12 sociala medier hemligheter för världens bästa superstjärnor

#1: Få frågor om dina Facebook-fans

“Diskussion är värdet av Facebook. Om dina fans är engagerade visas deras fansida regelbundet i deras flödeEtt bra sätt att aktivera dina fans är att avsluta varje statusuppdatering med en fråga. Du kan lägga till dina egna kommentarer för att få bollen att rulla. Gör ditt bästa för att svara på fansens frågor så snart som möjligt för att hålla diskussionen igång. Utbildning Mari SmithFörfattaren till

#2: “Lyssna” för att veta vad “säger”

“Sättet att ansluta är Prata om vad folk vill höra.Gratis, prisvärda hörapparater som hjälper dig att “ha större öron” med mera Tillämpa det du har lärt dig för att förbättra din framtida försäljning, tjänster eller produkter.Det är det viktigaste du kan göra med verktyg för sociala medier. Kostnadsfria verktyg: Blogsearch.google.com och icerocket.com Betalverktyg: radian6.com och scoutlabs.com, “” Chris BroganFörfattaren till

#3: Använd video för att förvandla ditt företags misstag till guld

“Även Misslyckande med kundservice ger en solid relationSkapa en 2-minuters video om ursäkt, lägg upp den online och twittra om den i realtid Tack, bekräfta felet, be om ursäkt och WOW till din klient för att ändra situationen. Utbildning Ramon de LeonPizza franchise operativo partner från dominos sex platser

#4: Utnyttja YouTubes sökordsresultat

“Februari 2010 ledde amerikaner 9,9 miljarder “avancerade sökningar” på Google, 3,6 miljarder YouTube Y 2,5 miljarder på Yahoo! Men YouTubes användare De letar efter videoinnehåll, så de letar mindre efter något att köpa YouTube på Google på grund av mig använd YouTubes sökordsverktyg istället för att få nya sökordsidéer Google AdWords sökordsverktygAnvänd din sökordsupptäckt för att optimera dina videosidor för YouTube-användare “” Greg JarboeFörfattaren till

#5: Marknadsför SMS Facebook Y Twitter-kampanjer

“Hundratals miljoner användare använder Facebook från sina mobiltelefoner. Det är därför du vill marknadsföra dina textkampanjer där och på Twitter. Skicka meddelanden som uppmuntrar människor att skicka textmeddelanden med dina sökord och registrera dig för dina mobilkuponger eller gå till din varningslistaExempel: “Skicka tips för mobil marknadsföring varje vecka till KIMDUSHINSKI på 95495. Meddelande- och dataavgifter kan tillkomma.” Kim DushinskiFörfattaren till

#6: Var din egen hemliga köpare

Vill du veta vad folk säger om ditt varumärke eller produkten du säljer? search.twitter.com och skriv ordet “request” framför ditt varumärke eller produkt. Du kommer bli förvånad! “” John BernierSocial Media Marketing Manager för Best Buy

#7: Ge allmänheten det innehåll du vill ha

Din verksamhetstyp skapar automatiskt en eller flera kundgrupper. Till exempel Graco, en tillverkare av barnvagnar och andra babyprodukter, släpper bara nya produkter ibland Istället erbjuder de artiklar om allmänna frågor om föräldraskap, som att “lämna ett barn med en barnvakt” och “att bli mamma … för andra gången.” Marla ErwinInteractive Art Director, Whole Foods Market

#8: Synkronisera ditt blogginnehåll mellan välrenommerade webbplatser

Programvara som distribuerar ditt blogginnehåll till strategiska sociala webbplatser med hög trafik som din Facebook TwitterLinkedIn YouTube och iTunes så att du kan vinna nya leads och ta tillbaka dem till din bas med konverteringsinställningar. De flesta missar denna enkla möjlighet att öka synlighet och få mer trafik. Utbildning Denise Wakemanonlinemarknadsföringskonsult, medgrundare av The Blog Squad

#9: Ring samtal utan självbetjäning

Sociala medier är bra, sociala, så du vill göra saker som inte har en tydlig ROI, som B. en konversation. Och om du är ganska rimlig i konversationen, vet du att du inte borde prata om dig själv hela tiden. Folk kan se tillräckligt bra när någon försöker sälja dig något, och om du använder sociala medier på det sättet kommer folk inte att engagera sig. Hitta roliga, icke-egoistiska sätt att prata med ditt samhälle“” Andrew Masongrundare och VD för Groupon

#10: Välj förhållandet “guld tråd”.

Företag måste välja ett kommersiellt erbjudande som täcker hela deras initiativ. Vill du diskutera kundservice, försäljning och erbjudanden eller kundlojalitet och skydd? dettaGlobalt tänkande ger mer klarhet i om man ska använda specifik taktikOch i så fall hur eller hur. Jay BaerSocial Media Strategi, Persuasion och Conversion

#11: Upprepa dina tweets

“Det spelar ingen roll vad du läser och vad folk säger till dig Upprepa din tweet. Fortsätt om du får fler klickOm inte, sluta. Utbildning Kille kawasakiAllTop Medgrundare och författare till nio böcker, inklusive och

#12: Inga silverkulor

“”Framgången för sociala medier beror på din målgrupp, dina produkter, ditt företag, ditt nätverk och din miljö.Du behöver känna till ditt varumärke, din publik, kommunikation i ett visst socialt nätverk eller online-community och de rätta verktygen. Endast den sista av dem är ganska förutsägbar kunskap. Utbildning Jason FallsSocial Media Expert med Social Media Explorer

Vill du lära dig mer?

Om du inte drar nytta av den fulla kraften i sociala medier, slappna av, du är inte ensam. De flesta företag har precis börjat på sociala medier.

Det finns ett enkelt sätt att ta din marknadsföring på sociala medier till nästa nivå genom att delta i den största onlinekonferensen för sociala nätverk på Internet. Social Media Summit 2010Du kan använda sociala medier för att få medvetenhet, engagera kunder och utöka din verksamhet.

Det mesta är Du lär dig av 24 experter på sociala medier (inklusive 12 som nämns i den här artikeln). Förutom Guy Kawasaki, Chris Brogan och Mari Smith får du lära dig hur Best Buy, Home Depot, Whole Foods, Foursquare och Groupon använder sociala medier.

Detta är den största onlinekonferensen för sociala nätverk på Internet. Här hittar du ett gratisprov och mer information.

Har du provat något av dessa nyckeltips eller vill du lägga till din egen hemliga sås? Låt världen veta! Skriv dina kommentarer nedan. Sociala medier handlar trots allt om engagemang…