Cara menumbuhkan bisnis Anda dengan jejaring sosial

Media sosial tidak menyenangkan dan menyenangkan. Atau tempat untuk menghabiskan waktu. Ini adalah cara yang sah untuk menumbuhkan bisnis Anda.

3,8 miliar orang menggunakan internet. Dari ini, lebih dari 2,89 miliar memiliki akun media sosial.

Itulah sebabnya media sosial harus menjadi bagian dari strategi pertumbuhan Anda.

Apa yang harus dilakukan Mulai dari mana Kapan? Anda mungkin memiliki semua pertanyaan ini. Saya punya semua jawaban.

Jangan khawatir, hanya perlu sedikit usaha.

1. Bersikaplah konsisten

Laporan State of Inbound 2017 menyatakan bahwa 63% perusahaan memanggil untuk menghasilkan lalu lintas dan memimpin tantangan terbesar mereka.

Cara menumbuhkan bisnis Anda dengan jejaring sosial 1

Sumber: Status input

Dengan media sosial, menghasilkan lalu lintas mudah.

Bagaimana?

Konsistensi adalah kunci untuk sukses untuk kampanye media sosial. Untuk melakukan ini, Anda perlu strategi tentang seberapa sering Anda akan memposting serta jenis konten yang akan Anda posting. Tetap dengan itu. Anda memiliki akun itu karena suatu alasan: aktifkan!

Jika posting terbaru Anda adalah beberapa minggu yang lalu, jangan berharap orang mengunjungi halaman Anda. Di sisi lain, berpegang pada pepatah rutin: posting setiap hari Senin jam 2 siang, memungkinkan Anda untuk menanamkan "jadwal posting" ini di benak pembaca Anda.

Hasilnya?

Pelanggan Anda akan mengunjungi halaman Anda setiap hari Senin untuk memeriksa konten baru.

Boufe Boutique Cafe adalah contoh yang sangat bagus.

Mereka memposting di saluran media sosial hampir setiap hari, kadang-kadang beberapa kali sehari.

Mengetahui bahwa untuk tetap relevan dalam bisnis makanan, foto-foto yang mencium bibir Anda sangat penting, setiap gambar dan video tepat sasaran. Mereka juga berusaha keras untuk mendorong konten yang dibuat pengguna.

Cara menumbuhkan bisnis Anda dengan jejaring sosial

2. Media sosial mendorong komunikasi dua arah dan layanan pelanggan.

Berada di jejaring sosial membuka jendela ke dunia tempat tinggal pelanggan Anda. Ini bukan jalan satu arah. Dan itu bukan hal yang buruk. Manfaatkan apa jejaring sosial memberi Anda.

Penasaran Ajukan pertanyaan. Cobalah untuk menemukan apa yang menarik minat audiens Anda. Paling penting: dengarkan.

Penonton, secara umum, jujur ​​secara brutal. Anda hanya perlu menggigit lidah Anda ketika seseorang mengkritik bisnis Anda. Gunakan komentar semacam itu untuk membuat segalanya lebih baik dengan posting Anda.

Jika Anda menempatkan diri Anda sebagai kepala audiens, Anda akan memperoleh informasi berharga untuk bisnis Anda. Dengarkan pikiran, saran, jawab pertanyaan Anda, dan terima bahwa Anda tidak akan menyukai hal-hal tertentu tentang situs web Anda. Berita baiknya adalah Anda dapat meningkatkan segalanya melalui interaksi dengan audiens Anda.

Memahami apa yang diharapkan pelanggan dari Anda akan membantu Anda melakukan perbaikan yang diperlukan. Setelah Anda memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang dibutuhkan dan diinginkan audiens Anda, Anda akan menemukan cara untuk menarik minat mereka dan membuat mereka kembali untuk lebih.

Saluran media sosial juga dapat digandakan saat Anda mengumumkan pembaruan produk, bertanggung jawab atas kesalahan, dan memperingatkan gangguan layanan.

Kemungkinannya, pelanggan sudah menghubungi Anda dengan keluhan dan pertanyaan. Karena sifat media sosial, bahkan penundaan sehari mungkin terasa seperti selamanya. 42% konsumen Harapkan respons di media sosial dalam satu jam.

Berusaha untuk merespons dengan cepat.

Tetapi layanan pelanggan tidak memulai atau mengakhiri dengan obrolan.

Ada lebih dari itu.

Contoh penting berasal dari Best Buy. Apa yang membuat contoh luar biasa adalah bahwa Best Buy tidak mendapatkan sebutan @brandname di tweet di bawah ini.

Cara menumbuhkan bisnis Anda dengan jejaring sosial

Satu jam setelah Jessica memposting ini, agen layanan pelanggan merespons dengan pesan bermanfaat dan tautan untuk membeli item.

Saran itu adalah pilihan yang diinformasikan dengan baik yang menghasilkan pembelian langsung.

3. Bangun hubungan dengan influencer

Pengaruh pemasaran adalah metode akuisisi pelanggan online tercepat. Pencarian organik bahkan lebih baik.

Anda tidak harus membuat konten baru. Kamu masih punya penjualan, arahan dan pendapatan.

Ketika seseorang mengatakan influencer, Anda langsung memikirkan bintang film, selebritas, atau atlet.

Sebagai usaha kecil, Anda tidak memiliki ribuan untuk dibelanjakan pada satu posting influencer. Bagaimana cara menutup celah? Jawabannya menang. Tidak semua influencer adalah atlet dan selebritas.

Ada influencer mikro yang dapat membantu. Juga, metrik keterlibatan lebih baik. Orang normal lebih percaya daripada orang normal. Dan yang terbaik: tidak memerlukan biaya satu lengan pun.

Disebut influencer mikro karena mereka tidak memiliki jutaan pengikut. Mereka memiliki ratusan ribu pengikut, yang lebih dari cukup untuk menghasilkan pengakuan merek.

Influencer mikro akan memposting konten tentang merek / layanan Anda selama beberapa ratus dolar. Beberapa influencer ingin menerima produk gratis sebagai ganti uang tunai dan tidak memiliki embel-embel untuk mempromosikan produk dengan sampel gratis.

Jika Anda memiliki bisnis kecil, temukan influencer yang tinggal di dekatnya, atau setidaknya di wilayah yang sama dengan Anda. Alasannya jelas. Sebagai usaha kecil, ia menjual produk dan layanan kepada orang-orang yang tinggal di wilayah atau wilayah yang sama.

Pada akhirnya, itu tergantung pada jumlah konversi yang akhirnya Anda hasilkan, dan kampanye pengaruh lokal bisa jauh lebih efektif. Masih tidak yakin? Mengapa jangan coba-coba apakah influencer itu sepadan?

Contoh seperti ini membuktikan maksud saya. Dalam contoh terbaru dari Influencer gagal, penginstal dari Instagram Dengan 2 juta pengikut, mereka tidak bisa menjual hanya 36 baju.

Namun, ini tidak berarti bahwa Anda harus selalu bermain secara lokal. Dengan bantuan influencer di media sosial, Anda dapat membawa bisnis Anda ke seluruh dunia.

Pikiran yang konklusif

Saat menguji strategi, buat perubahan bertahap. Jangan terburu-buru. Anda dapat mencoba memposting beberapa kali sehari atau beberapa kali seminggu, tergantung pada seberapa responsif audiens Anda. Buat rencana, tetapi perlu diingat bahwa Anda ingin mengubah arah dengan cara yang paling alami.

Biografi Penulis: George adalah seorang penulis ReferralCandy y Candybar, alat referensi dan pemasaran loyalitas untuk bisnis online dan offline.

Pos terkait

Back to top button