Lima plugin FAQ WordPress teratas untuk membuat halaman pertanyaan…

Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: Lima plugin FAQ WordPress teratas untuk membuat halaman pertanyaan…

Mengapa FAQ begitu efektif? Nah, jika pengguna memiliki pertanyaan yang menarik untuk ditanyakan, kemungkinan besar mereka tidak akan menjadi yang pertama (dan mereka tidak akan menjadi yang terakhir) untuk menanyakannya. Sebagai pemilik bisnis, Anda menyia-nyiakan sebagian besar waktu tim pendukung Anda atau, seperti yang sering terjadi pada perusahaan kecil, waktu Anda sendiri, mengulangi jawaban membosankan yang sama untuk pertanyaan membosankan yang sama. .

Anda dapat sedikit mempersempit tim pendukung Anda dengan menyusun daftar pertanyaan umum. Anda dapat dengan cepat merujuk pengguna ke daftar ini, atau pengunjung dapat melewatinya sendiri, sehingga Anda tidak perlu repot membalas email secara langsung.

Lebih penting lagi, harus mengajukan pertanyaan dan menunggu jawaban akan menunda keputusan pembelian. Selama waktu itu, prospek bisa kehabisan nilai dalam membeli, terutama jika dia melakukan pembelian impulsif, atau berpacu dengan tim pendukung pesaing untuk melihat siapa yang dapat bereaksi, memajukan dan menutup penjualan.

Dengan kata lain, FAQ memberi pelanggan semua yang perlu mereka ketahui dengan segera, yang berarti lebih sedikit pekerjaan untuk Anda dan lebih sedikit konversi tambahan. Apa lagi yang bisa Anda minta?

Dalam posting ini, kami akan membantu Anda menambahkan bagian FAQ ke situs web Anda dengan memperkenalkan lima plugin FAQ terbaik untuk WordPress. Ada campuran plugin gratis dan premium, jadi ada sesuatu untuk semua orang, berapa pun anggarannya.

Tercantum tanpa urutan tertentu:

1. FAQ Utama ($30)

Pertama, kami memiliki plugin FAQ terakhir yang dinamai dengan tepat. Anda dapat menggunakannya untuk membuat bagian FAQ gaya akordeon yang mengesankan yang memiliki lima desain: Default; blok warna; daftar blokir; dan semua jawaban ditampilkan.

Lebih baik lagi, setiap desain menawarkan beberapa pilihan gaya. Anda dapat menyesuaikan warna, font, ikon, ukuran, dan batas, memungkinkan Anda membuat bagian FAQ agar sesuai dengan skema warna situs Anda yang lain.

Saat pengunjung mengklik pertanyaan yang mereka inginkan, jawabannya terbuka, gaya akordeon.

Setiap desain terlihat bagus, buatlah daftar pertanyaan satu demi satu. Jika pengunjung tertarik dengan pertanyaan tertentu, mereka dapat mengeklik untuk meneruskan jawaban ke tampilan. Ini menghindari “dinding teks” yang tidak perlu karena pengunjung dapat memilih apa yang ingin mereka baca. (Pengecualian yang jelas adalah tata letak “semua jawaban”, yang menampilkan semua pertanyaan dan jawaban secara default.)

Tentu saja, setiap bagian FAQ harus menjawab pertanyaan yang diajukan pengunjung. Sesuai dengan ini, pengunjung dapat meninggalkan pertanyaan dari depan situs mereka; yang perlu Anda lakukan hanyalah menambahkan kode pendek sederhana ke situs web Anda. Anda bahkan dapat membuka ruang bagi pengunjung untuk mengajukan pertanyaan dengan mengeklik pemicu di fitur kecil yang praktis ini. Setiap kali pertanyaan atau jawaban baru diajukan, Anda akan menerima pemberitahuan di admin WordPress.

Pengunjung dapat mengajukan pertanyaan menggunakan formulir sederhana.

Saat bagian FAQ Anda mulai menumpuk, Anda dapat memprioritaskan pertanyaan tertentu dengan menempatkannya di bagian atas daftar dengan menarik dan melepas. Dan, untuk membantu pengunjung Anda menavigasi bagian FAQ mereka, plugin memungkinkan Anda menentukan kategori, tag, dan penulis untuk setiap pertanyaan.

