Samsung telah membatalkan semua Galaxy Fold memesan di muka sebelum diluncurkan kembali

Awal tahun ini ketika Samsung Galaxy FoldPeluncuran kembali tertunda, Samsung telah benar-benar mengirim email kepada pelanggan yang telah memesan di muka telepon langsung dari perusahaan, menanyakan apakah mereka ingin terus menunggu atau membatalkan pemesanan di muka mereka. Jika Anda memilih untuk tetap menunggu, sepertinya keputusan telah dibuat untuk Anda.

Menurut segelintir laporan, sepertinya Samsung telah mengambil sendiri untuk membatalkan semua Galaxy Fold pemesanan di muka. Perusahaan telah mengirimkan email kepada mereka yang telah melakukan pre-order dan masih memegang pre-order mereka, memberi tahu mereka bahwa pre-order mereka telah dibatalkan karena perusahaan ingin "memikirkan kembali" seluruh pengalaman pelanggan. Email berbunyi (sebagian):

“Memastikan bahwa Anda memiliki pengalaman terbaik dengan teknologi baru yang revolusioner ini adalah prioritas utama kami. Kami meluangkan waktu untuk memikirkan kembali seluruh pengalaman pelanggan — mulai dari pembelian hingga unboxing, ke layanan pasca-pembelian — jadi sementara itu, kami telah, sayangnya, memutuskan untuk membatalkan pemesanan di muka yang sudah ada. Meskipun bukan keputusan yang mudah untuk dibuat, kami percaya bahwa ini adalah hal yang benar untuk dilakukan. "

Jadi Samsung membatalkan pre-order saya untuk Samsung Galaxy Fold… setidaknya mereka memberi saya kredit $ 250 untuk apa pun di toko mereka. Itu sangat murah hati.

Saya kira saya harus bergabung kembali dengan antrian pre-order. pic.twitter.com/Nv7OAIMxnN

– M. Brandon Lee | INI ADALAH TECH HARI INI (@thisistechtoday) 5 September 2019

Berita baiknya adalah jika Anda terkena pembatalan, Samsung akan memberi Anda $ 250 kredit toko yang mungkin dapat Anda gunakan untuk pembelian berikutnya, yang akan membantu menurunkan harga sedikit dan membuatnya sedikit lebih terjangkau.

Samsung telah mengkonfirmasi bahwa Galaxy Fold akan dirilis pada tanggal 6 September di Korea Selatan, tetapi tidak menyebutkan tanggal AS, meskipun kami telah mendengar bahwa peluncuran AS dapat direncanakan untuk tanggal 27 September.

Sumber: Engadget