Pixel 4 membuktikan "Big Smartphone Reveal" sudah mati, dan itu tidak masalah

Hari ini, Google sepenuhnya merinci dua fitur Pixel 4 yang belum diumumkan yang kemungkinan besar akan menerima tagihan tertinggi saat debut pada bulan Oktober: Pengenalan wajah 3D dan kontrol gerakan bertenaga radar. Meskipun hanya hal-hal radar Soli yang benar-benar baru dalam industri smartphone, Google juga akan meluncurkan ponsel Android pertama dengan penguncian wajah yang benar-benar aman menyaingi AppleAda di iPhone X (ponsel Android lain telah menggunakannya, tetapi Android sebagai OS belum dapat sepenuhnya memanfaatkannya).

Mengikuti godaan telepon dan desainnya di awal musim panas, Google memberikan tingkat wawasan yang belum pernah terjadi sebelumnya ke suatu produk yang masih beberapa bulan lagi dari rilis – jenis pemasar teknologi dan pengacara yang secara tradisional ditakuti, jika produk gagal untuk menyampaikan, atau gagal menarik hype yang cukup. Tetapi hanya industri teknologi yang tampaknya sangat paranoid mengenai hal ini, dan sudah lama perusahaan Google dengan ukuran dan pengaruh menunjukkan kepada kita apa yang sudah kita ketahui: Sama sekali tidak ada alasan untuk mencoba merahasiakan produk teknologi sepenuhnya untuk demi satu besar mega-mengungkapkan. Dan itu membuat saya mempertanyakan mengapa kami bertahan pada piala pemasaran yang sudah lama dimainkan ini.

Seperti yang kita semua mungkin tahu, alasan perusahaan teknologi pertama-tama mengadopsi narasi palsu kerahasiaan lengkap — yaitu, bocoran pura-pura tidak ada — seputar peluncuran produk itu sederhana: Apple. Steve Jobs dan para letnannya memelopori seni kecakapan memainkan pertunjukan teknologi bertahun-tahun sebelum smartphone bahkan benar-benar suatu hal, dan ketika iPhone pertama akhirnya mendarat, Steve adalah ahli kerajinannya yang terlatih. Kegembiraan yang mengikutinya di iPhone diluncurkan setiap tahun sesudahnya — dan AppleKeberhasilan yang luar biasa dan tampaknya tak terhentikan — memimpin perusahaan teknologi lainnya untuk mengadopsi pendekatan pemotong kue. Jika suatu produk dapat sangat diantisipasi tetapi sebagian besar tidak diketahui konsumen dan diluncurkan segera setelah pengumumannya, logikanya masuk, fandom dan groupthink dapat mendorong pembelian impulsif. Ada juga kemuliaan dan rasa pencapaian nyata yang menyertai pengungkapan ini, memberi Apple reputasinya yang sudah lama bertahan sebagai perusahaan di atas keributan, kekacauan, dan bisnis yang tidak menguntungkan bisnis.

Sudah terlalu sering dikatakan, tapi ApplePeristiwa lebih mirip dengan kebangunan rohani daripada presentasi pemasaran. Dan sementara Apple Kemungkinan besar untuk melanjutkan tradisi keynote-laced superlatif yang diatur ke slide teknis minimalis yang menyenangkan dan iklan TV yang dipoles secara tidak masuk akal, saya tidak dapat memahami sisa industri yang akan berpegang pada ritual ini sebagai persyaratan yang lebih lama. Tidak ada perusahaan yang berhasil ditiru AppleTekniknya, dan mereka sudah memiliki dekade yang baik sekarang untuk mencoba. Menggoda lambatnya Pixel 4 Google adalah tanda yang jelas bahwa Gospel of Jobs memiliki penganut ketat yang lebih sedikit di antara pemasar produk dan eksekutif dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, tren yang saya harapkan hanya akan terus berlanjut karena semakin sulit untuk menjaga hampir segala sesuatu tentang rahasia produk .

Keynote telepon itu mahal, tidak perlu ramai, dan buang-buang waktu bagi sebagian besar jurnalis yang harus duduk melewatinya. Mereka ada sebagian besar untuk memuaskan ego para eksekutif dan anggaran para pemasar yang ingin mendapatkan penghasilan mereka dengan menempatkan puntung di kursi sehingga, selama satu atau dua jam tanpa gangguan, audiensi tertawan oleh perusahaan yang kerap tidak-sangat-dibuat dengan sangat ketat. olahpesan. Saya tidak mengatakan itu semua ceramah buruk; pada kenyataannya, banyak lagi yang teknis dapat berguna, terutama yang harus mencakup topik dan konsep yang luas. Tetapi hampir setiap keynote smartphone tidak memiliki apa pun untuk disampaikan atau dibagikan secara efektif yang tidak dapat disampaikan secara efektif dalam posting blog, galeri gambar, dan beberapa YouTube video. Produk saat ini hampir jauh lebih mirip daripada yang berbeda, dan panjang yang harus dilalui produsen untuk menyediakan pengisi naratif semakin menyakitkan.

Argumen tandingan dan lanjutan untuk keynote smartphone adalah bahwa ia menyediakan cara untuk mengumpulkan sejumlah besar jurnalis, analis, dan profesional industri di satu lokasi, yaitu, yang efisien. Ini, juga, sebagian besar rusak sebagai omong kosong. Pengarahan pra-acara adalah hal biasa di industri ini, dengan perusahaan bahkan pergi sejauh ini untuk mengirimi jurnalis produk berminggu-minggu sebelum diumumkan. Presentasi teleconference, aset media bersama, dan posting blog adalah alat yang sama efektifnya untuk tujuan ini. Dan jika argumennya adalah bahwa orang akan benar-benar mencoba produk tersebut, tentu saja: tetapi mengapa ada intinya? Jika ada, saya akan jauh lebih termotivasi untuk masuk ke ruangan menggunakan telepon yang saya tahu sedikit tentang, berjuang untuk menemukan sudut atau fitur yang baik, versus satu saya dan 500 teman terdekat saya, bersama dengan seluruh internet, punya sudah mendengar semua tentang (dan saya yakin sebagian besar jurnalis di posisi saya akan setuju).

Jadi, saya menyambut hujan Google di parade sendiri. Ini menghilangkan mitos itu smartphones adalah beberapa jenis kelas khusus produk yang hanya boleh diungkapkan ketika mereka baik dan benar-benar siap, dan untuk melakukan yang lain adalah kutukan. Lagipula, industri video game, otomotif, dan film menggoda produk sebelum yang resmi mereka ungkapkan selalu, dan apa salahnya mereka? Kita sering melihat produk-produk seperti hyped setahun atau lebih sebelum mereka tersedia, dan terakhir saya periksa, tidak ada sektor ini yang meledak sebagai hasilnya. Sudah waktunya untuk mengungkapkan dogma Jobsian yang telah menentukan bagaimana produk teknologi (dan smartphones diluncurkan), dan betapa sedikitnya bukti yang berfungsi untuk menopangnya.