Melangkah lebih jauh, pengunjung dapat langsung melompat ke pertanyaan yang perlu dijawab menggunakan fitur pencarian Ultimate FAQ. Ini mungkin fitur favorit plugin karena mendukung pengisian otomatis dan judul pertanyaan AJAX untuk mengembalikan hasil pencarian tanpa menyegarkan halaman.

Jika itu belum cukup, FAQ akhirnya terintegrasi dengan WooCommerce. Ini berarti Anda dapat menambahkan FAQ berdasarkan produk per produk, cara yang baik untuk menghilangkan penolakan pembeli dan mendorong pengunjung untuk masuk dan membuka dompet mereka.

Tambahkan tab FAQ ke salah satu halaman produk WooCommerce Anda.

Fitur berguna lainnya termasuk tombol untuk berbagi di jejaring sosial, kerangka bookmark untuk FAQ SEO, dan kemampuan untuk mengimpor/mengekspor pertanyaan umum Anda.

Jika Anda menyukai apa yang Anda lihat tetapi tidak memiliki anggaran untuk itu, versi Ultimate FAQ yang lebih terbatas tersedia secara gratis di direktori plugin resmi. Versi plugin yang diperkecil tidak memiliki beberapa opsi gaya, ditambah lagi pengunjung tidak dapat memposting/menjawab pertanyaan. Namun, plugin ini masih merupakan salah satu plugin FAQ gratis yang paling mumpuni, jadi patut untuk dicoba.

2. FAQ HTML5 Responsif (GRATIS)

Inilah opsi gratis pertama yang tersedia saat ini: FAQ Responsif HTML5. Dan, seperti namanya, plugin ini dioptimalkan untuk perangkat seluler, memastikan tampilannya bagus di perangkat yang lebih kecil.

Plugin ini memungkinkan Anda membuat pertanyaan dan jawaban FAQ sebagai pos khusus. Anda kemudian dapat menetapkan setiap pertanyaan ke salah satu kategori di blog Anda.

Menambahkan bagian FAQ ke situs web Anda juga sangat mudah. Cukup salin dan tempel kode pendek sederhana, lalu tambahkan kategori yang ingin Anda sertakan. Dan karena Anda dapat menetapkan pertanyaan ke beberapa kategori, Anda dapat membuatnya muncul di beberapa bagian FAQ, cocok untuk pertanyaan umum yang diajukan berulang kali oleh pengunjung. Pengunjung kemudian mengklik pertanyaan yang ingin mereka baca dan jawabannya terbuka seperti akordeon.

Semua opsi gaya terletak di satu layar yang nyaman. Dari sini, Anda dapat memilih warna poin, ukuran font, dan spasi di antara pertanyaan. Anda juga dapat memilih jenis judul untuk teks pertanyaan; misalnya bisa menggunakan tag H3.

Semua yang Anda perlukan untuk merancang bagian FAQ tersedia dalam satu ruang.

Setelah itu, mudah diatur, tetapi bagaimana dengan bagian FAQ yang dibuat oleh plugin? Apakah mereka datang ke sana? Untungnya, jawabannya adalah ya: mereka tampak hebat, terutama jika dipadukan dengan pilihan gaya mereka.

3. FAQ Arconix (GRATIS)

Arconix adalah plugin FAQ gratis hebat lainnya dan bersama dengan FAQ Responsif HTML5, ini adalah yang paling populer di kategorinya. Plugin ini juga berbasis shortcode, memungkinkan Anda untuk menambahkan bagian FAQ di manapun di situs Anda dengan sedikit keributan.

Plugin ini mendukung dua jenis FAQ: sakelar jQuery dan kotak akordeon. Anda juga dapat memutuskan apakah ingin semua respons ditampilkan sebagai default atau jika pengunjung harus mengeklik untuk mengaksesnya.

Alih-alih menetapkan pertanyaan ke kategori, FAQ Arconix meminta Anda untuk memasukkan “grup” FAQ, yang berfungsi seperti tag WordPress khas Anda. Anda dapat melampirkan grup ini dalam jumlah tak terbatas ke setiap pertanyaan, yang berarti pertanyaan dapat muncul di beberapa daftar FAQ. Untuk mengatur FAQ Anda, cukup tambahkan grup yang ingin Anda tampilkan di shortcode.

Dalam hal ini, opsi desainnya tipis, tetapi jika Anda ingin membuat FAQ yang berfungsi penuh menggunakan plugin gratis, Anda tidak akan menemukan yang lebih baik daripada FAQ Arconix.

