Pengguna iOS rela merogoh kocek lebih dalam daripada pengguna Android

Awal pekan ini, sebuah laporan menjelaskan bahwa App Store masih menghasilkan pendapatan hampir dua kali lipat dari Google Play, meskipun faktanya Play Store mengumpulkan lebih dari sekali unduhan sebanyak App Store.

Sekarang, penelitian baru dari Strategi Kreatif menggali lebih dalam tentang cara konsumen melihat dan membelanjakan di App Store…

Pertama dan terpenting, penelitian – dikumpulkan dari sampel 800 pengguna ponsel cerdas AS – menemukan bahwa 20% pengguna iOS “menjelajahi App Store setiap hari”. Selanjutnya, 32 persen lainnya mengatakan mereka menelusurinya setiap minggu. Ini dibandingkan dengan 9 persen pengguna yang menjelajahi Play Store setiap hari dan 21 persen orang yang menjelajah setiap minggu.

Mungkin sedikit mengejutkan bahwa fungsi pencarian bawaan di App Store tidak begitu populer di kalangan pengguna, menurut survei ini. Hanya 16% pengguna App Store yang mengatakan bahwa mereka menggunakan fungsi pencarian bawaan untuk menemukan aplikasi “sebagai metode utama mereka”.

Lebih lanjut, 35 persen pengguna iOS mengatakan bahwa mereka menggunakan pencarian pada “kesempatan” tetapi sering mengandalkan pencarian internet, seperti Google, untuk menemukan aplikasi yang mereka cari.

Pencarian sebagai alat utama untuk menemukan aplikasi yang tepat tampaknya tidak terlalu populer. Hanya 16% panelis iOS dan 18% panelis Android yang menggunakan ini sebagai metode utama mereka. Ketika mempelajari tentang seberapa efektif pencarian di toko, orang merasa bahwa ada banyak ruang untuk perbaikan.

35% peserta lokakarya iOS mengatakan untuk menggunakan pencarian sesekali tetapi percaya pencarian internet menghasilkan hasil yang lebih baik. 33% menggunakan pencarian secara teratur dan menemukan bahwa hasilnya sering sesuai dengan yang mereka inginkan.

Ketika tiba saatnya untuk memutuskan aplikasi mana yang akan dibeli, 38% pengguna iOS mengatakan bahwa mereka lebih mengandalkan fitur yang disediakan oleh aplikasi daripada ulasan. Sementara itu, 44% pengguna Android menganggap ulasan sebagai poin teratas dalam proses pengambilan keputusan mereka.

Menariknya, dalam hal aplikasi berbayar, faktor pendorong utama tetap sama untuk kedua kelompok tetapi hanya di belakang harga aplikasi itu sendiri. Dengan kata lain, ulasan bagus, daftar fitur, tangkapan layar, dan deskripsi aplikasi tidak masalah jika harganya telah melampaui apa yang pengguna anggap sebagai harga yang tepat untuk aplikasi tersebut.

Terakhir, survei mencoba melihat perbedaan kebiasaan belanja antara pengguna iOS dan Android.

Dalam hal pembelian dalam aplikasi, baik pengguna Android maupun pengguna iOS tidak menyukai pembelian dalam aplikasi, dengan 56% pengguna iOS dan 64% pengguna Android mengatakan bahwa mereka “tidak merasa telah ditipu untuk melakukan pembelian dalam aplikasi. pembelian aplikasi.” pembelian atau langganan aplikasi. “

Namun, pengguna menyatakan keprihatinan dengan langganan secara umum, dengan 54% peserta iOS mengatakan mereka lebih suka pembayaran satu kali dan 47% pengguna Android setuju.

Di sisi periklanan, 46% pengguna iOS mengatakan mereka akan melakukan pembelian dalam aplikasi untuk menghapus iklan, sementara 38% pengguna Android mengatakan mereka akan melakukannya.

Namun, perbedaan nyata antara kedua platform terletak pada jumlah langganan dan aplikasi berbayar. 45 persen pengguna iOS yang disurvei mengklaim memiliki lima atau lebih aplikasi atau langganan berbayar, dibandingkan dengan hanya 19 persen peserta Android.

Data ini tentu saja menggemakan laporan sebelumnya yang menunjukkan kontras yang mencolok antara perolehan pendapatan di App Store dan Play Store. Baca laporan lengkapnya di sini.

Sumber: 9to5mac