Pengguna Tidak Dapat Masuk ke Gmail di Mail Setelah MacOS Terbaru…

Apple kemarin merilis macOS 10.14.4 ke publik dengan fitur seperti Automatic Dark Mode di Safari, Apple Berita + dan banyak lagi. Di sisi lain, pembaruan juga tampaknya menyertakan bug jahat yang terkait dengan otentikasi akun Gmail melalui Apple Surat.

Sesuai dengan meningkatnya jumlah keluhan tentang Apple Forum Dukungan, macOS 10.14.4 merusak autentikasi akun Gmail. Pada dasarnya, mencoba masuk ke akun Google membawa pengguna melalui lingkaran tanpa akhir, antara macOS dan halaman masuk Google di Safari.

Seorang pengguna menjelaskan masalah di forum Apple seperti ini:

“Masalahnya menempatkan saya dalam lingkaran tanpa akhir. Saya mendapatkan pesan “Google meminta untuk menyelesaikan otentikasi di Safari. Ini membawa saya ke dialog Login di mana saya memasukkan akun email dan kata sandi saya. Kata sandinya benar dan diterima, lalu saya kembali ke loop lagi meminta Kata Sandi Google. “

“Jika saya masuk ke akun Google saya di Safari, saya dapat melihat acara terbaru yang saya masuki tanpa masalah di Mac ini, tetapi Apple Mail TIDAK terhubung dan saya kembali dalam lingkaran tanpa akhir. “

Selanjutnya, masalah login tampaknya hanya berlaku untuk Apple Aplikasi surat. Aplikasi lain yang mengandalkan informasi Google, seperti Kalender, dalam banyak kasus tidak terpengaruh oleh masalah ini. Beberapa hal yang telah dilakukan pengguna saat mencoba menyelesaikan masalah termasuk menghapus dan menambahkan kembali akun, mengubah kata sandi, penghapusan dua langkah, dan banyak lagi, semuanya tidak berhasil.

Masalahnya tampaknya tidak unik untuk menambahkan akun baru ke Mail di macOS, tetapi juga memengaruhi akun yang ada. Saat memulai ulang dari penginstalan pembaruan, pengguna akan diminta untuk mengautentikasi ulang akun Google mereka, yang akan menempatkan mereka di loop yang disebutkan di atas.

Pengguna lain juga melaporkan masalah saat menambahkan akun Google baru ke aplikasi Mail di iOS 12.2, sementara macOS dapat mengembalikan kredensial masuk sebagai gagal. Masalah ini tampaknya hanya memengaruhi akun Google Apps. MacOS 10.14.4 Masalah loop tak berujung tampaknya semakin populer dan memengaruhi akun Gmail secara umum. Bagaimanapun, jelas ada sesuatu yang membingungkan terjadi dalam komunikasi antara Apple dan Google tentang ini.

Tidak jelas apakah bug ini memengaruhi semua orang yang menjalankan macOS 10.14.4, atau hanya sebagian. Namun, jika Anda mengandalkan akun Google Anda di Apple Mail, mungkin bijaksana untuk menangguhkan pembaruan ke macOS 10.14.4 hingga Apple menyelesaikan masalah otentikasi. Baca semua Apple Dukungan topik di sini.

Sumber: 9to5mac