FIX: HP error 79 saat mencetak dokumen

• Tahukah Anda bahwa rata-rata pekerja mencetak 40 halaman sehari pada printer kantor mereka? Nah sekarang kamu tahu.
• Menerima pesan kesalahan yang membingungkan saat menggunakan printer Anda bisa sangat menjengkelkan, terutama jika Anda perlu mencetak beberapa dokumen sesegera mungkin.
• Service Error 79 adalah salah satu kode kesalahan paling umum yang mempengaruhi printer HP, tetapi dalam panduan ini kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat memperbaikinya.
• Artikel ini adalah bagian dari pusat pemecahan masalah printer khusus kami. Periksa untuk membuatnya berguna saat lain kali Anda perlu memperbaiki kesalahan printer.

Mendapatkan kesalahan 79 pada printer HP Anda? Kami punya solusi!

Salah satu saat yang paling membuat frustrasi ketika menggunakan printer adalah ketika Anda menerima kesalahan, terlebih lagi ketika Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Sebelum Anda dapat memperbaiki kesalahan 79 pada printer Anda, ada baiknya untuk mengetahui penyebabnya sehingga saat berikutnya muncul, Anda siap untuk itu karena Anda tahu persis dari mana asalnya.

Kesalahan 79 ditampilkan pada panel kontrol printer HP Anda dengan dua cara:

1. Kesalahan 79 matikan dan hidupkan
2. Kesalahan 79 kesalahan layanan matikan kemudian hidupkan – yang berarti DIMM yang tidak kompatibel mungkin diinstal.

Perbaiki Kesalahan Layanan 79 dengan solusi ini

1. Kesalahan 79 matikan dan hidupkan
2. Pasang kembali DIMM
3. Instal ulang driver
4. Hubungi dukungan HP

1. Kesalahan 79 matikan dan hidupkan

Jika printer HP Anda menampilkan jenis kesalahan 79 ini, Anda mungkin mengalami kesalahan firmware internal.

Berikut langkah-langkah untuk memperbaikinya:

1. Matikan printer
2. Tunggu setidaknya 30 detik
3. Nyalakan daya lagi
4. Tunggu hingga printer melakukan inisialisasi

Note: Jika Anda menggunakan pelindung lonjakan, pertama-tama lepaskan dan pasang printer langsung kembali ke stopkontak, sebelum menyalakannya kembali.

Jika pesan kesalahan 79 tetap ada di layar printer Anda, lakukan hal berikut:

• Lepaskan koneksi semua kabel jaringan atau USB serta siklus daya. Jika printer kembali ke status Siap, periksa versi firmware Anda, kemudian perbarui firmware jika versi yang lebih baru tersedia.

Untuk menemukan versi firmware untuk printer Anda, cetak Laporan Konfigurasi dari panel kontrol printer, atau Anda juga dapat mengunjungi halaman Dukungan HP untuk memverifikasi versi firmware terbaru yang tersedia.

Seandainya masalah kesalahan muncul kembali pada printer Anda, cobalah mengisolasinya dari sesuatu yang mungkin ada di lingkungan Anda sendiri. Hapus pekerjaan cetak apa pun dari komputer Anda atau dari komputer lain yang terhubung ke printer, kemudian lakukan pekerjaan cetak percobaan.

2. Pasang kembali DIMM

Jika Anda baru saja menginstal DIMM memori pada printer HP Anda, berikut adalah apa yang harus Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah 79:

1. Hal pertama yang harus dilakukan adalah mematikan printer
2. Kemudian hapus DIMM
3. Pasang kembali DIMM untuk mengkonfirmasi bahwa ia duduk dengan benar di dalam printer.
4. Hidupkan printer HP

Jika masalah 79 tetap ada, lakukan hal berikut:

1. Hapus DIMMS yang terinstal
2. Lakukan tes baru pada printer HP Anda
3. Jika pekerjaan cetak benar, instal DIMM yang kompatibel dengan printer Anda

3. Instal ulang driver

Langkah lain yang layak adalah menghapus perangkat printer sepenuhnya dari PC Anda dan menginstalnya kembali. Pendekatan ini mengharuskan Anda menghapus penginstalan driver HP dan perangkat lunak terkait, dan itu seharusnya tidak sulit. Inilah yang harus Anda lakukan:

1. Di Windows Bilah pencarian, ketik Control dan buka Control Panel.
2. Pilih Copot program dan hapus semua perangkat lunak yang terkait dengan printer HP.
3. Klik kanan Mulai dan buka Pengelola Perangkat.
4. Dalam antrian cetak, hapus perangkat HP dengan menghapus instalannya.
5. Nyalakan kembali PC Anda dan tunggu hingga driver menginstal secara otomatis.
6. Instal kembali perangkat lunak mitra HP dan semoga cukup untuk memperbaiki masalahnya.

4. Hubungi dukungan HP

Jika pesan kesalahan 79 tetap ada, silakan hubungi tim dukungan pelanggan HP dengan perincian tentang masalah Anda dan mereka dengan senang hati akan membantu Anda.

Kami berharap bahwa salah satu solusi ini telah membantu Anda. Beri tahu kami pengalaman Anda di bagian komentar.

Dari editor Note: Posting ini awalnya diterbitkan pada Oktober 2017 dan sejak itu telah sepenuhnya dirubah dan diperbarui untuk menawarkan kesegaran, ketepatan dan kelengkapan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan: Pelajari lebih lanjut tentang Kesalahan HP 79

• Apa itu Kesalahan Layanan HP 79?

Kesalahan layanan 79 pada printer HP menunjukkan bahwa pekerjaan cetak rusak atau firmware printer kedaluwarsa. Akibatnya, antrian cetak tidak berkomunikasi dengan printer.

• Mengapa printer saya terhubung tetapi tidak mencetak?

Jika printer Anda terhubung tetapi tidak dapat mencetak, ini bisa disebabkan oleh masalah tinta atau kartrid, kertas macet atau kabel rusak, atau koneksi USB ke printer.

• Mengapa printer saya dalam mode kesalahan?

Jika printer Anda dalam mode kesalahan, ini menunjukkan bahwa ada masalah dengan printer itu sendiri. Ini bisa disebabkan perangkat keras yang rusak atau firmware yang ketinggalan zaman. Pastikan printer terhubung ke komputer Anda, bahwa kartrid tinta memiliki cukup tinta, dan tidak ada kertas yang macet di baki.

Dari editor Note: Posting ini awalnya diterbitkan pada Maret 2018 dan sejak itu diperbarui untuk kesegaran dan ketepatan.