Layanan pelanggan Correos: telepon, kontak, dan email dukungan

Tahukah Anda bahwa di antara individu, Correos adalah layanan pengiriman pos dan paket yang paling banyak digunakan? Mereka memiliki 66,9% pangsa pasar paket yang dikirim oleh warga negara Spanyol, di atas MRW dan SEUR, yang masing-masing menempati posisi kedua dan ketiga di podium.

Correos menawarkan banyak layanan pengiriman paket kepada pengguna, diklasifikasikan sesuai dengan kebutuhan orang-orang yang mengirim atau menerima, tempat yang dimaksudkan atau karakteristik produk itu sendiri. Dalam semua kasus, ya, pengirim dan penerima memiliki kemungkinan untuk mengajukan pertanyaan tentang pengiriman melalui kode, yang menawarkan informasi yang cukup spesifik tentang status pengiriman, posisinya, dan perkiraan tanggal kurang lebih. pengiriman.

Jika karena alasan apa pun Anda perlu menghubungi Correos, baik melalui telepon atau melalui a bentukAnda berada di tempat yang tepat. Kemudian kami menawarkan semua data untuk mengakses informasi paket atau pengiriman Anda. Terus membaca dan selalu berguna!

Pertama, cobalah dengan melacak paket Post

Jika sebuah perusahaan mau melakukan pengiriman ke rumah atau kantor Anda melalui Correos, Saya seharusnya memberi Anda kode, yang tidak lebih dari nomor pelacakan. Jika paket, pasti akan dimulai dengan huruf PQ, diikuti oleh kode numerik panjang yang berakhir dengan huruf lain.

Klik di sini untuk menyambung ke Shipping Locator, yang merupakan alat yang disediakan Correos untuk pengguna untuk pertanyaan yang cepat dan gesit tentang lokasi paket. Ketik atau salin kode dan tekan tombol biru Temukan kiriman.

Panggil telepon layanan pelanggan Correos

Jika Anda memiliki pertanyaan yang tidak dapat Anda selesaikan melalui alat pelacak paket, Anda juga memiliki opsi untuk menghubungi melalui nomor telepon berikut, yang merupakan Layanan pelanggan Correos:

902 197 197

Di sini Anda akan menemukan layanan pelanggan Senin hingga Jumat, dari jam 8 pagi sampai jam 9 malam.. Juga pada hari Sabtu dari jam 9 pagi hingga 1 siang

Temukan informasi dari kantor terdekat Anda

Jika Anda tidak punya pilihan lain, Anda juga dapat menghubungi Anda kantor pos terdekat. Atau yang mereka setorkan paket Anda. Untuk melakukan pencarian, akses Locator Kantor Pos. Di sini Anda hanya perlu menunjukkan kode pos Anda dan melihat kantor mana yang paling dekat dengan peta Anda.

Klik pada kantor yang menarik minat Anda dan sebuah jendela akan terbuka semua informasi yang Anda butuhkan tentang kantor yang dimaksud. Anda akan melihat alamat pos, nomor telepon, nomor faks dan hari dan waktu pembukaan. Juga, dalam bagian Layanan Tambahan, Anda akan melihat apa yang mereka tawarkan. Kami merujuk, misalnya, untuk mengumpulkan surat di kotak pos, mengirim paket atau mengirim uang, dan sebagainya.

Hubungi layanan pelanggan Correos melalui formulir

Selain kontak telepon, Anda memiliki opsi lain, yaitu menghubungi layanan pelanggan Correos melalui formulir. Anda harus memasukkan semua informasi yang Anda ketahui tentang kiriman, seperti kode, dan juga nama, nama keluarga, alamat pos, populasi, nomor telepon, dan alamat email.

Correos juga menawarkan pelanggannya kemungkinan menghasilkan insiden online atau mengajukan klaim.

Temukan layanan pelanggan di jejaring sosial Correos

Jika mau, Anda juga dapat mengirimkan keluhan, keraguan, atau klaim melalui jejaring sosial. Pos ada di Facebook seperti pada Twitter.

Berita lain tentang … transportasi