Setelah Google, Amazon dan Apple, Facebook juga mengakui telah mendengarkan audio penggunanya

Dalam beberapa bulan terakhir telah terungkap bahwa Google, Amazon dan Apple mereka harus tim orang (biasanya outsourcing) mendengarkan beberapa rekaman Asisten, Alexa dan Siri mengumpulkan, dengan tujuan, menurut perusahaan, "untuk meningkatkan kualitas layanan".

Masalahnya adalah bahwa, meskipun semua perusahaan memperingatkan bahwa audio ini dapat diproses, tidak ada yang memperingatkan dalam kondisi layanan mereka bahwa mungkin orang yang akan melakukan analisis tersebut. Setelah beberapa langkah oleh para aktor ini, kami belajar dari Bloomberg itu Facebook Dia juga telah membayar ratusan pekerja outsourcing untuk menyalin catatan audio dari pengguna layanannya.

Facebook mengakui latihan di Messenger dan mengatakan mereka akan berhenti

Audio yang mempekerjakan karyawan outsourcing telah ditranskripsi, dan yang dilaporkan oleh Bloomberg, mereka bukan dari pengguna yang menggunakan Facebook Portal, tetapi fungsi transkripsi suara ke teks dari Messenger. Fakta ini, menurut berita, belum dikomunikasikan kepada pekerja yang, dengan data yang mereka berikan Facebook, mereka tidak tahu dari mana audio itu berasal.

Mereka hanya diminta untuk menuliskan, menurut karyawan itu sendiri, bahwa mereka telah meminta anonimitas karena takut kehilangan pekerjaan mereka. Tentang konten, Mereka menyebutkan bahwa kadang-kadang mereka menerima klip dengan konten vulgar, sesuatu yang normal sebagai karyawan telah disebutkan dalam sisa kasus dari sisa perusahaan.

Seperti yang telah mereka lakukan Amazon, Google dan Apple, Facebook telah mengakui Bloomberg bahwa dia telah menyalin audio pengguna, tetapi mereka telah menghentikan program tinjauan audio seminggu yang lalu, mengikuti tekanan untuk Apple dan Google Facebook Ini juga menyatakan bahwa penggunaan sistem ini menanggapi memeriksa apakah kecerdasan buatan menafsirkan audio dengan benar dalam konversi mereka ke teks, menyebutkan bahwa mereka anonim dan bahwa ini hanya dilakukan dengan pengguna yang menggunakan fungsi transkripsi teks.

Pada akhirnya, seperti dalam kasus lain, sekali lagi merupakan masalah kurangnya transparansi proaktif. Sekitar Facebook selalu ada teori konspirasi tentang apa yang mereka dengar melalui mikrofon kami smartphones. Jika semua ini dirinci dengan baik, dan dijelaskan, pengguna lebih bergantung pada perusahaan daripada jika dia mengetahui bahwa orang dapat mendengarkan audio mereka tanpa mengetahui detail sebelumnya.

Bagikan Setelah Google, Amazon dan Apple, Facebook juga mengakui telah mendengarkan audio penggunanya

Tema

• Jejaring sosial dan komunitas