Flipkart menambahkan ‘Pencarian Suara’ dalam bahasa Inggris dan Hindi ke aplikasi selulernya

Setelah menambahkan dukungan pencarian suara ke BigBasket, Flipkart memperkenalkan asisten suara ke bisnis grosirnya tahun lalu. Sekarang, raksasa e-commerce milik Walmart memperluas dukungan pencarian suara ke aplikasi utamanya.

Flipkart telah menambahkan fitur baru dan memperkenalkan program hadiah baru untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik kepada pengguna. Jadi sekarang, untuk memberi pengguna opsi untuk mencari produk menggunakan suara mereka, Flipkart telah menambahkan asisten suara berbasis AI ke aplikasinya. Perusahaan mengumumkan fitur tersebut melalui tweet resmi di Twitter.

ab sabki sunega Flipkart! Bas tap kijiye aur hukum kijiye – aapki bhasha, aapke andaaz mein. Pesan Pencarian Suara Kijiye ke saat, aapke Aplikasi Flipkart par! pic.twitter.com/EsxcDAwT1N

– Flipkart (@Flipkart) 4 Maret 2021

Awalnya, pencarian suara akan mendukung dua bahasa – Inggris dan Hindi. Namun, kemungkinan besar perusahaan akan mendukung lebih banyak bahasa daerah di masa depan.

Menurut siaran pers, Flipkart menggunakan algoritma Pengenalan Ucapan Otomatis, model Pemahaman Bahasa Alami, dan model Text-to-Speech untuk bahasa India. Semua teknologi ini dikembangkan oleh tim internal.

Jadi, ketika pengguna memulai opsi pencarian suara di platform, mereka dapat berbicara dalam salah satu dari dua bahasa yang didukung untuk mencari produk di Flipkart. Setelah pengguna memberikan perintah kepada asisten suara, secara otomatis mendeteksi bahasa pengguna dan mengubah perintah itu menjadi teks.

Kemudian model Natural Language Understanding mencoba mencari kata kunci dari kalimat-kalimat tersebut. Mesin pencari perusahaan kemudian menggunakan kata kunci untuk menemukan produk yang dicari pengguna.

Flipkart mengatakan bahwa fitur baru ini akan berdampak positif pada pengalaman belanja online pengguna. Ini terutama karena pencarian suara jauh lebih cepat daripada pencarian mengetik. Menurut studi independen, pencarian suara 3 kali lebih cepat dari pencarian bahasa Inggris dan 5 kali lebih cepat dari pencarian bahasa Hindi.

Jadi, dengan pengenalan asisten suara baru, Flipkart bertujuan untuk membuat pengalaman belanja online lebih cepat dari sebelumnya. Dan dengan dukungan untuk bahasa Hindi, Pencarian Suara benar-benar bisa menjadi pengubah permainan.