Pengguna Truecaller Mengeluh dalam Misa karena Aplikasi Berusaha untuk Mendaftar Pembayaran UPI secara paksa

Salah satu aplikasi ID penelepon dan spam paling populer di pasar Truecaller menemukan dirinya dikelilingi dalam kontroversi nanti pada hari Selasa setelah banyak pengguna aplikasi mengeluh bahwa aplikasi memaksa mereka untuk mendaftar untuk aplikasi Truecaller Pay baru tanpa izin. Perlu dicatat bahwa Bayaran Truecaller adalah aplikasi berbasis pembayaran UPI yang baru diperkenalkan oleh Truecaller. Pertama, para pengguna menunjukkan kekecewaan mereka pada Google Play Store di bagian ulasan saat mereka mengetik keluhan mereka. Kemudian, beberapa keluhan juga muncul Twitter di mana para pengguna Truecaller berusaha mendaftar mereka untuk membayar Truecaller dengan paksa. Perusahaan, di sisi lain, mengatakan bahwa ini karena bug baru.

Truecaller Menyalahkan Terjadi pada Bug

Dalam pernyataan resminya, Truecaller mengatakan, “Kami telah menemukan bug dalam pembaruan terbaru dari Truecaller yang mempengaruhi fitur pembayaran, yang secara otomatis memicu posting pendaftaran memperbarui ke versi. "Ia menambahkan," Ini adalah bug, dan kami telah menghentikan versi aplikasi ini sehingga tidak ada pengguna lain yang akan terpengaruh. Kami minta maaf tentang versi ini yang tidak melewati standar kualitas kami. Kami telah mengambil langkah cepat untuk memperbaiki masalah ini, dan telah meluncurkan perbaikan dalam versi baru. Untuk pengguna yang sudah terpengaruh, versi baru dengan perbaikan akan segera tersedia, namun, sementara itu, mereka dapat memilih untuk membatalkan pendaftaran secara manual melalui menu overflow di aplikasi. "

Banyak Truecaller pengguna mengambil Twitter untuk menunjukkan kekecewaan mereka dengan menandai akun resmi Truecaller. Karena pendaftaran untuk layanan berbasis UPI memerlukan nomor telepon pengguna yang ditautkan dengan rekening bank tertentu untuk memulai, aplikasi mencoba mendaftarkan pengguna untuk layanan pembayaran sendiri. Akibatnya, pengguna mulai menerima pesan di nomor mereka seperti “Pendaftaran Anda untuk aplikasi UPI telah dimulai. Jika bukan Anda, laporkan sekarang ke bank Anda. ”Setelah menerima pesan-pesan ini, para pengguna Truecaller prihatin dan mulai merespons perusahaan di berbagai platform media sosial. Namun, perlu dicatat bahwa pendaftaran UPI yang sebenarnya harus sudah dilalui karena mengharuskan pengguna untuk memasukkan ID UPI mereka secara manual.

Truecaller Meluncurkan Perbaikan Baru untuk Bug

Sesuai kata resmi dari perusahaan, Truecaller versi 10.41.6 untuk Android yang dirilis pada 24 Juli, memiliki bug yang menyebabkan masalah ini dengan pengguna. Mengikuti baris ini, perusahaan telah menghentikan peluncuran pembaruan ini dan telah mulai menyemai versi berbeda yang membawa perbaikan pada bug ini. Truecaller mengatakan, “Peluncuran pembaruan dihentikan segera setelah pengguna melaporkan masalah tersebut. Setiap pengguna yang telah terdaftar untuk layanan UPI akan secara otomatis didaftarkan dari belakang. Versi terbaru dengan perbaikan akan segera diluncurkan ke semua pengguna. "

Untuk mengingat kembali, Truecaller meluncurkan layanan Pembayaran pada bulan Maret 2017, dan sesuai perusahaan, saat ini membanggakan memiliki 1,5 pengguna crore. Aplikasi ini telah bermitra dengan ICICI Bank untuk menangani perbankan dan data transaksional pengguna di atas aplikasi.