Obs: I nästa ämne du kommer att läsa kommer du att lära dig om: 7 sanningar på sociala medier som du kan ignorera och ändå bli framgångsrik
Det finns många experter på sociala medier där ute– Inklusive de som hävdar att det inte finns några ”experter på sociala medier” och berätta hur sociala medier fungerar, hur det inte fungerar och hur vi alla ska agera i sociala nätverk.
Mycket av dessa råd är utformade som “universella sanningar” som varje företag måste följa. Tyvärr är mycket av det baserat på expertens personliga erfarenhet. Och det kanske inte fungerar för dig. Även de mest välmenande råden är ofta felplacerade när det kommer till affärer.
Det är dock inget fel med kloka råd När riktlinjer blir regler måste de ses över.
Här är några vanliga “regler” som du bör ifrågasätta när du använder sociala medier för ditt eget företag.
påstående 1: det sociala nätverket har förändrats
Meningslös. Ja, vi har fantastiska nya verktyg och konsumenter kan ge mer allmän och tydlig feedback om sina produkter och tjänster. Fortfarande, Behöver fortfarande generera leads, avsluta försäljning och skicka fakturor; Inget företag existerar annars
Nätverket började inte heller med LinkedIn. Hade tidigare. Och vet du vad? Det kommer med drycker och snacks, så det är inte så illa.
Faktum är att kanske Den bästa boken om marknadsföring i sociala medier Marknadsföring i sociala medier: av Dale Carnegie. Gå och (igen) läs den boken; allt han sa är fortfarande sant idag, det är bara det att det händer Twitter.
påstående 2: Du kan inte sälja på sociala medier
Detta uttalande är mantrat för de första användarna som minns “gamla dagar” i sociala nätverk, innan Facebook Det hade reklam och alla spammare insåg hur kraftfullt och billigt detta medium kunde vara.
Ett tydligt dokument om att Dell har sålt miljontals dollar i datorer och tillbehör genom Twitter-erbjudanden Använd lokala kaféer Twitter gör din beställning redo när du anländer eller marknadsför dig själv med platsbaserade appar som FourSquare eller Gowalla. (För några tips om hur du säljer på FourSquare, se Varför Foursquare driver ett företag.)
Nu betyder det inte att du ska gå ut och spamma alla du kan kontakta via sociala medier. Faktum är att detta förmodligen är ett snabbt sätt att tappa följare och till och med bli utslängd från populära nätverk. Fortfarande, När du sätter rätt budskap inför rätt personer på rätt sociala medier sker försäljningen.
krav 3: måste stanna i meddelandet
Många av de mest framgångsrika sociala medierna predikar om detta. Men vet du vem som stannar kvar i meddelandet? Tråkiga politiker och företag. Om du inte räknas i några grupper ska du inte stanna kvar i meddelandet.
Jag går med människor på grund av min kärlek, fotona jag har laddat upp till mitt personliga Flickr-konto och rädslan för zombieapokalypsen.
Mitt intresse för zombies är så välkänt att mina vänner har twittrat med mig om zombienyheterna, och jag har till och med fått några giveaways med zombietema på evenemang. Det verkar konstigt, men de odöda hjälpte till att bygga mitt nätverk.
Även om det kanske inte leder till direktförsäljning, listar Google Analytics fortfarande inte “zombie” som en trafikkälla, men det har hjälpt mig att skapa nya kontakter och öppna nya möjligheter som leder till affärer.
Även om zombies kanske inte är din kopp te, Att dela dina intressen, oavsett om det är trädgårdsarbete, matlagning eller fallskärmshoppning, kommer att locka likasinnade och hjälpa till att bygga ditt nätverk..
Som Chris Garrett sa i sitt inlägg “How to Boost Your Personal Brand with Social Media”:
Att använda bra, lätt humor, dela mer än ditt arbete, inklusive dina intressen, gör att människor kan kommunicera med dig på en mänsklig och kommersiell och teknisk nivå.
påstående 4: du måste ha många följare
När jag bad mitt nätverk om expertråd som de inte höll med om, citerades fokus på att få ett stort antal följare mest.
Det finns två typer av experter som talar om sociala medier som ett sifferspel. Den första är “mästaren” på sociala nätverk Twitter Bio lovar att lära dig hur du får hundratals nya följare varje dag, men på något sätt fastnar det på 17 följare.
Den andra är en social evangelist som nästan alltid sms:ar och har en affärsmodell som kräver ett stort antal kunder för att lyckas. För henne många siffror.
