Perbaiki: HP Error 79 saat mencetak dokumen

Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: Perbaiki: HP Error 79 saat mencetak dokumen

• Tahukah Anda bahwa rata-rata pekerja mencetak 40 halaman per hari di printer kantor mereka? Nah, sekarang Anda tahu.
• Mendapatkan pesan kesalahan samar saat menggunakan printer Anda bisa sangat mengganggu, terutama jika Anda perlu mencetak beberapa dokumen secepatnya.
• Kesalahan layanan 79 adalah salah satu kode kesalahan paling umum yang memengaruhi printer HP, tetapi dalam panduan ini kami akan menunjukkan cara memperbaikinya.
• Artikel ini adalah bagian dari pusat pemecahan masalah printer khusus kami. Lihat untuk kemudahan penggunaan pada saat Anda perlu memperbaiki printer Anda.

Awal error 79 pada printer HP Anda? Kami punya solusinya!

Salah satu saat yang paling membuat frustrasi saat menggunakan printer adalah saat Anda mendapatkan kesalahan, terlebih lagi saat Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Sebelum Anda dapat memperbaiki kesalahan 79 pada printer Anda, ada baiknya mengetahui penyebabnya sehingga saat muncul lagi, Anda sudah siap karena Anda tahu persis dari mana asalnya.

Kesalahan 79 ditampilkan di panel kontrol printer HP Anda dalam dua cara:

1. Kesalahan 79 mati dan hidup
2. Kesalahan layanan 79 matikan lalu hidupkan – berarti DIMM yang tidak kompatibel mungkin telah dipasang.

Perbaiki HP Service 79 dengan solusi ini

1. Kesalahan 79 mati dan hidup
2. Instal ulang DIMM
3. Instal ulang driver
4. Hubungi dukungan HP

1. Kesalahan 79 mati dan hidup

Jika printer HP Anda menunjukkan jenis kesalahan 79 ini, Anda mungkin mengalami kesalahan perangkat lunak internal.

Berikut langkah-langkah untuk memperbaikinya:

1. Matikan pencetak
2. Tunggu setidaknya 30 detik atau lebih
3. Hidupkan lagi
4. Tunggu hingga printer melakukan inisialisasi

Note: Jika Anda menggunakan pelindung lonjakan arus, lepaskan terlebih dahulu lalu sambungkan printer langsung ke stopkontak, sebelum menyalakannya kembali.

Jika pesan kesalahan 79 tetap ada di layar printer Anda, lakukan hal berikut:

• Putuskan sambungan semua kabel atau jaringan USB serta siklus daya. Jika printer kembali ke status Siap, periksa versi firmware Anda, lalu perbarui firmware jika tersedia versi yang lebih baru.

Untuk mengetahui versi firmware printer, cetak Laporan Konfigurasi dari panel kontrol printer, atau Anda juga dapat mengunjungi situs Dukungan HP untuk memverifikasi ketersediaan versi firmware terbaru.

Jika kesalahan 79 muncul kembali pada printer Anda, coba isolasi dari sesuatu yang mungkin ada di lingkungan Anda sendiri. Hapus tugas cetak apa pun dari komputer Anda atau dari komputer lain yang terhubung ke printer, lalu lakukan tugas cetak percobaan.

2. Instal ulang DIMM

Jika Anda baru saja menginstal DIMM memori di printer HP Anda, inilah yang harus Anda lakukan untuk mengatasi error 79:

1. Hal pertama yang harus dilakukan adalah mematikan printer
2. Kemudian hapus DIMM
3. Instal ulang DIMM untuk memastikan bahwa DIMM terpasang dengan benar di dalam printer.
4. Hidupkan printer HP

Jika kesalahan 79 berlanjut, lakukan hal berikut:

1. Hapus semua DIMM yang terpasang
2. Lakukan tes baru pada printer HP Anda
3. Jika pekerjaan cetak sudah benar, instal DIMM yang kompatibel dengan printer Anda

3. Instal ulang driver

Langkah lain yang mungkin adalah menghapus sepenuhnya perangkat printer dari PC Anda dan menginstalnya kembali. Pendekatan ini mengharuskan Anda menghapus instalan driver HP dan perangkat lunak terkait, dan itu tidak sulit. Inilah yang harus Anda lakukan:

1. Di Windows Bilah pencarian, ketik Kontrol dan buka Panel Kontrol.
2. Pilih Hapus program dan hapus semua perangkat lunak yang terkait dengan printer HP.
3. Klik kanan pada Mulai dan buka Pengelola Perangkat.
4. Dalam antrean cetak, lepas perangkat HP dengan mencopot pemasangannya.
5. Nyalakan kembali PC Anda dan tunggu hingga driver menginstal secara otomatis.
6. Instal ulang perangkat lunak mitra HP dan semoga itu cukup untuk memperbaiki masalah.

4. Hubungi dukungan HP

Jika pesan kesalahan 79 tetap ada, hubungi dukungan pelanggan HP untuk perincian masalah Anda dan mereka akan dengan senang hati membantu Anda.

Kami harap salah satu solusi ini membantu Anda. Beri tahu kami pengalaman Anda di bagian komentar.

Dari editor Note: Posting ini awalnya diterbitkan pada Oktober 2017 dan sejak itu telah sepenuhnya diubah dan diperbarui menjadi segar, akurat, dan komprehensif.

FAQ: Pelajari lebih lanjut tentang HP Error 79

• Apa itu HP Service Error 79?

Kesalahan layanan 79 pada printer HP menunjukkan pekerjaan cetak yang rusak atau firmware printer telah kedaluwarsa. Oleh karena itu, antrian cetak tidak berkomunikasi dengan printer.

• Mengapa printer saya terhubung tetapi tidak mencetak?

Jika printer Anda terhubung tetapi tidak dapat mencetak, ini mungkin karena masalah tinta atau kartrid, kertas macet atau kabel rusak, atau sambungan USB ke printer.

• Mengapa printer saya dalam mode kesalahan?

Jika printer Anda dalam mode kesalahan, ini menunjukkan bahwa ada masalah dengan printer itu sendiri. Ini bisa jadi karena perangkat keras yang rusak atau firmware yang kedaluwarsa. Pastikan printer terhubung ke komputer Anda, kartrid memiliki cukup tinta, dan tidak ada kertas yang macet di dalam baki.

Dari editor Note: Posting ini awalnya diterbitkan pada Maret 2018 dan telah diperbarui untuk kesegaran dan akurasi.