Sekitar 1/5 pemilik ponsel Android memiliki rencana Switch ke…

Sebagian besar pembeli ponsel cerdas cenderung bertahan dengan platform yang mereka kenal. Namun, data baru dari Merrill Lynch menunjukkan bahwa mayoritas pengguna merek Android teratas sekarang berniat untuk beralih ke iPhone dalam pembelian berikutnya.

Analis Horace Dediu mentweet grafik data yang dikumpulkan oleh Merrill Lynch Global Research pada 32.523 pengguna smartphone mulai dari AppleBlackberry dan Google untuk berbagai pemegang lisensi Android global: HTC, Huawei, Lenovo, LG, Motorola, Oppo, Samsung, VivoXiaomi dan ZTE.

Untuk setiap pabrikan, pilihan paling umum pengguna untuk ponsel berikutnya adalah model lain dari pabrikan yang sama. Di antara pembeli iPhone, angka itu adalah 70%. Untuk pengguna Samsung dan Huawei, masing-masing 53 dan 54% berencana untuk tetap menggunakan merek mereka. Hanya 42% pemilik Google yang berencana membeli yang lain, sementara pemilik merek lain menunjukkan loyalitas yang lebih sedikit.

Apple adalah merek yang paling populer di antara switch. Di antara lima merek Android teratas secara global, 15 hingga 25% mengatakan mereka berencana untuk membeli iPhone berikutnya. Di antara pembeli HTC, 25% mengatakan mereka berniat untuk membeli iPhone, hampir 34% mengatakan mereka akan membeli HTC lagi. Hanya satu persen pembeli iPhone yang menyatakan tertarik membeli HTC.

Niat merek asimetris itu juga berlaku di seluruh merek top lainnya. Sementara 19% pemilik Samsung mengatakan mereka berencana untuk membeli iPhone, hanya 4 persen pengguna iPhone yang melihat Samsung. Merek iPhone alternatif paling populer yang dikutip oleh pengguna adalah Huawei. Tapi sementara 5 persen pembeli iPhone mengatakan mereka berencana untuk beralih, 15 persen pemilik Huawei mengatakan mereka berencana untuk membeli iPhone lain berikutnya.

Merek top Cina lainnya, termasuk VivoMotorola, Xiaomi, dan Motorola Lenovo, masing-masing menerima satu atau dua poin persentase minat di antara pembeli iPhone, sementara 20% pengguna mereka berencana untuk beralih ke arah yang berlawanan.

Blackberry dan Google mewakili kelompok yang sangat kecil dalam survei, dengan kurang dari 50 pengguna. Hanya 30% pemilik Blackberry yang berencana membeli Blackberry lagi, tetapi 22% berencana membeli iPhone. Dan bahkan di antara pembeli Google, kelompok yang mencoba membayar premium untuk Android khusus untuk mendukung Google, 5 kali lebih banyak mengatakan mereka berencana untuk mengganti iPhone mereka dibandingkan dengan 1, persen pengguna iPhone yang mengatakan mereka berniat untuk membeli telepon. dari Google.

Angka-angka ini sangat berbeda dari yang diterbitkan oleh Ericsson pada tahun 2015, yang meneliti jumlah aktual aktivasi bulanan ponsel baru. Disimpulkan bahwa “mayoritas pengguna ponsel cerdas tetap setia pada sistem operasi mereka” dan khususnya, “pemilik model kelas atas lebih cenderung memilih model baru di lini yang sama dari vendor yang sama daripada model pengguna kelas bawah. “

Pada saat itu, tercatat bahwa “sekitar 80% pengguna Android dan iOS setia pada sistem operasi mereka,” sementara beberapa alat roaming terus mengalir ke basis instalasi iOS. Namun, dengan rilis produk baru, lalu lintas itu meningkat, dengan sekitar dua kali lebih banyak pengguna eksternal yang beralih ke iOS daripada pengguna iOS yang membeli produk lain.

Jika data Merrill Lynch hampir akurat, itu berarti pola konversi yang mendasari di masa lalu telah berubah dan penggunaan Android tidak lagi dilindungi oleh loyalitas merek. Salah satu elemen loyalitas OS yang dijelaskan Ericsson tiga tahun lalu telah berubah dengan jelas — perlu dicatat bahwa hanya 20% Windows Pengguna telepon yang membeli Windows Model telepon.

Windows Telepon telah menghilang secara efektif. Namun, di antara merek Android, niat untuk beralih ke iOS telah meningkat secara signifikan sementara loyalitas ke Android menurun. Hal lain yang telah berubah selama tiga tahun terakhir adalah matinya tablet Android dan jam tangan pintar, bahkan ketika iPad telah tumbuh di pasar tablet yang menyusut. Pada saat yang sama, Apple Watch telah menjadi merek jam tangan paling populer secara global sementara jam tangan Android hilang.

Sumber: appleinsider