Google Assistant: salah menyebar lebih dari 1000 percakapan pribadi

Google menggunakan kolaborator eksternal sebagai ahli linguistik untuk meningkatkan kinerja Google Assistant, memungkinkan mereka untuk mendengarkan file audio yang direkam oleh perangkat yang dilengkapi dengan asisten virtual. Semua ini harus dilakukan sehubungan dengan privasi dan keamanan pengguna.

Namun, penyiar Belgia VRT News telah menerbitkan laporan di mana ia mengklaim memiliki lebih dari 1000 pendaftaran pengguna, di mana 153 seharusnya tidak pernah terdaftar sebagai "Oke Google"Perintah tidak akan pernah diberikan dengan jelas.

Lebih lanjut, penerbit dapat melacak kembali identitas orang-orang yang menjadi milik catatan tersebut dengan mengumpulkan beberapa informasi. Google, bagaimanapun, mengklaim bahwa skrip yang dikirim ke pengulas tidak memiliki informasi pribadi atau data yang memungkinkan untuk identifikasi pengguna.

Dalam sebuah posting di blog resmi, perusahaan secara resmi menyatakan bahwa "salah satu pengulas linguistik ini melanggar peraturan keamanan data dengan menyaring data audio Belanda yang rahasia" dan telah memulai penyelidikan untuk mengambil langkah yang tepat.

Berkenaan dengan proses yang diadopsi untuk meningkatkan pemahaman asisten tentang permintaan pengguna tertentu, raksasa Mountain View menekankan bahwa serangkaian tindakan diterapkan untuk melindungi privasi selama proses peninjauan, seperti penghapusan data sensitif.

Pakar bahasa hanya meninjau 0,2% dari semua fragmen audio. Cuplikan audio tidak dikaitkan dengan akun pengguna sebagai bagian dari proses peninjauan dan pengulas tidak diwajibkan untuk menuliskan percakapan latar belakang atau suara lain dan hanya untuk menyalin cuplikan yang ditujukan ke Google

Google Assistant harus mengirim audio hanya ketika mengenali bahwa pengguna mencoba berinteraksi melalui – misalnya – "Oke Google"Perintah. Namun, tampaknya, beberapa dari rekaman yang tersebar luas direkam mengikuti apa yang bisa kita sebut “perintah salah“, Yaitu, setelah kalimat yang mirip dengan perintah diucapkan atau ketika tombol tidak sengaja ditekan untuk mengaktifkannya smartphones.