Microsoft ketahuan 'diam-diam mendengarkan' Skype panggilan – dan bahkan 'pengguna yang didengar berbicara kotor'

Pekerja MICROSOFT dapat 'mendengarkan' Anda Skype percakapan, menurut penyelidikan baru.

Telah terungkap bahwa beberapa karyawan sesekali harus meninjau obrolan video nyata yang telah diproses oleh perangkat lunak terjemahan untuk memeriksa kualitas terjemahan.

2

Masalahnya adalah beberapa orang berpikir Microsoft belum dengan jelas menyatakan bahwa mereka akan mendengarkan sebagian Skype percakapanKredit: Alamy

Penyelidikan dilakukan oleh situs web teknologi Motherboard dan menyebabkan kontroversi karena fakta manusia mungkin mendengarkan panggilan Anda tidak secara jelas dinyatakan dalam SkypeSyarat dan ketentuan.

Namun, Microsoft telah mengatakan bahwa mereka memiliki izin pengguna untuk memproses data.

Motherboard diberi audio dari terjemahan Skype percakapan yang mencakup pengguna yang berbicara "secara intim" satu sama lain dan tentang hal-hal pribadi lainnya seperti penurunan berat badan dan masalah hubungan.

SkypePenerjemah dimaksudkan untuk menjadi layanan yang bermanfaat yang menerjemahkan audio ke dialog selama panggilan audio dan video langsung, yang seharusnya memudahkan pengguna untuk terhubung.

2

Microsoft mengatakan pihaknya mengumpulkan dan memproses data obrolan sehingga dapat meningkatkan layananKredit: Alamy

Seorang juru bicara Microsoft mengatakan kepada Motherboard bahwa Microsoft mengumpulkan data suara untuk meningkatkan fitur Skype.

Mereka mengatakan: "Kami juga menerapkan beberapa prosedur yang dirancang untuk memprioritaskan privasi pengguna sebelum berbagi data ini dengan vendor kami, termasuk menghapus data identifikasi, membutuhkan perjanjian non-pengungkapan dengan vendor dan karyawan mereka, dan mengharuskan vendor memenuhi privasi tinggi. standar yang ditetapkan dalam hukum Eropa. "

Motherboard juga mengklaim telah menemukan bukti bahwa kontraktor manusia dapat mendengarkan perintah suara yang diberikan kepada Cortana, layanan asisten virtual Microsoft.

Pernyataan privasi Microsoft mengatakan bahwa data pengguna dapat dibagikan "dengan vendor yang bekerja atas nama kami" tetapi tidak secara eksplisit menyatakan bahwa vendor tersebut adalah manusia dan bukan hanya sistem AI.

Paul Bischoff, seorang advokat privasi dari Comparitech.com, mengatakan kepada kami: "Microsoft dengan jelas menyatakan bahwa rekaman dan transkripsi dianalisis untuk memverifikasi keakuratan dan melakukan koreksi.

"Fakta bahwa manusia melakukan analisis itu mungkin membuat pengguna gelisah, tetapi saya tidak berpikir ada banyak risiko bagi pengguna akhir.

"Yaitu, kecuali seorang kontraktor mencuri rekaman dan memberikannya kepada Wakil reporter. Microsoft harus mengambil langkah-langkah untuk memastikan ini tidak dapat terjadi di masa depan."

"Saya menyarankan pengguna untuk tidak mengungkapkan informasi identitas apa pun saat menggunakan Skype Terjemahan dan Cortana. Kecuali jika Anda mengidentifikasi diri Anda dalam rekaman, hampir tidak ada cara bagi seorang analis manusia untuk mengetahui siapa Anda. "

Javvad Malik, seorang advokat kesadaran keamanan di KnowBe4, mengatakan: “Pengungkapan terbaru ini menunjukkan lebih banyak yang perlu dilakukan untuk memastikan data konsumen dilindungi ketika pelanggan menggunakan layanan tersebut.

"Dalam hal ini, perlu ada tingkat transparansi dan kejujuran yang jelas tentang seluruh proses pencatatan panggilan untuk memberi orang pemahaman yang benar tentang apa yang mereka daftarkan.

"Ada garis tipis antara menginvasi privasi seseorang dan mengumpulkan data untuk tujuan bisnis; garis yang jika dilewati, dapat mengarah pada pelanggaran serius privasi data."

Sejarah Skype

Inilah yang perlu Anda ketahui tentang layanan obrolan video …

• Skype adalah layanan obrolan video dan panggilan suara online yang juga menyediakan platform pengiriman pesan instan
• Skype didirikan pada tahun 2003 oleh Niklas Zennström dan Janus Friis
• Pada 10 Mei 2011, Microsoft Corporation mengakuisisi Skype Komunikasi sebesar $ 8,5 miliar (£ 7,9 miliar)
• Pada Agustus 2015, Skype diperkirakan memiliki 300 juta pengguna aktif setiap bulan
• Itu memiliki 1,33 miliar pengguna pada 2017
• Skype diperkirakan mengakumulasi 2,27 miliar pengguna di seluruh dunia pada tahun 2024

Alat Microsoft PowerPoint baru akan menghentikan Anda bersumpah selama presentasi

Dalam berita lain, bug WhatsApp yang menakutkan memungkinkan orang mengedit teks Anda ketika para ahli memperingatkan 'bin aplikasi sekarang'.

Facebook adalah building secara diam-diam membangun kotak TV yang dapat membuat film Anda ’.

Dan, inilah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk menghentikan Alexa dari 'memata-matai' Anda.

Apakah Anda khawatir tentang orang yang mendengarkan panggilan video Anda? Beri tahu kami di komentar …

Kami membayar cerita Anda! Apakah Anda punya cerita untuk tim berita The Sun Online? Email kami di [email protected] atau hubungi 0207 782 4368. Kami membayar video terlalu. Klik disini untuk unggah milikmu.