Flipkart Meluncurkan 'Furniture Experience Center' Pertama

E-commerce utama Flipkart pada hari Minggu mengatakan bahwa mereka telah meluncurkan "pusat pengalaman furniture" pertamanya, di Bengaluru. Perusahaan mengatakan bahwa mereka juga bekerja sama dengan Google untuk meningkatkan pengalaman menonton pelanggan secara keseluruhan di pusat-pusat ini melalui integrasi dengan Google Lens.

"Dalam rangka memberikan sentuhan dan merasakan pengalaman kepada pelanggan di pasar furnitur online yang terus berkembang, Flipkart telah memperkenalkan pusat pengalaman furnitur pertamanya di Bangalore," katanya.

"Pengunjung di pusat pengalaman dapat menggunakan smartphone mereka untuk memindai ikon 'Flipkart Furniture' di pusat-pusat pengalaman, yang kemudian akan mengarahkan mereka ke halaman furnitur platform, memungkinkan mereka untuk menjelajahi katalog produk beserta berbagai fitur mereka."

Pernyataan tersebut mencatat bahwa furnitur adalah salah satu kategori daring yang tumbuh paling cepat, menyaksikan lonjakan permintaan dari seluruh metro bersama dengan kota lapis-I dan lapis-II. Ini terutama didorong oleh gelombang digitalisasi, pendapatan yang tumbuh di tangan kaum milenium dan meningkatkan skenario real estat, sehingga memperluas ukuran pasar untuk furnitur online di India menjadi $ 17 miliar (sekitar Rs. 1,17.000 crores) pada 2018, katanya.

Sementara itu, Flipkart sebelumnya telah mengumumkan telah memperbaiki proses onboarding penjualnya untuk memudahkan pengalaman e-commerce pertama kali untuk usaha menengah dan kecil (UMKM). E-retailer juga telah menempatkan 13 tim regional di seluruh negeri untuk membantu penjual langsung, dengan bertemu dengan mereka di tempat mereka.

Perubahan pada proses orientasi ini akan memudahkan penjual kecil, yang mungkin tidak memiliki keahlian digital sebelumnya, untuk mendaftarkan produk mereka di platform dan mengakses basis pan-India Flipkart yang terdiri lebih dari 150 juta pelanggan.