Huawei smartphones Pengakhiran garansi dengan jangka waktu yang lebih lama karena Covid-19

Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: Huawei smartphones Pengakhiran garansi dengan jangka waktu yang lebih lama karena Covid-19

Covid-19 merupakan tantangan besar bagi merek dalam cara mereka mengelola bisnis dan hubungan dengan pelanggan.

Dengan tokonya tutup, Huawei kini menawarkan garansi tiga bulan kepada pelanggan yang perangkatnya tidak lagi bergaransi dalam beberapa minggu ke depan.

Hari ini kita menghadapi masa yang sangat sulit bagi semua orang. Dengan Covid-19 yang berkembang pesat, ini merupakan tantangan besar tidak hanya bagi publik tetapi juga bagi merek.

Pada orang-orang yang tinggal di rumah, yang menyebabkan meluasnya konsumsi berbagai layanan yang tersedia, kami telah melihat beberapa gerakan dari perusahaan untuk memastikan bahwa produk mereka berfungsi penuh.

Kami berbicara misalnya Netflix, Youtube atau Amazon yang membatasi aliran untuk memastikan bahwa transmisi tetap lancar.

Namun ada juga perusahaan di dunia fisik yang menyesuaikan layanan mereka untuk memastikan pelanggan tidak dirugikan. Dengan beberapa unit mengakhiri garansi selama ini, Huawei mengumumkan akan memperpanjang masa garansi.

Perangkat Huawei dijamin selama lebih dari 3 bulan

Di twitter Beberapa publikasi baru-baru ini muncul tentang Huawei yang menghubungi pelanggan Spanyol yang perangkatnya akan keluar dari garansi dalam beberapa minggu ke depan, untuk mengumumkan perpanjangan masa garansi kira-kira. 3 bulan.

Pengumuman ini karena populasi sedang dikarantina dan tidak ada cara untuk mengaktifkan jaminan tepat waktu jika diperlukan.

Karena toko Huawei juga tutup di Portugal, kami menghubungi merek China tersebut untuk mengetahui apakah proses ini juga berlaku di Portugal.

Menurut tanggapan merek, Huawei juga mengadopsi langkah ini di Portugal karena bermaksud mengutamakan pelanggan dan tidak ingin dirugikan oleh masalah ini.

Oleh karena itu, pelanggan Huawei yang akan melihat jaminan mereka smartphones atau perangkat lain yang akan habis dalam beberapa minggu ke depan, mereka sekarang memiliki waktu yang diperpanjang hingga Juni untuk mengaktifkan bantuan.