Oranye keberuntungan memudahkan untuk menganalisis lalu lintas situs web dan meningkatkan konversi dan penjualan

Jika Anda adalah pemilik bisnis atau pemasar, yang ingin lebih meningkatkan pertumbuhan bisnis Anda; Atau apakah Anda bertanya-tanya mengapa lebih banyak kunjungan situs web Anda tidak berubah menjadi penjualan, inilah saatnya untuk mulai langsung ke sumbernya dan menganalisis apa yang dilakukan pelanggan Anda di situs web Anda. Lucky Orange (hits) adalah salah satu alat analisis web dan obrolan real-time paling populer yang dapat Anda gunakan untuk mengidentifikasi kemungkinan area masalah di situs web Anda, juga seperti memberikan bantuan pribadi satu lawan satu kepada pelanggan. Lihat bagaimana Lucky Orange dapat membuat hidup Anda lebih mudah dan meningkatkan tingkat konversi situs web Anda.

Mengapa Anda Harus Menggunakan Lucky Orange?

Pada akhirnya, hampir setiap situs web memiliki informasi tentang orang-orang yang mengunjunginya. Yang penting adalah ketika pelanggan potensial (atau kembali) mengunjungi situs web Anda, mereka membeli sesuatu dari Anda.

Namun, untuk melakukan itu, situs web Anda perlu dioptimalkan dengan baik sesuai dengan kebutuhan mereka. Sangat mudah untuk menemukan apa yang mereka cari, dan halaman checkout serta formulir Anda seharusnya tidak terlalu rumit.

Lucky Orange membantu Anda mengetahui perilaku pengunjung di situs web Anda. Ini memungkinkan Anda untuk melihat apa yang diklik pengunjung di situs web Anda, seberapa sering mereka mengisi formulir untuk diselesaikan, dan jika mereka melewati, mengapa mereka melompat untuk melengkapi formulir dan banyak lagi.

Pada dasarnya, Lucky Orange adalah alat yang dibuat untuk membantu pemilik bisnis dan profesional pemasaran menganalisis situs web mereka dan mengoptimalkannya untuk meningkatkan tingkat konversi dan mendapatkan lebih banyak penjualan.

Sekarang setelah Anda mengetahui mengapa Lucky Orange berguna, mari kita lihat beberapa fitur menonjolnya dan mengapa fitur tersebut dapat berguna untuk bisnis atau upaya pemasaran Anda.

Fitur Oranye Keberuntungan

Catatan sesi

Lucky Orange menawarkan fitur perekaman sesi yang kuat yang memungkinkan Anda melihat sesi penjelajahan pelanggan potensial. Ini membantu menganalisis apa yang dilakukan jenis pelanggan tertentu di situs web Anda, elemen situs web yang berinteraksi dengan mereka, dan semua hal lain yang mereka lakukan di situs web Anda.

Log sesi Lucky Orange juga menawarkan banyak fleksibilitas. Anda dapat melihat catatan sesi pelanggan dengan nilai keranjang tinggi atau mereka yang meninggalkan keranjang mereka. Anda bahkan dapat melihat catatan sesi dari parameter UTM tertentu, serta ID klien.

Ada juga “Live View”, yang memungkinkan Anda melacak pengunjung secara real time saat mereka menavigasi melalui situs Anda sekarang. Ini adalah cara yang berguna untuk melihat bagaimana kinerja pengunjung di situs Anda.

Selanjutnya, Anda mendapatkan tampilan garis waktu yang terorganisir dengan baik tentang perilaku pelanggan Anda di situs, sehingga Anda dapat dengan cepat menavigasi di antara mereka; plus, itu membawa profil pengunjung yang berguna di mana Anda dapat melihat catatan pelanggan lain atau bahkan menghubungi mereka jika Anda ingin menawarkan bantuan.

Peta termodinamika

Lucky Orange juga menghadirkan peta panas dinamis ke situs web Anda dan ini adalah alat yang ampuh untuk menganalisis apa yang paling banyak dilakukan pengunjung di situs web Anda. Peta panas dinamis menandai area berdasarkan seberapa sering orang mengkliknya dan berinteraksi dengannya. Ini dapat berguna ketika Anda mengoptimalkan situs web Anda untuk meningkatkan penjualan atau konversi.

