Microsoft: data Cortana dan Skype dinilai di Cina

Microsoft dikatakan memiliki data seperti rekaman audio dari Cortana dan Skype telah dievaluasi selama bertahun-tahun oleh pekerja rumahan di Cina, lapor surat kabar Inggris Wali dan itu merujuk pada orang Inggris yang bekerja di China, yang mengklaim telah menganalisis catatan perusahaan atas nama Microsoft.

Sebuah studi oleh majalah gaya hidup Kanada dilakukan pada musim panas 2019. sebaliknya menunjukkan bahwa Microsoft juga mengevaluasi data audio. Perusahaan Redmond memuji perbaikan dan berjanji bahwa analisis hanya akan dilakukan di beberapa lokasi yang diasuransikan secara terpisah.

Kami meninjau cuplikan singkat data suara yang tidak dikenal dari sejumlah kecil pelanggan untuk membantu meningkatkan fitur pendukung suara, dan kadang-kadang melibatkan perusahaan mitra dalam pekerjaan ini.

Musim panas lalu, kami dengan cermat meninjau proses yang kami gunakan dan berkomunikasi dengan pelanggan. Sebagai hasilnya, kami telah memperbarui pernyataan privasi kami untuk menjadi lebih jelas tentang pekerjaan ini, dan sejak itu telah memindahkan ulasan ini ke fasilitas yang aman di sejumlah kecil negara.

Microsoft

Warga Inggris yang tinggal di Beijing ingin melewati salah satunya. Majalah wakil program yang dibuat untuk umum untuk menyalin dan memverifikasi rekaman audio Skype dan Cortana berpartisipasi dan secara pribadi mengevaluasi data selama dua tahun saat bekerja dari rumah. Menurut Bahasa Inggris, tidak ada perlindungan data atau ulasan karyawan.

Namun, Inggris tidak secara langsung dengan Microsoft, tetapi dengan perusahaan pihak ketiga, sehingga kegagalan tersebut terutama disalahkan untuk kontraktor Cina.

Temuan ini bukan hal baru, tetapi memberikan wawasan tentang pekerjaan perusahaan pihak ketiga dan terkadang menangani data pengguna yang terkadang sangat sensitif, seperti rekaman audio.

Tidak ada verifikasi saat merekrut

Lelaki itu menyatakan bahwa dia tidak dimintai informasi pribadinya atau informasi latar belakang ketika dia dipekerjakan, hanya saja rekening banknya relevan dengan pembayaran.

Tidak ada langkah-langkah keamanan, saya bahkan tidak ingat bahwa mereka melakukan KYC yang benar (kenal pelanggan Anda) pada saya. Saya pikir mereka hanya mengambil perincian rekening bank China saya.

Anda tidak menerima dukungan untuk perlindungan dan keamanan data, misalnya untuk melindungi data dari akses kriminal atau negara. Bahkan, ia dan rekan-rekannya bahkan diperintahkan untuk melakukan pekerjaan mereka menggunakan akun Microsoft yang berbeda dan kata sandi yang sama untuk menyederhanakan administrasi.

Akses ke rekaman audio pelanggan nyata.

Pria itu menyatakan rekaman audio dari klien yang sebenarnya, baik yang sengaja dan tidak sengaja diaktifkan, baik dari asisten suara maupun individu Cortana. Skype- Panggilan yang dievaluasi harus dikirim ke laptop pribadi Anda melalui aplikasi web di browser Chrome. Selain itu, ia mengklaim bahwa, berdasarkan asal dan bahasa ibu, itu terutama menganalisis percakapan bahasa Inggris dan data audio dari pelanggan Inggris. Saya tidak tahu apakah klien ini tinggal di Inggris Raya atau juga di Tiongkok.

Saya menghargai Bahasa Inggris British (karena saya British), jadi saya mendengarkan orang-orang yang mengatur perangkat Microsoft mereka ke Bahasa Inggris British, dan saya memiliki akses ke semua ini dari laptop rumah saya dengan nama pengguna dan kata sandi yang sederhana.

Nama pengguna dan kata sandi teks biasa

Pria itu, yang, menurut akunnya sendiri, telah bekerja sebagai pelajar untuk kontraktor Cina, juga melaporkan bahwa detail login dan kata sandi dikirimkan melalui email dan tersedia dalam teks biasa. Selama dua tahun hidupnya, ia telah menyaksikan percakapan yang sangat tidak biasa dan bahkan diduga sebagai kekerasan dalam rumah tangga.

Mereka hanya memberi saya login melalui email dan kemudian saya akan memiliki akses ke rekaman Cortana. Jadi saya secara hipotetis dapat membagikan login ini dengan siapa pun. Saya mendengarkan semua jenis percakapan yang tidak biasa, termasuk apa yang mungkin merupakan kekerasan dalam rumah tangga.

Dalam sebuah wawancara dengan The Guardian, dia tidak mengomentari apakah orang Inggris saat ini dipekerjakan oleh kontraktor Cina dan apakah dia masih menerima pesanan dari Microsoft. Periode kerja yang pasti juga tidak jelas dalam pembicaraan dengan surat kabar. Ini terbuka apakah Anda harus menyelesaikan pekerjaan sebelum atau setelah Microsoft menjanjikan perbaikan.