Pengguna pertandingan iTunes dengan putus asa melaporkan masalah yang meluas

Selama beberapa minggu terakhir, jumlahnya telah meningkat Apple Pengguna yang frustrasi berbagi masalah yang mereka alami dengan iTunes Match, layanan Apple yang memungkinkan pengguna mengunggah lagu ke iCloud dari sumber lain, seperti CD.

iTunes Match secara resmi menjadi bagian dari Apple Berlangganan musik dan itu disebut Perpustakaan Musik iCloud. iTunes Match memungkinkan pengguna untuk mengunggah lagu dan membuatnya tersedia di semua perangkat mereka. iTunes Match hanya mengunggah lagu ke cloud pengguna jika tidak dapat ditemukan di perpustakaan iTunes. iTunes Match tersedia secara eksternalApple Musik‌ seharga $24,99 setahun.

Dalam beberapa minggu terakhir, semakin banyak pengguna yang menggunakan TwitterNS Apple Forum dukungan dan Reddit mencatat bahwa layanan ini pada dasarnya sedang down. Pengguna melaporkan bahwa iTunes Match terjebak dalam lingkaran yang terus mengunggah lagu atau “Mix your music with songs in iTunes Store.” Masalahnya telah menjadi terlalu umum di Twitter bahwa pengguna membuat tagar dengan # “iTunesMatchBroken”.

Alasan utama frustrasi pengguna adalah keheningan dari Apple pada masalah ini. Itu Apple Dukungan akun di atas Twitter hanya menanggapi beberapa laporan pengguna dengan balasan yang tidak jelas dan permintaan untuk mengirim pesan ke tim dukungan. Dalam obrolan pribadi, beberapa pengguna telah Apple Mendukung bahwa tidak ada masalah berkelanjutan dengan layanan dan sebagai gantinya masalah dengan perangkat mereka, terlepas dari sifat masalah yang tersebar luas.

Beberapa laporan menunjukkan pembaruan macOS Big Sur 11.5 baru-baru ini sebagai penyebab masalah; namun, pengguna versi macOS juga berbagi pengalaman tidak menyenangkan mereka.

Dalam seminggu terakhir, Apple menolak untuk menanggapi mengomentari situasi tersebut, termasuk apakah layanan sedang dalam proses penutupan. Jika kami menerima tanggapan dari Applekami pasti akan memberi tahu pembaca MacRumors.

Sumber: Macromors