Jangan menjawab panggilan yang tidak diminta dari Apple

Baru-baru ini, Anda mungkin menerima pesan suara mendesak dari “Applemenegaskan bahwa “aktivitas keuangan” di perangkat Anda dipertaruhkan.

Jangan khawatir — milikmu Apple akunnya baik-baik saja, dan perusahaan tidak menelepon pengguna untuk memperingatkan mereka secara pribadi tentang aktivitas yang diduga mencurigakan di akun iCloud atau iPhone mereka; Ini adalah penipuan spoofing umum di mana scammer meniru jumlah perusahaan yang sah untuk mendapatkan informasi pribadi Anda secara curang, seperti yang baru-baru ini ditulis oleh Snopes.

Jika Anda menerima panggilan (seperti yang saya lakukan baru-baru ini), Anda mungkin akan mendengar sambutan otomatis dari a Apple jalur dukungan pelanggan. Ketika Anda akhirnya mencapai “agen”, mereka akan meminta informasi pribadi seperti detail akun iCloud Anda, misalnya.

Nomor itu sendiri tidak terdengar mencurigakan; sebenarnya, di iPhone, jika Anda meminta panggilan balik menggunakan situs web layanan pelanggan resmi Apple untuk mendapatkan bantuan terkait sesuatu, panggilan palsu berikutnya akan diindeks seperti panggilan sebelumnya dari saluran dukungan Apple yang sebenarnya; dengan kata lain, panggilan palsu akan terlihat tidak berbeda dari panggilan yang sah.

Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk menghindari penipuan ini? Suka Apple menulis di situs web Anda, Anda tidak akan pernah menerima panggilan yang tidak diminta dari perusahaan. Jelas, biarkan panggilan tak terduga mengklaim berasal dari Apple buka pesan suara Anda dan jangan berikan informasi pribadi apa pun. Juga, seperti yang telah kami tulis sebelumnya, berhati-hatilah saat memanggil ulang panggilan otomatis yang mungkin membebankan biaya panggilan atas nama Anda (tanpa sepengetahuan Anda).

Apple Kami menyarankan Anda melaporkan penipuan apa pun di situs web Anda sehingga Anda juga dapat membantu orang lain menghindari penipuan serupa.

Sumber: lifehacker