4. FAQ Pajak ($35)

FAQ Pajak adalah add-on premium untuk pertanyaan umum. Muncul dengan beberapa fitur keren yang menjadikannya pilihan yang lebih baik daripada plugin gratis (asalkan Anda memiliki sisa $35).

Sebagai permulaan, plugin memungkinkan pengunjung untuk mengajukan pertanyaan dari depan situs Anda (Anda juga dapat memutuskan apakah pengunjung harus mendaftar sebelum bertanya). Setiap kiriman pengguna ditempatkan di dasbor WordPress, menunggu persetujuan Anda dan kemudian mengirimkan tanggapan. Dan, saat Anda menekan terbitkan, penulis pertanyaan akan menerima notifikasi email yang menandakan jawaban itu.

Faktanya, sebagian besar fitur Tribulent FAQ terbaik ditujukan untuk pengguna front-end. Misalnya, ada fungsi pencarian praktis yang memungkinkan pengunjung menjelajahi kedalaman pertanyaan umum mereka. Pengunjung dapat mencari dalam kategori tertentu (atau seluruh situs) dan algoritme mengembalikan pertanyaan dan jawaban yang relevan dengan permintaan pencarian.

Bagian FAQ Tribulent juga termasuk yang terbaik yang akan Anda temukan, dengan efek geser akordeon yang indah. Ada banyak pilihan personalisasi, plus Anda bahkan dapat menambahkan tombol berbagi media sosial yang keren ke jawaban Anda.

5. FAQPlus ($19)

Jika kriteria utama Anda untuk memilih plugin FAQ adalah kustomisasi, lihat FAQPlus. Ini memungkinkan Anda menambahkan FAQ dengan menempelkan kode pendek, yang berarti Anda dapat menampilkannya di mana saja di situs Anda, termasuk ruang widget.

Seperti yang disebutkan, FAQPlus memiliki banyak pilihan gaya. Ada 25 efek animasi, banyak tata letak, warna tak terbatas, dan ikon FontAwesome. Anda juga dapat menerapkan gaya berbeda untuk setiap pertanyaan di bagian FAQ.

FAQ tentang gaya Accordion yang ramping.

Anda juga dapat mengisi bagian FAQ dengan semua jenis konten kaya, termasuk gambar dan video; Coba ini jika Anda ingin jawaban Anda lebih mudah dicerna. Setiap pertanyaan dikumpulkan ke dalam daftar pertanyaan umum, diatur ulang dengan cara seret dan lepas, lalu diberi kode pendek yang unik.

Jadikan FAQ Anda lebih menarik dengan gambar dan video.

Pengunjung dapat memicu respons dengan satu klik atau hanya dengan mengarahkan kursor – konfigurasikan pengaturan ini sesuai keinginan Anda. Dan, jika Anda ingin mengintegrasikan bagian FAQ Anda ke dalam beberapa tata letak khusus yang rumit, FAQPlus sepenuhnya kompatibel dengan plugin terlaris CodeCanyon, Visual Composer.

Pikiran terakhir

Jika Anda mencoba membuat situs web yang berhasil, bagian FAQ mungkin perangkat yang Anda lewatkan. Setelah Anda mengetahui informasi apa yang dibutuhkan pengunjung, FAQ Anda dapat menghilangkan keberatan apa pun dari pembeli; Sekarang tidak ada yang menghentikan Anda untuk menutup penjualan itu.

Oleh karena itu, bagian FAQ yang dirancang dengan baik dan informatif dapat menghasilkan keuntungan yang bagus dan menghemat banyak pekerjaan Anda. Semua pengaya yang disajikan hari ini mudah digunakan dan menghasilkan FAQ yang luar biasa. Satu-satunya pertanyaan untuk ditanyakan pada diri sendiri adalah: Gratis atau Premium?

Menurut pendapat saya, premium biasanya merupakan pilihan terbaik, selama Anda memiliki anggaran untuk itu. Plugin FAQ Premium sering kali hadir dengan tata letak yang lebih baik dan opsi penyesuaian yang lebih luas, serta dukungan untuk fitur, pertanyaan, dan jawaban tambahan yang lebih bermanfaat yang dikirimkan pengunjung. Dan, di bawah $40, hanya satu atau dua penjualan tambahan yang berarti plugin telah membayar sendiri – lumayan!