Cari tahu cara meminta pengembalian uang pada Steam

Permainan tidak selalu memenuhi harapan kami. Kadang-kadang terjadi bahwa mereka tidak bekerja dengan baik, mereka diturunkan setengah harga hanya sehari setelah itu atau itu tidak seperti yang kita harapkan. Karena itu, Steam memberi kami sistem untuk meminta pengembalian uang. Kami menunjukkan kepada Anda semua langkah yang harus diikuti untuk mendapatkan uang Anda kembali.

Bagaimana memulihkan uang Anda

Langkah pertama: Buka halaman Dukungan Steam. Pastikan Anda terhubung dengan akun Anda sendiri atau Anda tidak akan dapat melanjutkan prosesnya. Anda juga dapat masuk dari program Steam yang sama, dengan menekan tombol "Bantuan". Cara terakhir, yang lebih langsung, adalah memilih di Perpustakaan permainan yang akan diganti dan masukkan "Dukungan", dari daftar tautan di sebelah kanan.

Langkah kedua: Di menu Dukungan uap, pilih "Pembelian".

Steam 2 Refund

Langkah ketiga: Lalu buka "Lihat riwayat pembelian lengkap", yang merupakan opsi terakhir pada halaman. Jika game yang akan dikembalikan dalam daftar bulan terakhir pembelian, Anda dapat memilih game dan melompat ke langkah kelima.

Pengembalian dana Steam 3

Langkah keempat: Di jendela Anda akan diperlihatkan semua game yang dibeli dan transaksi lain yang telah Anda lakukan di Steam. Anda hanya perlu mengeklik permainan yang ingin Anda kembalikan, meskipun Anda harus memeriksa kapan Anda membeli permainan itu.

Langkah kelima: dalam game yang dipilih, pilih opsi "Saya ingin pengembalian dana". Ini akan membawa Anda ke halaman lain di mana Anda harus mengklik tombol "Saya ingin meminta pengembalian uang". Dengan begitu, proses penggantian akhirnya akan terbuka untuk Anda.

Pengembalian uang Steam 5

Langkah keenam: Anda sudah berada di langkah terakhir! Pilih masalah dengan permainan, tulis beberapa catatan jika Anda anggap perlu dan, ketika Anda sudah siap, tekan tombol "Kirim permintaan".

Pengembalian uang Steam 6

Ketentuan untuk pengembalian uang Steam

  1. Tidak boleh lebih dari 14 hari setelah membeli permainan, meskipun ada kasus luar biasa. Juga termasuk DLC (konten yang dapat diunduh), hadiah dan paket yang tidak ditebus.
  2. Anda tidak boleh bermain lebih dari 2 jam total.
  3. Dalam hal pra-pembelian, pengembalian dana dapat diminta kapan saja hingga game dirilis. Setelah meluncurkan game, dua aturan sebelumnya berlaku.
  4. Penggantian akan dilakukan dalam waktu satu minggu, setelah disetujui. Nilai pembelian akan dikirim ke Portofolio Steam atau ke rekening bank Anda, tergantung pada metode pembelian yang telah Anda gunakan.
  5. Seperti yang kami sebutkan, ada kasus luar biasa. Pekerja uap mengklarifikasi bahwa mereka mengevaluasi setiap kasus penggantian, bahkan yang tidak memenuhi aturan di atas.

Anda tidak akan dapat meminta pengembalian dana jika:

  1. Anda telah dikeluarkan oleh sistem VAC (sistem anti-ramp Valve).
  2. Penyalahgunaan hak untuk mendapatkan penggantian. Jika Anda mengirim banyak permintaan dalam waktu singkat, Valve akhirnya akan menolak Anda.

Stephen Rhoton

Bergairah tentang video game sejak kecil, ia telah melalui semua jenis genre sampai mendarat di game aksi, RPG dan MOBA. Beberapa video game favoritnya adalah The Witcher 3, Left 4 Dead dan Mass Effect, dan dia sekarang berada di antara medan perang Pahlawan Badai, Legenda Seluler, dan Api Gratis. Dia suka menonton serial dan film intrik, mengikuti pertandingan League of Legends yang kompetitif dan bermain olahraga.

Pos terkait

Back to top button