Cara menggunakan geolokasi dalam inisiatif pemasaran Anda
2011 diperingati sebagai "tahun geolokasi". Sayangnya, itu adalah 2010. Seperti pada 2009 dan 2008. Layanan geolokasi seperti Foursquare dan Gowalla terus mencari audiens arus utama dengan kesuksesan terbatas.
Sebagian besar pengguna ponsel cerdas tidak pernah menggunakan aplikasi geolokasi. Apa yang menghentikan mereka? Dan bagaimana seharusnya pemasar menangani teknologi baru ini?
Nilai geolokasi.
Sangat mudah untuk melihat mengapa penjual tertarik pada geolokasi – Anda bisa Targetkan pelanggan secara efektif pada titik paling penting dalam siklus pengamatan: berdiri di depan Anda. Di masa lalu, pemasaran digital bertanggung jawab atas fungsi kesadaran merek, atau lebih sering untuk fungsi respons langsung yang membawa pelanggan langsung ke saluran e-commerce.
Namun, kita tahu bahwa media sosial melanggar batas antara membangun merek dan perilaku pembelian. Kami telah melihat penjual secara efektif meningkatkan penjualan melalui keterlibatan di media sosial: Starbucks adalah merek yang telah melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam hal ini.
Namun, manfaat geolokasi tidak jelas bagi konsumen. SATU Survei adopsi pada geolokasi konsumen Ketika orang memilikinya smartphones (Dan tahu tentang layanan geolokasi), lebih dari 30% mengatakan masalah privasi mencegah mereka berbagi lokasi di perangkat digital. Jadi bagaimana kita bisa efektif? Apakah Anda menggunakan lokasi untuk tujuan pemasaran?
Kembangkan geolokasi dalam strategi sosial Anda
Berbagi lokasi adalah kegiatan yang sangat andal. UNTUK Atasi kekhawatiran konsumen tentang privasiSpesialis pemasaran dapat menggunakan otoritas merek. Betulkah, .
Komunitas Lari Nike, Nike +Ini adalah contoh yang bagus untuk ini. Nike menggunakan geolokasi untuk berbagi karier yang sukses mudah melalui Facebook dan Twitter. Pelari berbagi prestasi mereka dengan teman-teman mereka dan membangun hubungan baru sebagai bagian dari komunitas Nike +. Bagaimanapun, manfaat melacak kinerja dan keberhasilan olahraga Anda Berikan alasan yang jelas untuk membagikan informasi pribadi dengan Nike
Gañido juga berhasil membangun geolokasi pada strategi media sosial. Dengan mengizinkan pengulas memasuki restoran, pengguna dapat diingatkan untuk masuk dan keluar dari restoran Bangun reputasi Anda seperti gourmet otoriter. Reputasi ini layak untuk diberikan demi privasi.
Jangan takut bahwa pelanggan biasa Anda akan mendaftar. Sebagai gantinya, Dorong pengacara api paling loyal Anda – Pengikut media sosial Anda yang ada. Pelanggan Anda akan memberi tahu Anda seberapa besar mereka mempercayai merek Anda berdasarkan perilaku pendaftaran mereka. Dan Anda dapat melihat seberapa tinggi dan berpengaruh pelanggan ketika dia mengangkat tangannya saat check-in. Hadiahi dan perkuat perilaku ini.
Bagaimana Integrasikan geolokasi ke dalam strategi sosial Anda:: ::
- Beri tahu jejaring sosial Anda bahwa pendaftaran itu penting bagi Anda. Ingatlah untuk mengingatkan penggemar dan pengikut Anda untuk mendaftar, terutama untuk acara besar atau penting.
- Promosi promosi silang layanan lokasi di jejaring sosial.. Tawarkan hadiah untuk pendaftaran Foursquare, tetapi hanya jika orang tersebut adalah salah satunya Facebook Kipas. Kirim hadiah Facebook Memastikan kepatuhan
- Gunakan informasi geografis dari media sosial untuk mendorong keterlibatan lokasi.. Suka media sosial Facebook Jika Anda memiliki data kota / negara bagian tentang pengguna, gunakan itu untuk pesan tertentu untuk meningkatkan pengalaman bisnis.
Melampaui kupon dan dapatkan hadiah nyata untuk mendaftar
Berita baiknya adalah ada cara untuk membuat pelanggan menggunakan layanan geolokasi. Berita buruknya adalah buah yang enggan saat ini tidak memotivasi pelanggan.
