Coronavirus: Samsung Menawarkan Layanan Pengiriman Telepon untuk Penggunaan Uji untuk Menghilangkan Dampak Virus

Samsung Electronics telah meluncurkan layanan pengiriman smartphone bagi pelanggan untuk menguji produk-produk barunya, karena penyebaran coronavirus telah mendorong raksasa teknologi untuk membatalkan acara promosi dan bersiap untuk penjualan toko yang lemah.

Langkah ini menyoroti upaya yang dilakukan oleh industri smartphone global, salah satu sektor teknologi yang paling dirugikan oleh wabah virus di Cina, untuk meminimalkan dampak pada bisnis.

Analis mengatakan virus itu dapat memangkas permintaan smartphones setengahnya pada kuartal pertama di China, pasar perangkat terbesar di dunia.

Apple memperingatkan pada hari Senin bahwa itu tidak mungkin untuk memenuhi target penjualan yang ditetapkan hanya tiga minggu yang lalu, sementara Xiaomi harus memulai kembali acara peluncuran smartphone minggu lalu karena pembatasan perjalanan dan pertemuan besar secara nasional.

Samsung, yang meluncurkan smartphone lipat baru dan trio andalannya Galaxy Model S20 minggu lalu, juga membatasi pemasaran bata-dan-mortir.

Pembuat smartphone Korea Selatan telah memutuskan untuk secara tajam mengurangi jumlah "zona eksperimental," tempat konsumen dapat mencoba ponsel terbaru, dan melewatkan acara promosi seperti "Galaxy pihak penggemar "untuk perangkat terbaru atas kekhawatiran tentang penyebaran virus, dijuluki SARS-Cov-2.

Hanya akan ada sembilan zona seperti itu untuk Galaxy S20, dibandingkan dengan 130 yang dimilikinya Galaxy Note 10 seri di Korea Selatan, menurut situs web Samsung.

Pelanggan Samsung yang ingin mencoba Galaxy S20 dapat memiliki satu dikirim ke pintu mereka dan dapat menggunakannya hingga 24 jam. Seorang pekerja pengiriman akan mengambilnya setelah itu, dua orang yang akrab dengan masalah tersebut mengatakan kepada Reuters, berbicara dengan syarat anonim karena mereka tidak berwenang untuk berbicara kepada media.

"Kami memperkenalkan layanan baru, karena masalah yang berhubungan dengan coronavirus dapat mengakibatkan pengalaman yang kurang di dalam toko," kata salah satu orang, menambahkan bahwa layanan tersebut diharapkan hanya tersedia di beberapa bagian Korea Selatan.

© Thomson Reuters 2020