Pengguna HomePod mengeluhkan kesalahan mendadak, mungkin terkait dengan…
Model HomePod awal tampaknya gagal secara misterius dengan peningkatan tarif, menurut banyak pembaca dan keluhan MacRumors di Reddit dan Twitter. Banyak HomePod yang tiba-tiba dihentikan menjalankan versi beta dari perangkat lunak HomePod 15, tetapi beberapa pengguna yang terpengaruh menggunakan HomePod versi 14.6 dengan perangkat lunak yang diinstal.
Pembaca MacRumors, Jose, mengatakan bahwa HomePod berusia 18 bulan yang menjalankan 14.6 yang diperbarui baru-baru ini berhenti berfungsi, dan itu adalah keluhan umum di banyak utas Reddit yang telah dibuat selama beberapa hari terakhir.
Dalam satu kasus penting, pengguna Reddit dengan total 19 HomePods memiliki 7 di antaranya hari ini. Empat dari HomePod tersebut menjalankan HomePod 15 beta, dan tiga di antaranya menjalankan versi 14.6 dari perangkat lunak.
Saya memiliki total 19 HomePod di rumah. 6 di antaranya dalam Beta dan lainnya pada 14 Juni. Mulai hari ini, 7 sudah tidak aktif lagi. 4 dalam versi beta dan 3 pada 14 Juni. Saya menggunakan HomePods secara normal dan sesekali mendengarkan musik tetapi tidak terlalu keras, volume rata-rata sekitar 20%. Semua yang ada di beta terhubung sebagai speaker default aktif Apple TELEVISI. Ada masalah besar dengan OS atau sesuatu di perangkat keras yang dibangun salah.
Utas Reddit itu menampilkan keluhan dari beberapa pemilik HomePod lain yang menyebabkan HomePod mereka mati, dan pembaca MacRumors Andre menyusun daftar keluhan di Reddit, semuanya dari pengguna yang sudah memiliki HomePods. Keluhan mereka meninggal dalam beberapa hari terakhir.
Ada keluhan lain dari pengguna yang terpengaruh di bagian komentar utas ini, menunjukkan bahwa ini bisa menjadi masalah umum yang memengaruhi banyak pemilik HomePod. HomePod yang paling terpengaruh digunakan dalam mode penyandingan stereo dan ditautkan ke Apple TV menjalankan tvOS 14.6 yang diperbarui, termasuk HomePods yang menjalankan 14.6 dan 15 pembaruan perangkat lunak.
Karena banyak HomePod yang terpengaruh telah menginstal perangkat lunak beta, Anda tidak boleh menginstal pembaruan HomePod 15 jika Anda memiliki HomePod. Perangkat lunak HomePod didistribusikan berdasarkan undangan saja, tetapi beberapa situs pihak ketiga sering menawarkan versi beta, dan jika Anda menginstal versi beta tanpa izin, Apple tidak akan bisa membantu.
Ada juga banyak keluhan dari pengguna yang menjalankan pembaruan 14.6, dan sayangnya, Apple dukungan tidak membantu untuk orang-orang yang HomePod dibeli lebih dari setahun yang lalu. Pembaca MacRumors Jose yang awalnya menghubungi kami mengatakan bahwa Apple dukungan tidak dapat memberikan bantuan karena HomePod miliknya sudah tidak bergaransi dan pemilik HomePod lainnya memiliki tanggapan serupa.
Mengingat banyaknya kesalahan yang tiba-tiba terkait dengan 14.6, ada kemungkinan ada bug perangkat keras atau perangkat lunak yang menyebabkan masalah dan jika ya, Apple akhirnya bisa memberikan lebih banyak bantuan untuk pengguna HomePod.
Saat ini, tidak ada perbaikan yang diidentifikasi untuk pengguna HomePod, tetapi perangkat lunak beta harus dihindari, dan mereka yang khawatir tentang bug mungkin juga ingin berhenti menggunakan HomePods dalam mode stereo untuk sementara waktu hingga informasi lebih lanjut tersedia atau perangkat lunak baru pembaruan dirilis untuk menyelesaikan masalah yang mungkin terjadi.
Seorang pembaca MacRumors mengatakan kesalahannya adalah pada dioda yang gagal dan bahwa ia dapat mengganti dioda dan membuat HomePod bekerja kembali, tetapi tidak jelas apakah ini adalah masalah yang sama yang dialami orang lain. harus meruntuhkan speaker mereka untuk menyolder pada komponen baru.
Sumber: Macromors