Mengapa Konsumen Menggunakan Aplikasi Geolokasi:
- Bukti: Pendekatan yang paling umum untuk pemasaran geolokasi adalah diskon pendaftaran. McDonald sudah mencoba musim gugur lalu dan peningkatan pendaftaran satu hari sebesar 33%. Tapi itu strategi yang salah. Karena ini sudah penggemar setia, Anda tidak perlu memberikan diskon atau menetapkan markup. Bahkan, itu hanya memberi 7% pengguna dalam survei White Horse menyatakan bahwa mereka menggunakan geolokasi kupon.
- Cap dan lencana paspor: Ini juga bukan faktor pendorong, meskipun mereka bisa menjadi kejutan yang menyenangkan. 4% menunjukkan bahwa ini adalah motivasi untuk mendaftar. Game menyenangkan ketika dirancang dengan baik (lihat saja ketekunan dan monopoli catur, bahkan dengan konsol video game canggih), tetapi ketika game dirancang dengan buruk, mereka sangat membosankan. Dan saat ini, lencana untuk sukses dengan layanan geolokasi tidak begitu menarik atau bermakna.
- komitmen sosial: Sejauh ini motivasi yang paling penting bagi konsumen adalah komponen sosial lokasi. 41% mengatakan alasan mereka mendaftar adalah "untuk berhubungan dengan orang yang saya kenal atau kenal," dan 21% lainnya mengatakan mereka mencoba "menemukan tempat di mana orang yang mereka percayai, tolong "
Kebutuhan penjual Buat penghargaan dan pemacu yang menciptakan koneksi sosial yang lebih kaya dengan pelanggan Anda Dengan menghubungkan pelanggan satu sama lain, merek menciptakan komunitas yang bermakna dan terlibat di sekitar ide yang sama. Itu adalah kemenangan bagi semua orang.
Daftar kontak menghubungkan pecinta bir dengan informasi geolokasi tentang di mana kontaminan favorit mereka. Daftar keran berhasil berdasarkan keinginan pencinta bir untuk mencicipi, membandingkan, dan mendiskusikan bir dengan pemangku kepentingan lainnya. Alkohol telah menciptakan persahabatan baru selama ribuan tahun. Ini hanya menyederhanakan kegiatan yang sudah penting bagi banyak orang.
Cocon-Cola Zero's TRON LiveCycle juga menggunakan teknologi aplikasi membangun koneksi sosial baru. Game nyata ini memungkinkan pengguna untuk bersaing dengan pemain lain dalam versi aksi langsung dari kompetisi TRON. Elemen gameplay memberikan pengalaman menarik untuk menantang teman yang ada atau bertemu yang baru.
Bagaimana Melampaui kupon untuk mempromosikan pendaftaran:: ::
- Buat tingkat aplikasi atau merek: Penggemar merek Anda memiliki kesamaan kesamaan: Anda! Bantu mereka untuk saling mengenal dengan mendapatkan pengalaman geolokasi mereka sendiri.
- Pakai lencana untuk menghasilkan perilaku baru: Memberi seseorang kopi gratis setelah membeli sembilan adalah insentif untuk sesuatu yang akan mereka lakukan. Sebagai gantinya, kenakan lencana untuk menekan seseorang untuk melakukan sesuatu yang sebaliknya tidak akan mereka lakukan, misalnya. B. Rekomendasikan bisnis Anda ke teman.
Sekarang coba persiapkan untuk mayoritas awal
Setidaknya 40 juta orang telah mendaftar melalui layanan geolokasi (lebih dari 30 juta di antaranya masuk Facebook Lokasi individu). Ini cukup untuk mengetahui bahwa penempatan akan menjadi bagian penting dari strategi pemasaran. Tapi Sudah cukup awal untuk memulai pilot kecil untuk melihat apa yang berhasil tanpa risiko nilai merek.. Pengetahuan yang Anda dapatkan sekarang sangat berharga ketika Anda mendaftar Facebook Tempat menjadi hal biasa seperti berbagi foto Facebook.
Dalam 18 bulan ke depan, pelanggan Anda mencatat tempat-tempat yang menarik bagi mereka. Apa yang kamu lakukan sekarang untuk mempersiapkan dirimu? Tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di kotak di bawah ini.