#AndroidHelp låter dig ställa Twitter-problemlösningsfrågor

Vanligtvis, när du får problem med din Android-smarttelefon, går du igenom Googles supportforum för att be om hjälp för ditt problem eller om du letar efter trådar som talar om problemet du har. Det tar tid och frustration att gå igenom den processen. Nu erbjuder Google dig ett slags enklare sätt att be om hjälp: Twitter. Du kan nu direkt och tweeta om problem relaterade till din Android och använda hashtaggen #AndroidHelp.

Det officiella Android Twitter-kontot publicerar att om du har frågor relaterade till Android är de alltid “här för att hjälpa”. Allt du behöver göra är att tweeta ditt problem eller problem som kräver teknisk hjälp och lägga till hashtaggen #AndroidHelp. Du behöver inte ens deras @ Twitter-konto för att de ska se. Google eller kanske en bot kommer att söka via hashtag-tweets för att ge hjälp.

Det finns frågor relaterade till dig #Android 📱? Vi är här för att hjälpa. Nu kan du få hjälp genom att tweeta problemet med hashtaggen #AndroidHelp.

– Android (@Android) 27 januari 2020

Tyvärr, även om det nu finns tusentals tweets om detta, verkar det som om Google inte har svarat, åtminstone enligt Google 9 till 5. De flesta frågor handlar faktiskt inte om att lösa problem eller tekniska problem. Många Android-användare tror att detta betyder att de kan fråga Google när en Android 10-uppdatering kommer att lanseras till sin mobil. Sådana frågor kanske inte är vad Google letar efter.

Så vad kan du egentligen fråga om? Ett AndroidOSSupport-konto publicerat på reddit som du kan få hjälp med följande:
* Allmän problemlösning
* Identitet och verifiering
* Tillgänglighet
* Säkerhet
* Och många andra Android-funktioner
Det är förmodligen anledningen till att många av de frågor som ställts ännu inte har besvarats av Android.

Det är för tidigt att se om denna #AndroidHelp kommer att vara till stor hjälp. Under tiden kan du alltid hänvisa till Googles supportsida där många frågor har diskuterats tidigare.