Och som försvar för just detta råd, ju större nätverk du har, desto fler människor kan du kontakta. Allt är lika, det är bra. Om du ställer en fråga och har få följare, förvänta dig ett svar. Om du har hundratals eller tusentals följare kan du förvänta dig fler svar.
Det finns också frågan om “sociala bevis”: utan något annat att göra, “litar vi” vanligtvis på någon med ett stort antal följare eller många kommentarer på deras blogg eller videor. 25 000 följare kan inte gå fel
Men utöver det är sociala medier ingen kapprustning. Bättre att ha 100 följare som du regelbundet associerar med 10 000+ personer som aldrig uppmärksammar dig.
Vissa människor spenderar varje dag på att följa så många nya människor som möjligt och slutar sedan följa dem som inte följer dem under 24 timmar för att frigöra utrymme för massor av nya följare. Vilken typ av avkastning får du för det beteendet? När dina följare följer 20 000 personer, hur mycket kommer du att vara uppmärksam?
På samma sätt, om du följer tiotusentals människor, hur många människor kan du verkligen engagera dig för? Här reduceras returregeln.
påstående 5: du måste ha många kommentarer på din blogg
Ingenting ger dig en varm känsla som att lägga upp en blogg som genererar massor av kommentarer. Det är bra att veta att ditt arbete påverkar.
Som sagt, åsikter är inte kunder. De kan få dig att må bra, men de kommer inte att påverka din mållinje. Att fokusera på åsikter kan verkligen vara skadligt för ditt företag. Jag vet företag som har slutat blogga för att de inte får så många kommentarer på sina bloggar. Det slutade med att de skapade nya blogginlägg som skulle öka deras synlighet online och generera fler potentiella kunder online.
Om det är ditt affärsmål att kommentera, blogga om politik, religion eller American Idol. Om ditt mål är att växa ditt företag, fokusera då på om din blogg kommer att visas i sökmotorer och leverera leads till din webbplats..
påstående 6: Kan inte mäta ROI på sociala medier
Såklart du kan. Det finns “mjuka” siffror, som hur många som tittade på din senaste video från YouTube. Hur många som prenumererar på din podcast och hur inflytelserik din blogg är enligt Technorati. Det är också lätt att veta hur många Facebook-vänner du har, hur många Twitter-följare du har och hur ofta ditt senaste blogginlägg är “dimmigt”. (Med tanke på att inte alla vänner eller följare betyder samma sak, och sociala medier är inte en kapprustning.)
Det finns också “hårda” siffror, som hur mycket trafik sociala medier och bloggar skickar till din webbplats och hur mycket av den trafiken förvandlas till ett företag. Om ditt kontaktformulär frågar “Hur visste du om oss?” du kan se fler svar med “Jag följer dig mer på Twitter” ELLER “Din video dyker upp i Google-sökningen jag gjorde.”
annons 7: Du måste vara på Facebook (eller Twitter eller ha en blogg)
Det finns bara en anledning att använda en företagsspecifik social plattform: det är din publik.
Det finns ingen plattform som passar alla. Om du använder sociala medier för att växa ditt företag måste du fokusera på de webbplatser och appar som din målgrupp använder..
Du bör fortfarande reservera din “identifierare” på så många sociala medier som möjligt av två viktiga skäl:
- Skydda ditt varumärke och förhindra att andra använder “ditt” handtag. Det som verkade vara en mindre plattform kan nu bli en vanlig plats där din publik hänger.
Det viktiga att komma ihåg är . Även om många av de råd du hör kan låta som det, kanske de inte är rätt för ditt företag. Bara för att det fungerar för någon annan betyder det inte att det fungerar för dig.
Förutom denna regel
En regel värd att följa
Det är allt. På sociala nätverk är det väldigt enkelt att sluta följa, avsluta prenumerationen eller avsluta prenumerationen från någon som inte tillför värde. Varje tweet, statusuppdatering, blogginlägg, video eller inlägg bör ge värde till din publik.
Mod betyder olika saker för olika människor. Ditt värde kan ligga i att skapa blogginlägg om tankeledarskap. Du kan alltid publicera länkar till fantastiska resurser. Eller så kan du göra respektlösa, sarkastiska eller till och med obekväma kommentarer om vad som händer i din publiks liv. Det är viktigt att fortsätta ge det värdet till din publik.
Nu är det din tur. Vilken hemlighet i sociala medier har du hört som du känner är på rätt plats eller nyckeln till din framgång? Lägg till dina tankar i kommentarsfältet nedan
