Rekam Label Blast Cox's Mencoba untuk Membatalkan Putusan Pembajakan $ 1 Miliar

Desember lalu penyedia internet Cox Communications kehilangan perjuangan hukumnya melawan sekelompok label rekaman besar.

Setelah persidangan dua minggu, juri menyatakan Cox bertanggung jawab atas pelanggaran hak cipta dari pelanggannya, memerintahkan perusahaan untuk membayar ganti rugi $ 1 miliar.

Sangat kecewa dengan keputusan itu, Cox kemudian meminta pengadilan untuk membatalkan putusan, atau setidaknya menurunkan kerusakan. Menurut ISP, angka $ 1 miliar adalah 'sangat berlebihan' dan “sepenuhnya tidak proporsional” mengingat keadaan.

Label rekaman jelas tidak setuju. Mereka hanya menanggapi permintaan Cox dengan gerakan pedas yang merangkum mengapa mereka percaya putusan itu pantas diterima. Bahkan, bisa dengan mudah lebih tinggi.

Dengan lebih dari 10.000 karya menjadi bagian dari gugatan, potensi kerusakan bisa mencapai $ 1,5 miliar, tulis mereka. Cox senang dengan hasilnya bisa dimengerti, menurut label, tetapi mereka menekankan bahwa itu dijamin berdasarkan bukti "berlimpah" dan "memberatkan".

Berikut ini adalah ringkasan kesalahan Cox, yang mencakup keputusan kebijakan serta banyak kutipan dari karyawan senior. Secara khusus, respons mereka terhadap pemberitahuan pelanggaran, pemegang hak cipta, dan bajak laut yang gigih.

Menurut perusahaan musik, email internal menunjukkan bahwa ISP sangat menyadari tumbuhnya pemberitahuan hak cipta yang diterimanya. Namun, itu tidak sedikit untuk mengatasi masalah ini, meskipun klaim itu dibuat ke dunia luar.

Bukti uji coba berulang kali menunjukkan bahwa Cox mengatakan satu hal dan melakukan hal lain, tulis label itu, menambahkan bahwa pelanggan yang melanggar bisa terus membajak.

“Cox mengatakan memiliki kebijakan yang mengarah pada penghentian. Tetapi bukti menunjukkan bahwa Cox menerapkan kebijakan tidak tertulis yang membatalkan penghentian, dan kemudian berhenti mengakhiri pelanggaran sama sekali, ”tulis label itu.

Pelanggaran berlanjut sementara ratusan ribu pelanggan dilaporkan memiliki akun mereka dihentikan karena mereka gagal membayar tagihan mereka.

“Cox mengatakan layanan internet terlalu berharga untuk dihentikan dengan ringan dan itu tidak akan pernah bisa menghentikan pelanggan bisnis karena mereka termasuk rumah sakit dan sekolah. Tetapi bukti menunjukkan bahwa Cox menghentikan lebih dari 619.000 pelanggan — termasuk 22.000 pelanggan bisnis — yang terlambat sekitar satu bulan karena tagihan mereka. ”

Sementara Cox mengaku serius melakukan pelecehan, Cox menghapus jutaan pemberitahuan yang diterimanya dari perusahaan anti-pembajakan, Rightscorp, sementara membatasi jumlah pemegang hak yang bisa dikirim. Akibatnya, tidak ada tindakan yang diambil untuk 90% pemberitahuan yang diterima.

Tuduhan ini didukung oleh email dan kutipan yang memberatkan. Ini termasuk pernyataan yang dibuat oleh kepala departemen penyalahgunaan Cox, Jason Zabek, yang dikutip dengan menyatakan "f the dmca !!!"

"Untuk ceri di atas, Tuan Zabek dan letnan utamanya berkokok‘f the dmca !!!‘Dan‘F DRC!‘(Digital Rightscorp) ketika merayakan‘ penghapusan diam ’dari pemberitahuan pelanggaran dan pengenaan batasan keras Cox terhadap semua pengadu.