Peta termodinamika Lucky Orange juga menawarkan banyak kekuatan. Pertama, Lucky Orange melacak setiap kunjungan di situs web Anda untuk menghasilkan peta panas ini, sehingga Anda selalu mendapatkan gambaran lengkap, bukan hanya sekelompok sampel pengguna.

Karena peta panas bersifat dinamis, Anda mendapatkan informasi yang jauh lebih berguna daripada peta panas statis biasa. Jadi Anda juga dapat melihat informasi interaktif untuk konten dinamis, seperti menu drop-down, overlay, hover, dan elemen interaktif lainnya di halaman web.

Selanjutnya, Anda dapat dengan mudah membandingkan perilaku pengguna menggunakan sejumlah besar variabel khusus, termasuk rentang tanggal, sumber lalu lintas, dll. Dan setiap kali Anda menemukan sesuatu, Anda ingin berdiskusi dengan tim Anda atau berbagi dengan anggota lain, Anda juga dapat dengan mudah mengunduh peta panas dan bagikan.

Saluran konversi

Setiap webmaster tahu bahwa saluran konversi sangat penting; tidak hanya untuk menganalisis di mana calon pelanggan dapat melewati, tetapi juga untuk mengetahui jalur yang diambil sebagian besar pelanggan di situs web Anda.

Lucky Orange memudahkan Anda membuat corong konversi untuk analisis dan memungkinkan Anda tidak hanya melihat berapa banyak pelanggan yang memulai perjalanan mereka ke corong, tetapi yang lebih penting, berapa banyak dari mereka yang tidak. seluruh saluran berkonversi dan berhenti di tengah jalan .

Lebih baik lagi, Anda bahkan dapat langsung beralih dari corong ke rekaman sesi untuk lebih memahami apa yang mungkin membuat pengguna tidak menyelesaikan seluruh corong konversi.

Alat ini juga menunjukkan kepada Anda halaman mana yang memiliki jumlah pengabai corong konversi tertinggi, sehingga Anda dapat mengoptimalkannya atau menghapusnya sepenuhnya dan semoga meningkatkan konversi. Anda juga dapat menambahkan data corong konversi ke dasbor Lucky Orange Anda untuk akses cepat.

Obrolan langsung

Tidak peduli seberapa banyak Anda mengoptimalkan situs web Anda, tidak ada yang lebih baik daripada meyakinkan calon pelanggan untuk berubah menjadi pelanggan yang kembali. Layanan pelanggan yang baik dan pengalaman dukungan sangat penting untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan.

Di situlah fitur Obrolan Langsung Lucky Orange sangat berguna. Ini menawarkan beberapa opsi berbeda tentang bagaimana Anda ingin mengaturnya di situs web Anda.

Anda dapat memilih untuk meminta bantuan tawaran pop-up obrolan langsung setiap kali pelanggan mengunjungi situs web Anda. Namun, jika Anda merasa itu mungkin terlalu mengganggu bagi kebanyakan orang, Anda dapat menetapkan aturan khusus tentang kapan gelembung obrolan muncul dengan petunjuk yang bermanfaat.

Misalnya, jika seseorang menggulir halaman FAQ Anda, mereka mungkin membutuhkan bantuan, dan fitur Obrolan Langsung Lucky Orange dapat secara otomatis memunculkan pertanyaan sopan, menanyakan pelanggan apakah mereka memerlukan bantuan.

Anda dapat menggunakan balasan yang disimpan untuk menjawab pertanyaan umum dengan cepat. Selanjutnya, Anda dapat mengatur jam kerja sehingga pengunjung Anda tahu jika tim dukungan Anda sedang offline, dan Anda juga dapat mengarsipkan obrolan pelanggan dan rekaman email untuk diri Anda sendiri, jika Anda mau.

Analisis formulir

Sebagian besar situs web yang menangani segala bentuk penjualan memiliki formulir yang harus diisi pelanggan. Dan sering kali, pengunjung cenderung berhenti mengisi formulir ini di tengah jalan karena berbagai alasan. Dengan analisis formulir Lucky Orange, Anda dapat memiliki gambaran yang jelas tentang di mana formulir Anda gagal dan mengapa orang tidak mengisinya.

