Facebook Comes Clean Tentang Mendengarkan Audio Pada Messenger Pengguna

Facebook telah mendapat kecaman sekali lagi, dan tidak mengherankan, itu karena pelanggaran privasi. Jejaring sosial ini mengaku telah merekrut ratusan kontraktor eksternal untuk mendengarkan dan menyalin klip audio yang diambil dari aplikasi Messenger penggunanya.

IKLAN

Menurut sebuah laporan oleh Bloomberg, karyawan luar yang ditugaskan untuk menyalin klip audio menyuarakan keprihatinan tentang bagaimana masing-masing perusahaan berhasil memperoleh klip tersebut – mereka bahkan tidak tahu di mana rekaman itu direkam – atau mengapa mereka bahkan diminta untuk menuliskannya. Seorang transcriber menggambarkan beberapa percakapan dipenuhi dengan "konten vulgar", dan bahkan bertanya-tanya mengapa Facebook bahkan menginginkannya.

Untuk konteks, FacebookAplikasi Messenger memiliki fitur suara-ke-teks yang memungkinkan pengguna untuk menuliskan kata-kata yang diucapkan ke dalam teks. Ini adalah fitur yang bagus untuk digunakan, terutama ketika Anda berada di posisi yang tidak memungkinkan Anda mengetik atau jika Anda adalah seorang penyandang cacat. Lebih penting lagi, pengguna juga dapat menonaktifkan fitur jika mereka memilih untuk melakukannya.

Apa yang membuat situasi lebih buruk bagi pengguna Messenger adalah bahwa mereka tidak mengetahui kontraktor sebelumnya, dan hanya berpikir bahwa itu memang benar FacebookAI yang berurusan dengan transkripsi.

(Sumber gambar: TNW.)

Facebook mengakui telah melibatkan kontraktor eksternal untuk menyalin audio penggunanya ke dalam data yang dapat dibaca dan nyata, dan mengatakan bahwa itu tidak akan lagi melakukannya.

Raksasa teknologi besar yang mendengarkan percakapan pengguna mereka tidak terlalu mengejutkan. Sebelum Facebookkeduanya Apple dan Google mendapat sorotan ketika diketahui bahwa mereka juga sedang meninjau rekaman beberapa penggunanya yang telah berinteraksi dengan asisten digital masing-masing.

(Sumber: Bloomberg melalui Perangkat Keras Panas, GSMArena)