Peran desain yang dimainkan di saluran penjualan pelanggan

Desain mereka tidak dimaksudkan untuk tujuan teknis untuk menjual apa pun. Sebenarnya hampir tidak mungkin bagi mereka untuk melakukannya jika pemirsa belum pernah melihat mereka sebelumnya.

Pada artikel ini saya akan berbicara tentang apa yang benar-benar harus Anda lakukan sebagai seorang desainer dan peran desain Anda dalam saluran penjualan pelanggan.

Kesan pertama

Kesan pertama pemirsa terhadap konten Anda tidak menghasilkan penjualan. Tidak apa-apa jika Anda melakukannya, tetapi klien Anda dan bahkan Anda mungkin tidak tahu apa yang sebenarnya dilakukan oleh desain Anda. Tujuan utama Anda sebagai seorang desainer adalah membuat kesan yang tak terlupakan. Desain Anda harus menghentikan pemirsa dalam perjalanan mereka dan memaksa mereka untuk pergi ke halaman, gambar, atau salinan berikutnya.

Pada dasarnya, desainnya harus menangkap blok mata pemirsa dan menahannya cukup lama untuk melanjutkan ke isyarat visual berikutnya. Seperti petugas patroli jalanan yang mengibarkan bendera lalu lintas, desain Anda harus menarik perhatian dan ingin tahu tentang apa yang terjadi.

Berhenti, lihat dan dengarkan

Kebijaksanaan umum dalam copywriting adalah bahwa tujuan kalimat pertama Anda adalah untuk membuat seseorang membaca berikutnya, dan seterusnya sampai Anda selesai dan telah melakukan penjualan. Desainnya sama dan bekerja sama dengan kata-kata untuk mencapai efek yang sama. Menjual adalah proses yang biasanya tidak terjadi secara instan.

Orang-orang harus mengetahui merek Anda dan apakah itu relevan secara khusus bagi mereka. Anda hanya dapat melakukan ini dengan menceritakan kisah menarik yang ditulis dalam bahasa Anda. Untuk memulai prosesnya, mereka harus mau mendengarkan apa yang Anda katakan.

Jangan merusak cerita

Sebagai seorang pengusaha, pelanggan Anda memiliki cerita untuk diceritakan kepada pelanggan mereka. Cerita itu mungkin lebih panjang dari logo atau iklan. Agar cukup meyakinkan bahwa pelanggan ingin membeli, cerita harus diceritakan secara bertahap. Semua metode lain membuat seluruh pengalaman lebih murah dan mempertajam pandangan Anda tentang kemungkinan penjualan.

Pikirkan tentang terakhir kali Anda pergi ke bioskop. Bagaimana jika, alih-alih membiarkan film diputar ke publik, pembuat film hanya muncul di layar dan memberi tahu kami ringkasan singkat tentang apa yang terjadi? Anda harus marah. Anda harus melihat sebuah cerita, bukan orang sembarangan yang memberi tahu Anda banyak spoiler.

Pemirsa potensial Anda seperti itu. Mereka tidak ingin menjadi kewalahan dengan rincian sejarah yang cepat dan kotor sebelum mereka memiliki kesempatan untuk mengalami semua pertumbuhan organik.

Biarkan mereka melihat diri mereka sendiri

Sebagai konsumen, kami ingin melihat diri kami tercermin dalam semua materi pemasaran yang ditujukan kepada kami. Ini berarti bahwa jika saya seorang ibu berusia 2 30 tahun yang mencari permainan menyenangkan yang dapat saya beli untuk anak-anak saya, saya tidak ingin melihat gambar yang tidak relevan dengan situasi saya. Saya tidak ingin melihat mahasiswa berusia 20-an, atau orang di atas 70, atau anjing atau bayi atau zebra atau boneka beruang.

Saya ingin melihat wanita seusia saya dengan anak-anak seusia saya menikmati produk yang saya cari. Jika saya tidak melihat kombinasi yang benar, saya akan pergi.

Kita semua mencari cerita yang bisa kita hubungkan, cerita yang mencerminkan kita secara dekat dan memberikan solusi yang cocok untuk kita. Semakin besar pembelian, semakin penting jadinya. Anda tidak akan pernah membeli mobil mewah dari iklan yang menargetkan demografi yang sama sekali berbeda dari Anda.

Penargetan yang tepat sangat penting saat ini, ketika ada begitu banyak pilihan yang tersedia. Jika saya tidak dapat menemukan apa yang saya cari di satu tempat, saya hanya bisa pergi ke 50 tempat lainnya.

Sebagai seorang desainer, tugas Anda adalah memastikan bahwa Anda tahu bahwa 50 perusahaan lain tidak menyukai klien Anda. Bisnis pelanggan Anda berbeda. Itu hanya memberi tahu saya bahwa tugas Anda adalah memberi tahu Anda alasannya.

Terakhir,

Perlu disebutkan bahwa meskipun maksud desainnya mungkin bukan untuk penjualan langsung, namun tetap memainkan peran penting dalam proses penjualan secara keseluruhan.

Tanpa desainnya, tidak ada yang peduli dengan pengiriman produk atau layanan pelanggan. Sama seperti Anda cenderung tidak melihat film berdasarkan deskripsi teks daripada poster atau cuplikan warna-warni, pemirsa Anda mencari untuk melihat cerita apa yang dapat Anda gambarkan untuk mereka dengar. .

Bagaimana desain Anda membantu menarik audiens target Anda? Apakah Anda punya ide tentang bagaimana memperkaya proses bercerita yang kita sebagai desainer terlibat dalam pekerjaan kita?

Unduh tema WordPress premium gratis