan pengembalian mereka, pesan yang sering dibagikan.

Riset kompetitif melalui Facebook

Facebook Ini adalah salah satu jejaring sosial terpenting bagi perusahaan dan jejaring sosial lainnya tempat Anda dapat menemukan banyak informasi tentang strategi pesaing dan keterlibatan penggemar.

Temukan lawanmu

Seperti dalam Twitter Anda akan menemukan pesaing Anda yang dikenal Facebook Tautkan ke halaman penggemar di situs Anda atau cukup melalui pencarian Google. Tapi jika lawanmu tidak menggunakannya Facebook Anda dapat menggunakan situs penggemar Cari semua halaman Kategori i Facebook untuk menemukan perusahaan di industri Anda, gunakan kategori atau daftar pencarian, seperti produk, layanan, restoran, dll.

strategi

Ada banyak elemen strategis yang dapat diidentifikasi dari persaingan. Facebook Dari halaman. Untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang aktivitas Anda, Anda mungkin perlu menyukai profil Anda di situs web Anda.

Setelah Anda menjadi penggemar, Anda dapat melihat semua bagian (tab sebelumnya) di profilnya. Kamu bisa Cari tahu apakah mereka menggunakan milik Anda Facebook Selain generasi pemimpin seperti itu Dengan mengumpulkan alamat email, mensindikasikan akun media sosial lain atau posting blog di situs web Anda, mendapatkan umpan balik pelanggan, dan membuat Halaman Arahan konten yang bagus atau Aplikasi Premium dari Terlibat atau masyarakat Utara.

Strategi terpenting yang ingin Anda lihat adalah bagaimana mereka menggunakan dinding mereka untuk berinteraksi dengan penggemar. Apakah Anda memposting penawaran, video, posting blog, berita, gambar, atau artikel terbaru lainnya? Mengapa itu berharga? Karena Anda tidak hanya melihat aktivitas mereka, tetapi juga bagaimana mereka tumbuh bersama pelanggannya.

aktivitas penggemar

di luar Twitter Jika Anda memerlukan pencarian khusus untuk umpan balik pesaing dengan nama pengguna Anda @, Anda dapat melihat umpan balik penggemar langsung (atau tidak ada) dengan entri apa pun di dinding pesaing Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk melakukannya. Ukur apa yang paling disukai penggemar di industri Andadari diskon hingga pembaruan status acak, lihat saja berapa banyak suka yang mendapatkan pembaruan dan baca berbagai komentar.

Lihat seberapa populer pembaruan dalam kontes Facebook Kipas angin dinding samping.

Satu hal khusus yang perlu diingat adalah bahwa pembaruan dari situs penggemar resmi tidak selalu menghasilkan keterlibatan. Pada contoh di atas, situs web Toyota saya adalah posting penggemar di dindingnya yang menarik perhatian penggemar lain, salah satu alasan utamanya Pastikan pembaruan Anda dan pembaruan penggemar muncul di halaman Anda.

Situs favorit

Facebook Pemilik situs penggemar dapat menambahkan situs penggemar selain favorit mereka.

Temukan halaman tambahan dari pesaing Anda melalui situs favorit.

Ini adalah area yang penting untuk dilalui karena dapat membawa Anda ke sana. Temukan halaman penggemar untuk beberapa pesaing.s dan mengungkapkan lebih dari maksimum Facebook Strategi.

Riset Kompetitif di LinkedIn

Berkat halaman LinkedIn baru perusahaan, Anda dapat menemukan informasi menarik tentang bagaimana pesaing Anda menggunakan LinkedIn untuk bisnis.

Temukan lawanmu

Temukan profil perusahaan pesaing Anda di LinkedIn menggunakan situs web Anda, pencarian Google, atau kotak pencarian di sudut kanan atas layar LinkedIn.

trailer

Anda dapat menemukan pengikut perusahaan menggunakan tautan di sudut kanan atas halaman profil perusahaan, yang menunjukkan jumlah pengikut.

Lihat pengikut perusahaan di LinkedIn.

