Cara mendapatkan saran yang lebih baik tentang teman

Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: Cara mendapatkan saran yang lebih baik tentang teman

Jika Anda ingin menghasilkan uang sebagai pengirim surat, Anda harus belajar cara mendapatkan tip yang lebih baik. Lagi pula, sebagian besar penghasilan Anda berasal dari tip, seperti layanan pengiriman lainnya (Uber Eats, DoorDash, dan lainnya).

Pada akhirnya, kepuasan pelanggan harus menjadi prioritas utama Anda. Semoga pelanggan Sugerencia lebih baik; itu adalah fakta yang terkenal.Oleh karena itu, kami akan mengajari Anda cara meningkatkan teknologi layanan pelanggan Anda.

Surat dari teman

Di situs dukungan, Postmaster merekomendasikan semua karyawan untuk komunikatif, efisien, sopan, dan penuh perhatian. Meskipun saran yang bermanfaat terkadang sulit untuk diikuti. Pada artikel ini Anda akan melihat perincian terperinci dari masing-masing tip ini, yang akan membantu Anda mendapatkan tip yang lebih baik (maaf, permainan kata adalah freeware).

Mari berkomunikasi

Komunikasi merupakan hal yang sangat penting dalam segala aspek kehidupan. Kegagalan untuk berkomunikasi dengan pelanggan seringkali dapat menyebabkan sedikit saran. Pastikan untuk menampilkan diri Anda dan memberi tahu pelanggan tentang informasi yang relevan tentang pesanan mereka.

Tetap berkomunikasi ketika terjadi kesalahan, misalnya jika terjadi kemacetan atau jika ada keterlambatan di merchant. Jika ragu, hubungi pelanggan. Jika beberapa barang yang mereka pesan tidak tersedia, tanyakan alternatif apa yang bisa didapatkan. Jangan membuat keputusan ini sendiri.

Bicaralah dengan pelanggan jika Anda tersesat dan membutuhkan lebih banyak petunjuk arah. Cobalah untuk mengirimkan semuanya ke pintu depan mereka, jika memungkinkan. Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat menelepon atau mengirim SMS ke pelanggan, beri tahu mereka tentang situasi tersebut melalui aplikasi (misalnya, pilih item dari pesanan yang tidak tersedia).

Selalu aktifkan aplikasi Fleet Camera Anda, ini adalah alat kerja utama Anda.

Manfaatkan tip secara efektif

Pengiriman yang efisien adalah yang paling memberi Anda saran. Jika Anda memberikan dengan cepat, pelanggan akan puas. Pertimbangkan untuk tinggal di area hotspot (di mana sebagian besar pesanan diambil, seperti yang memiliki banyak restoran lokal), sehingga Anda bisa sampai lebih cepat. Mengetahui kota dan area panas ini dapat membantu Anda bergerak lebih cepat dan menghasilkan lebih banyak uang.

Melakukan hal itu juga akan meningkatkan pengiriman harian Anda. Cobalah untuk tersedia selama liburan, terutama di akhir pekan. Ini adalah saat Anda dapat menghasilkan uang paling banyak dari teman-teman Anda. Gunakan aplikasi Armada untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda telah mulai mengambil dan menurunkan penumpang. Pilih saja opsi ini, tapi jujurlah.

Konfirmasikan keberangkatan Anda hanya setelah Anda memberikan pelanggan apa yang mereka pesan.

Bersikap sopan

Tidak masalah, jangan marah. Selalu bersikap sopan kepada pelanggan, meskipun mereka tidak kembali. Cobalah tersenyum, perkenalkan diri Anda, ucapkan terima kasih kepada pelanggan Anda, dan pertahankan hal-hal yang baik. Kesopanan berjalan jauh, Anda mendapatkan tip yang lebih baik dan bahkan penyesuaian rutin.

Jika Anda dapat berpikir ke depan dan melakukan perbaikan halus pada layanan (selalu ingat untuk mengambil bumbu tambahan, peralatan plastik, serbet, dll.). Apa yang pasti akan dihargai pelanggan.

Aspek penting lainnya dari pengiriman adalah bagaimana Anda menyajikannya. Tidak ada yang suka makanannya dingin. Dapatkan beberapa tas berinsulasi dan alat praktis lainnya untuk membantu Anda (mis. Dudukan telepon untuk mobil Anda).

Pelanggan tidak dapat menyalahkan Anda jika barang penjual tidak seperti yang mereka inginkan, selama Anda menyajikannya dengan cara sebaik mungkin dan mengirimkannya tepat waktu.

Informasi lebih lanjut tentang Tipping Camera

Jika Anda baru mengenal platform ini, Anda mungkin perlu 101 untuk memberi tip. Saat Anda melakukan pengiriman yang berhasil dan menandainya sebagai selesai, pelanggan akan menerima notifikasi push untuk memberi Anda tip. Mereka harus memberi tahu Anda jika ingin memenuhi pesanan baru, jadi tip Anda hampir selalu dijamin.

Anda dapat melihat tip di aplikasi Post Camera Anda di bagian Pengiriman. Catatan: tip tidak akan muncul selama 24 jam (atau lebih) setelah pengiriman. Begitulah sistem bekerja dan pelanggan tidak salah di sini.

Tidak ada aturan yang ditetapkan untuk jumlah Sugerencia untuk kamera surat. Aplikasi menyarankan tip 20% untuk setiap pengiriman, tetapi bisa lebih tinggi atau lebih rendah, tergantung pada pilihan pelanggan. Dengan kata lain, suatu hari Anda akan mendapatkan banyak tip, sementara di hari lain tip tersebut mungkin mengering.

Kesabaran adalah kuncinya

Dalam industri jasa, Anda harus bersabar dan melakukan yang terbaik untuk mendapatkan nasihat yang lebih baik. Jika Anda selalu melakukannya, sebagian besar, Anda akan diberi imbalan. Beberapa orang tidak menyukai tip, atau mungkin mereka sedang mengalami hari yang buruk – hal-hal yang tidak dapat Anda lakukan. Jangan biarkan hal itu membuat Anda pergi. Tetap positif, dan semuanya akan baik-baik saja.

Apakah Anda punya saran? Apakah Anda puas dengan saran yang Anda berikan tentang teman Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah.