Google membatalkan pesanan Pixel 6 tanpa alasan yang jelas

Percaya atau tidak, Google masih belum tahu cara meluncurkan produk. Perusahaan membatalkan banyak pesanan Pixel 6, seringkali tanpa penjelasan apa pun. Dan lebih buruk lagi, beberapa orang tidak menerima pengembalian uang untuk pesanan yang dibatalkan.

Keluhan Pixel tentang 6 pesanan dibatalkan di mana-mana — mereka aktif Twitter, di Reddit, dan di forum Dukungan Google Fi. Dalam banyak kasus, Google salah mengaitkan pembatalan ini dengan “metode pembayaran non-AS”, meskipun perusahaan tidak selalu memberikan penjelasan atas tindakannya.

Beberapa pelanggan bahkan berada dalam situasi yang lebih tidak nyaman. Google tidak hanya membatalkan pra-pemesanan Pixel 6 mereka, tetapi perusahaan menolak untuk mengembalikan uang mereka. Dan anehnya, pelanggan ini mengklaim bahwa mereka masih menerima sepasang Pixel Buds Seri A melalui pos, meskipun Pixel Buds dikatakan sebagai bonus pre-order Pixel 6.

Google membatalkan pesanan Pixel SO 6 saya hari ini, dengan alasan opsi pembayaran non-AS (salah). Dibatalkan dan dicoba lagi dengan versi tidak terkunci tetapi tanggal pengiriman adalah akhir Januari. Versi Google Fi menawarkan pengiriman pada akhir November.

Mengapa Google?

– BOO-zanne ️ (@yeah_books) 24 Oktober 2021

Kami di Ulasan Geek individu telah mengalami masalah ini. Dalam panggilan dengan Dukungan Google, kami diberitahu bahwa pembatalan yang salah adalah “masalah implementasi” dan itu adalah “masalah dengan persyaratan penjualan” sebelum memesan Pixel 6. Kami juga memiliki anggota keluarga yang menerima Bonus praorder Pixel Buds Series A tetapi tidak dapat menerima pengembalian dana untuk pesanan Pixel 6 yang dibatalkan.

Jika pesanan Pixel 6 Anda telah dibatalkan oleh Google, Anda mungkin ingin membeli perangkat dari pengecer lain. Operator seperti Verizon tidak memiliki masalah ini, dan Best Buy menjual Pixel 6 tidak terkunci dengan beberapa opsi pembiayaan yang bagus.

Google belum menanggapi permintaan komentar kami, meskipun kami akan memperbarui artikel ini dengan informasi baru dari perusahaan.