Jika Anda tidak terhubung langsung dengan pengikut Anda (koneksi pertama) atau berbagi koneksi dengan pengikut Anda (koneksi kedua), Anda hanya dapat menampilkan sejumlah informasi terbatas tentang pengikut perusahaan, meskipun ini mungkin instruktif

Staf

Anda juga bisa melakukannya Melihat informasi tentang karyawan perusahaan. jika Anda terhubung dengan mereka di LinkedIn. Saat memublikasikan koneksi, gunakan tautan untuk koneksi pertama dan karyawan kedua di jaringan Anda (lihat kotak di atas) untuk melihat detail selengkapnya tentang pekerja ini.

juga Jangan lewatkan statistik karyawan yang bermanfaatyang mencakup informasi berikut yang dikumpulkan dari semua karyawan yang terkait dengan perusahaan:

• Komposisi fungsi pekerjaan: rasio staf administrasi, penelitian, pengembangan, penjualan, pemasaran dan manajemen.
• Pertumbuhan bisnis dari tahun ke tahun: Bagan yang membandingkan pertumbuhan pesaing dengan yang lain dalam industri dan ukuran yang sama.
• Karyawan telah mengubah jabatan mereka: grafik garis yang membandingkan perubahan pada karyawan pesaing dengan perubahan pada karyawan lain dalam industri yang sama dan dengan ukuran yang sama.
• Karyawan perusahaan dengan jabatan baru.
• Tahun pengalaman kerja: bagan barras yang membandingkan pengalaman karyawan pesaing dengan orang lain dalam industri yang sama dan dengan ukuran yang sama.
• Pencapaian pendidikan tertinggi: barras chart Ini membandingkan pelatihan karyawan kompetitif (Sarjana, Magister, D3, Sertifikasi dan Abitur) dengan karyawan lain di industri yang sama dan skalanya serupa.
• Perguruan tinggi paling populer hadir: bagan barras yang menunjukkan persentase karyawan di lima perguruan tinggi teratas tempat mereka lulus.

strategi

Dengan halaman bisnis baru, perusahaan dapat menambahkan informasi ke profil mereka. Lihat posting blog terbarunya dan aktivitas LinkedIn untuk Lihat apa yang dilakukan pesaing Anda untuk meningkatkan profil Anda dan mendapatkan pengikut baru..

Pelajari lebih lanjut tentang persaingan di media sosial.

Apakah Anda ingin melampaui tiga jaringan profesional dan sosial utama? Anda dapat menemukan lebih banyak ide di media sosial dan situs web yang dapat Anda gunakan untuk meneliti pesaing Anda.

• Youtube – Lihat strategi pemasaran video pesaing Anda yang mencari saluran Anda YouTube dan lihat jenis video apa yang mereka posting dan seberapa populer mereka berdasarkan jumlah suka dan komentar.
• Ulasan Sosial: Gunakan mesin pencari media sosial real-time ini untuk menemukan pesaing Anda di situs media sosial lain dan melihat ulasan pesaing dari pengguna media masyarakat lain.
• Media sosial berbasis geografis: gunakan pesaing Anda, Gowalla, Facebook Situs Whrrl atau media sosial berbasis lokasi lainnya? Cari tahu dan pastikan perusahaan Anda “ramah-pendaftaran” jika perlu.
• Pembaca Papan Jangan hanya fokus pada media sosial! Beberapa anggota komunitas yang terkuat dan paling setia dapat ditemukan di forum. Board Reader membantu Anda mengetahui pesaing Anda dan semua percakapan tentang mereka di forum Internet dan papan pesan.
• Direktori Penelusuran dan Tinjauan Lokal: Apakah perusahaan Anda memiliki kompetisi lokal? Pastikan untuk memeriksa profil pesaing Anda di situs ulasan seperti howl. Grup distribusi. Google Places Dan lainnya untuk mengetahui apakah mereka mendapatkan umpan balik pelanggan, berbagi diskon, dan menggunakan penelusuran lokal untuk mendominasi hasil penelusuran.

Apakah Anda meneliti pesaing Anda di media sosial? Bagikan saran Anda di bawah ini dan wawasan berharga yang Anda peroleh dari penelitian dan analisis.