“Sulit membayangkan menganggap pengaduan pelecehan kurang serius atau tidak menghormati hukum hak cipta lagi, dan juri setuju”

Sementara lebih banyak pemberitahuan DMCA terus berdatangan, Cox 'memangkas' departemen penyalahgunaan sesuai dengan label rekaman. Tim penyalahgunaan Pusat Operasi Teknis berubah dari 14 anggota menjadi empat anggota, yang kemudian mengangkat beban dengan mengabaikan semua pemberitahuan pertama dan membatasi volume harian yang dapat dikirim oleh pemegang hak.

“Cox mengabaikan pemberitahuan pertama untuk setiap pelanggan, tetapi itu tidak bisa mengabaikan mereka semua. Jadi, alih-alih membatasi jumlah pemberitahuan yang akan diterimanya dari pemegang hak cipta mana pun ke batas standar 200 per hari, dengan enggan menambahnya menjadi 600 untuk RIAA dari waktu ke waktu, ”tambah label.

Perusahaan-perusahaan musik menuduh bahwa kebijakan dan prosedur "palsu" Cox memberikan tempat yang aman bagi para perompak. Pada tahun 2004, perusahaan memiliki kebijakan tiga-pemogokan untuk menghentikan pelanggan, tetapi seiring berlalunya waktu, kebijakan itu meningkat menjadi 14-mogok. Dan bahkan kemudian, beberapa pelanggan yang diberhentikan dengan mudah dibawa masuk kembali.

“Cox memiliki beberapa kebijakan internal saja yang membuat ejekan pengakhiran untuk pelanggaran hak cipta. Selama bertahun-tahun, ia memberlakukan 'penghentian lunak' dengan pengaktifan ulang segera dan, yang luar biasa, batu tulis bersih bagi pelanggar, ”catatan catatan label.

Alasan untuk kebijakan longgar ini adalah keuntungan, catat penggugat. Mereka berpendapat bahwa Cox terus membajak pelanggan karena mereka mendatangkan banyak uang. Ini, sekali lagi, diilustrasikan oleh komunikasi internal.

“Surel setelah surel dari tim penyalahgunaan Cox menunjukkan hal ini: Customer Pelanggan ini kemungkinan akan gagal lagi, tetapi mari kita beri dia satu perubahan lagi. dia membayar 317,63 sebulan. ', "Catatan label.

Kebijakan tidak tertulis ini memungkinkan Cox meraup untung lebih besar. Pada 2013-2014 saja, Cox memperoleh pendapatan $ 19,5 miliar, dengan $ 8,3 miliar dari itu merupakan laba bersih, yang sebagian dihasilkan oleh pelanggar berulang.

"Misalnya, Cox menagih pelanggan perumahan yang menjadi subjek setidaknya 101 pemberitahuan pelanggaran $ 8.594 dari Februari 2013 hingga 2016 – yang semuanya ditagih Cox setelah menerima setidaknya 13 pemberitahuan pelanggaran untuk pelanggan itu," tulis label tersebut.

"Terus terang, kebijakan dan prosedur Cox adalah palsu. Juri benar memahami bahwa karena tindakan dan keputusan Cox, pelanggaran berulang hampir tidak ada konsekuensi dan Cox mendapat untung besar sebagai hasilnya. "

Berdasarkan ini dan berbagai argumen dan contoh lainnya, perusahaan musik percaya bahwa vonis $ 1 miliar layak diterima. Oleh karena itu, pengadilan harus menahan diri untuk tidak mengizinkan persidangan baru atau menurunkan jumlah ganti rugi.

Selain itu, perusahaan juga keberatan dengan permintaan Cox sebelumnya untuk penilaian sebagai masalah hukum. Bukti yang mendukung putusan juri berlimpah dan cukup secara hukum, mereka mencatat di sana.

–

Salinan oposisi label rekaman terhadap mosi untuk menurunkan kerusakan atau uji coba baru tersedia di sini (pdf).