Cupertino-jätten har medgett a fabriksdefekt från Apple Watch Series 2 och 3 med aluminiumhölje. Den huvudsakliga konsekvensen är möjligheten till glasfraktur i det runda hörnområdet, vilket kan fortsätta att involvera hela skärmytan. Därför startade Apple programmet gratis ersättning skärm, avslöjad – som vanligt – helt perfekt kundservice
Apple Watch, reparationer pågår
Det officiella uttalandet som släppts av Apple börjar med medvetenhet om problemet av företaget själv:
Apple har fastställt att det under mycket sällsynta omständigheter kan bildas luckor längs skärmens runda kanter på aluminiummodellerna Apple Watch Series 2 och Series 3. Sprickor kan börja på ena sidan och fortsätta över skärmen.
Bilder hjälper till att bättre förstå hur du känner igen om din smartklocka tillhör denna grupp enheter som drabbats av fabriksdefekten, men företaget har inte publicerat några tekniska detaljer.
Modellerna är, som förväntat, alla Apple Watch i andra och tredje generationens aluminium, båda med 38 mm hölje och 42 mm storlek. Denna utgåva ingår också i det kostnadsfria skärmbytesprogrammet Nike +. Följande tabell hjälper dig att klassificera din smartklocka och ta reda på om den har potential bland dem som riskerar att skada skärmytan.
Serie och modell | storlek | Färg och material | Försäljningsperiod |
---|---|---|---|
Apple Watch Series 2 | 38mm och 42mm | Rymdgrå, guld, rosguld och silver / aluminium | September 2016 – september 2017 |
Apple Watch Nike + Series 2 | 38mm och 42mm | Grått och silverutrymme i aluminium | Oktober 2016 – oktober 2017 |
Apple Watch Series 3 (GPS)
Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) |
38mm och 42mm | Grå, guld och silver / aluminium kamrar | September 2017 – september 2019 |
Apple Watch Nike + Series 3 (GPS)
Apple Watch Nike + Series 3 (GPS + Cellular) |
38mm och 42mm | Rymdgrå och silver / aluminium | Oktober 2017 – september 2019 |
Enheten kan skickas för reparation genom att kontakta en fysisk butik som är auktoriserad av Apple eller genom att skicka en smartklocka direkt till ett auktoriserat servicecenter. Företaget garanterar i allmänhet maximal betalningstid 5 arbetsdagar.