MoviePass dituduh mengubah kata sandi untuk memblokir beberapa pengguna listrik
Perusahaan langganan tiket film naas MoviePass adalah subjek editorial baru yang menuduh bahwa taktik teduh terjadi di balik pintu tertutup. Mantan karyawan MoviePass yang anonim mengklaim bahwa, antara lain, perusahaan telah memerintahkan agar sebagian kecil kata sandi akun pengguna listrik diubah sehingga mereka tidak dapat masuk ke aplikasi dan memesan tiket.
MoviePass melejit ke perhatian dengan peluncuran rencana berlangganan yang sepenuhnya tidak berkelanjutan $ 9,95 / bulan, yang pada saat itu memungkinkan pelanggan untuk menonton film setiap hari dalam sebulan. Meskipun rencana itu berhasil membuat perusahaan itu viral, perusahaan itu juga cepat menguras kasnya, yang akhirnya menghasilkan pinjaman darurat dan meningkatkan pembatasan.
Menurut Orang Dalam Bisnis, yang mengutip beberapa mantan karyawan MoviePass yang tidak disebutkan namanya, perusahaan itu terlibat dalam taktik bisnis yang dipertanyakan dan kontroversial dalam upaya untuk tetap bertahan. Salah satu taktik yang diduga ini, Orang Dalam Bisnis klaim, sedang memesan bahwa kata sandi akun milik sejumlah kecil pengguna listrik diubah sehingga mereka tidak dapat memesan tiket.
Pelanggan yang dilaporkan terkena dampak oleh taktik yang dituduhkan ini diberitahu bahwa mereka mengalami 'masalah teknis', klaim dalam laporan tersebut. Sebagai tambahan, Orang Dalam Bisnis mengklaim MoviePass memiliki apa yang disebut sebagai 'kawat perjalanan,' yang dimaksudkan untuk secara otomatis memberi tahu pengguna bahwa tidak ada lagi pemutaran film di teater lokal mereka pada hari tertentu. Ini diduga akan diaktifkan jika perusahaan pernah 'melewati saldo jumlah tertentu' atau kehabisan uang.
Mengikuti beberapa pembatasan yang diberlakukan pada rencana berlangganannya, MoviePass mengumumkan bulan lalu bahwa ia mematikan aplikasi selulernya. Perusahaan mengklaim ini adalah tindakan sementara yang dimaksudkan untuk 'memberikan pengalaman yang jauh lebih baik,' tetapi tidak ada kata pada kapan perusahaan akan melanjutkan operasi.
Laporan baru mengklaim atas nama sumber yang CEO Perusahaan Mitch Lowe dan perusahaan induk Helios & Matheson Analytics CEO Ted Farnsworth "tidak dapat ditemukan" sejak pengumuman penutupan.
