Claro mengalami masalah teknis dan meninggalkan pelanggan di beberapa kota tanpa sinyal ponsel

Claro mengalami masalah teknis dan meninggalkan pelanggan di beberapa kota tanpa sinyal ponsel 2

Setelah mengalami pemadaman pada bulan April tahun ini di wilayah Sao Paulo, operator seluler Claro sekarang mengalami masalah yang sama lagi, tetapi kali ini mempengaruhi lebih banyak negara bagian.

Beberapa laporan pelanggan di jejaring sosial menunjukkan bahwa perusahaan tersebut mengalami masalah teknis, sesuatu yang juga telah dibuktikan oleh DownDetector.

Menurut informasi itu, kota-kota dengan masalah yang paling banyak dilaporkan adalah Belo Horizonte, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Recife, Rio de Janeiro, Sao Paulo, Pelotas, dan Porto Alegre.

Dalam satu jam DownDetector sudah terdaftar lebih dari 5.500 pengaduan, yang dimulai Jumat ini (6) dari 15 jam (waktu Brasília).

Di sini, di Natal (RN) saya juga tidak mendapat sinyal selama beberapa menit, tetapi situasinya tampaknya telah menjadi normal.

Dalam kontak dengan obrolan aplikasi ClaroFlex (rencana yang baru-baru ini diformulasikan ulang dengan penawaran baru), petugas memberi tahu bahwa sudah ada tim yang berurusan dengan masalah teknis dan perkiraan pengembalian untuk 21 jam.

Pos terkait

Back to top button