Saya tidak dapat mendengar panggilan di Samsung Galaxy S9 dan S9+ (SOLUSI)

Meskipun komunikasi telepon telah maju selama dekade terakhir; Menggunakan panggilan masih penting bagi sebagian besar pengguna. Bagi siapa saja yang memiliki Galaxy S9 atau S9+ memiliki beberapa cara untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah headphone Anda. itu Galaxy Headset terletak di bagian atas layar perangkat Anda, yang merupakan perangkat keras di telepon Anda yang memungkinkan Anda mendengar penelepon di ujung yang lain.

Dengan asumsi bahwa penelepon dapat mendengar Anda, tetapi Anda tidak bisa, ada masalah dengan handset Anda. Pada artikel ini, kita akan membahas beberapa tips dan solusi untuk memperbaiki masalah tersebut.

Pemecahan masalah adalah langkah penting dan mudah untuk mendiagnosis masalah telepon Anda. Mencoba beberapa hal sederhana akan membantu Anda menemukan solusi yang tepat untuk ponsel Anda.

Galaxy S9 atau Galaxy Pemecahan Masalah S9+

Penting untuk menentukan mengapa Anda tidak dapat mendengar penelepon, ini membantu Anda mempersempit solusinya. Beberapa hal yang perlu diingat saat memecahkan masalah kualitas panggilan adalah:

1. Apakah Anda memiliki barra sinyal?
2. Apakah Anda baru saja mengunduh aplikasi?
3. Apakah ponsel Anda rusak atau terkena cairan/puing?

Ada sejumlah alasan mengapa Anda mungkin mengalami kesulitan mendengar seseorang di ujung telepon yang lain. Hal pertama yang ingin Anda coba saat pemecahan masalah adalah; Dapatkah Anda mendengar penelepon ketika dia berbicara di speakerphone? – Jika bisa, ini berarti ada kemungkinan ada masalah dengan headset atau perangkat lunak daripada koneksi seluler.

Jika Anda tidak dapat mendengar penelepon melalui speaker atau headset, mungkin ada masalah dengan layanan telepon seluler.

Untuk masalah panggilan dengan layanan ponsel

Ada beberapa langkah yang akan memperbaiki sebagian besar masalah dengan konektivitas seluler.

1. Mematikan dan menghidupkan ponsel: Saat Anda mematikan dan menghidupkan ponsel, ponsel akan terhubung kembali ke menara ponsel.
2. Keluarkan kartu SIM dan pasang kembali: dengan anting atau alat pembuka SIM; buka slot SIM yang terletak di pojok kiri atas Galaxy S9 atau S9+. Berhati-hatilah saat memasukkan kembali baki kartu SIM/SD karena terbuat dari plastik dan dapat pecah. Jangan paksa.
3. Atur ulang pengaturan jaringan: buka ‘Pengaturan’ pada perangkat Anda dan ketik ‘Setel ulang pengaturan jaringan’ di bilah pencarian atau ketuk: ‘Koneksi’ dan kemudian ‘Pengaturan koneksi lainnya’, lalu tekan ‘Setel ulang pengaturan jaringan’. Ini tidak akan mengatur ulang. ponsel Anda, tetapi Anda mungkin perlu masuk kembali ke wifi setelah melakukan ini.
4. Hubungi operator Anda: Jika metode yang disebutkan di atas gagal, saatnya menghubungi operator Anda untuk bantuan lebih lanjut. Sebagian besar operator dapat mengatur ulang jaringan Anda dari jarak jauh atau memberikan informasi tentang gangguan atau masalah suara apa pun di wilayah Anda.

Untuk masalah perangkat keras

Pertama, penting untuk disebutkan bahwa jika ponsel Anda pernah terkena cairan (bahkan jika sudah lama) dapat menyebabkan earphone gagal.

Anda dapat memeriksa LDI (Indikator Kerusakan Cairan) dengan melepas baki SIM dan menyinari bagian dalamnya, Anda akan melihat indikator kecil yang akan berwarna putih (tidak ada kerusakan cairan) atau merah (ada untuk kerusakan cairan) di sisi atas SIM ruang kartu.

Dengan asumsi Anda tidak mengalami kerusakan cairan, coba solusi berikut:

1. Pembersihan headphone: Headphone sangat sensitif, jadi jangan gunakan pembersih abrasif. Lebih baik menggunakan sikat kawat kecil untuk membersihkan headphone. Jika Anda memiliki akses ke alkohol terdenaturasi (bukan alkohol isopropil standar), Anda dapat menggunakan sedikit pada sikat untuk membersihkan headphone.
2. Pastikan perangkat lunak perangkat Anda mutakhir – Operator sering merilis pembaruan perangkat lunak untuk ponsel, jika perangkat lunak mereka kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah dengan kualitas panggilan Anda. .
3. Tinjau aplikasi yang baru saja diunduh. Tidak jarang aplikasi pihak ketiga dapat membajak perangkat keras ponsel Anda. Anda dapat menempatkan ponsel Anda dalam mode aman untuk melihat apakah headset berfungsi; Jika demikian maka Anda memiliki perangkat lunak yang rusak pada ponsel Anda yang perlu dihapus.
4. Periksa volume di “Pengaturan”. Mungkin Anda mencoba membesarkan volume di ponsel Anda, tombol di sisi kiri ponsel dapat memutar media tetapi tidak ada suara dari headset. Buka “Pengaturan” dan kemudian “Suara dan Getaran” dan pastikan semua opsi volume diatur ke maksimum.

Jika Anda telah melakukan semua langkah ini, Anda mungkin memiliki masalah dengan handset. Telepon kecil dan sangat halus dari Galaxy S9 dan S9+ mungkin telah berhenti bekerja. Jika ini terjadi pada Anda; Hubungi Samsung untuk informasi garansi atau bawa ke bengkel lokal untuk penggantian speaker.

Jangan coba-coba mengganti headset ponsel Anda kecuali Anda sudah terbiasa dengan perbaikan perangkat. Jika Anda ingin mengganti perangkat keras sendiri, suku cadang tersedia Amazon.

Kosongkan cache ponsel Anda

Metode lain yang terkadang memecahkan masalah ini adalah mencoba menghapus cache Samsung. Galaxy S9 atau S9+. Masalah perangkat lunak dapat meniru masalah perangkat keras, jadi sebelum Anda membayar headset pengganti, bersihkan cache ponsel Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan Samsung Anda Galaxy S9 atau Galaxy S9+.
2. Tekan dan tahan tombol Power, Home, dan Volume Up secara bersamaan.
3. Tunggu sampai Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9+ bergetar, artinya Anda telah berhasil membuka mode pemulihan Android.
4. Gulir melalui opsi menggunakan tombol volume naik dan turun sampai Hapus partisi cache Opsi disorot.
5. Kemudian tekan tombol daya untuk memilihnya.
6. Tunggu beberapa menit hingga proses selesai.
7. Kemudian restart Samsung Anda Galaxy S9 atau Galaxy S9+ dengan memilih Mulai ulang sistem pilihan.

Terakhir, jika tidak ada metode di atas yang berfungsi, coba letakkan perangkat Anda dalam mode pemulihan. Lihat panduan ini untuk cara masuk Galaxy S9 atau S9+ Plus dalam mode pemulihan.

Jika Anda memiliki masalah atau solusi (atau solusi) dengan Samsung Anda Galaxy S9 atau Galaxy S9+, kirim komentar di bawah.