Dengan analitik formulir, Anda dapat melihat peta panas interaksi pelanggan dengan formulir Anda. Selain itu, alat ini menyoroti bidang formulir yang sebagian besar pengunjung cenderung mengabaikan formulir sama sekali. Ada juga lebih banyak fleksibilitas di sini.

Misalnya, Anda dapat melihat berapa lama pengunjung berada di halaman sebelum mereka mulai mengisi formulir. Anda juga dapat membandingkan berapa lama waktu yang dibutuhkan pengunjung untuk mengisi berbagai bidang formulir, untuk menganalisis apa yang mungkin sulit dijawab oleh pelanggan.

Anda juga dapat melihat urutan sebagian besar orang mengisi formulir di situs Anda, dan jika Anda memiliki beberapa formulir, Anda dapat melihat formulir mana yang berfungsi paling baik.

Profil Pengunjung

Salah satu alat paling kuat yang ditawarkan Lucky Orange adalah profil pengunjung. Ini pada dasarnya adalah catatan pribadi pengunjung di situs web Anda. Anda dapat melihat log tentang bagaimana mereka berperilaku di situs Anda, melihat log obrolan jika mereka telah berinteraksi dengan tim dukungan Anda, dan banyak lagi.

Selanjutnya, Anda dapat dengan mudah memfilter pengunjung ini berdasarkan beberapa kriteria, seperti nilai keranjang mereka, tautan khusus perangkat mereka (desktop, seluler, dll.) jika Anda ingin melihat seberapa baik kinerja iklan Anda, dll.

Anda juga dapat memulai obrolan dengan pengunjung, langsung dari profil pengunjung mereka, jika Anda melihat bahwa mereka mungkin memerlukan bantuan.

dasbor

Melacak semua informasi ini bisa sangat menantang, terutama mengingat banyaknya pelanggan yang mungkin mengunjungi situs web Anda setiap hari. Namun, dengan Lucky Orange, Anda mendapatkan akses ke dasbor yang mudah digunakan dan dapat disesuaikan yang dapat menampilkan informasi paling penting tepat di depan Anda, sehingga Anda dapat memiliki gambaran singkat. alat individu.

Anda dapat membuat dasbor tanpa batas, yang memudahkan jika Anda mengelola beberapa kampanye atau jika Anda menangani beberapa situs sekaligus. Setelah Anda menyesuaikan dasbor, Anda cukup mengeklik untuk menelusuri segmen tertentu, baik peta panas, catatan sesi pengunjung, atau lainnya. .

Kecepatan, kecepatan

Terakhir, jika Anda khawatir tentang dampak penambahan Lucky Orange ke situs Anda, jangan khawatir. Kode pelacakan Lucky Orange dimuat secara asinkron, yang berarti situs Anda tidak akan melambat, apa pun platform yang Anda gunakan.

Penilaian

Dengan semua fitur tersebut, yang sangat mengesankan adalah Lucky Orange mulai dari $0. Ini akan memberi Anda satu pelacakan situs web, hingga 500 tampilan halaman, data peta panas tak terbatas, dan log selama 30 hari.

Jika Anda ingin melacak lebih banyak situs web serta lebih banyak tampilan halaman, Anda dapat memilih paket berbayar. Ini mulai dari $ 10 per bulan dan naik ke $ 100 per bulan untuk bisnis besar.

Semua paket ini menawarkan peta panas tanpa batas dan perekaman sesi pengunjung hingga 30 hari. Namun, jika Anda ingin menyimpan data lebih lama, Anda dapat mengaturnya saat mendaftar. Jika Anda ingin mencobanya sebelum mendaftar, Lucky Orange menawarkan 7 uji coba harian gratis yang bahkan tidak mengharuskan Anda memberikan kartu kredit.

Optimalkan situs web Anda dan tingkatkan penjualan dengan Lucky Orange

Seperti yang Anda tahu, Lucky Orange adalah alat yang cukup kuat. Baik itu peta panas dinamis, log sesi, corong konversi khusus, atau alat analitik canggih lainnya yang ditawarkannya, Lucky Orange dapat membantu Anda menganalisis lalu lintas situs web dengan mudah, dan mengoptimalkan situs web Anda dengan sempurna untuk meningkatkan penjualan dan konversi. Atau, Anda dapat mulai menggunakan layanan ini secara gratis.

Periksa Lucky Orange (situs web)