Jimmy Westenberg / Android Authority
Pixel 5a
TL; DR
- EN Twitter-användare klagade på att hennes Pixel 5a, som skickades för reparation, blev stulen.
- Enheten användes uppenbarligen för att komma åt hennes olika tjänster i syfte att hitta nakenhet.
- Google sa att det undersökte användarklagomål.
Att skicka in din smartphone för reparation kommer normalt att vara en affär utan krusiduller. Tyvärr verkar det som om en Pixel-användare rapporterade att deras telefon blev stulen och att deras bilder och service äventyrades efter att ha skickat in den för reparation via post.
Spelutvecklaren och författaren Jane McGonigal postade en tråd på Twitter (h/t: Gränsen) beskriver hennes upplevelse efter att hon skickade sin Pixel 5a för reparation. I den första tweeten (se nedan) rapporterar hon att någon använde telefonen för att logga in på hennes Gmail, Google Drive, Google Photos, Dropbox och andra konton i syfte att hitta nakenbilder.
Hon tillade att hon inte kunde fabriksåterställa sin telefon innan hon skickade den eftersom den inte kunde slås på, men FedEx markerade paketet som “levererat” till ett reparationscenter. Texas by Google. Google uppgav att de inte fick telefonen och debiterade henne först för en ersättningsenhet som skickades till henne. Hon fick senare en återbetalning från sökjätten.
McGonigal hävdade också att hon försökte låsa och radera telefonen, men dessa åtgärder fungerade inte eftersom telefonen behövde slås på och anslutas.
“Klockan 3 på lördagsmorgonen loggade någon in på mitt Gmail-konto och andra konton för vilka min telefon är en betrodd enhet. Detta inkluderar Dropbox, där aktivitetsloggen visar att de öppnar många av mina foton, allt med skinn, kloner, etc (sic), skrev hon. McGonigal tillade att de illvilliga aktörerna ändrade hennes lösenord, ställde in hennes Gmail-konto för att skicka säkerhetsvarningar om skräppost och flyttade säkerhetsmeddelandet till papperskorgen i hennes backup-e-postkonto.
Mer Pixel-täckning: Allt du behöver veta om Google Pixel 6-serien
Det verkar som att detta inte är det enda exemplet på Pixels reparationsprocess för insändning som resulterade i läckta bilder. Ett nu raderat inlägg på Reddit visar en användare som ber om juridisk rådgivning efter att nakenbilder från deras enhet (skickat in för reparation till samma center) läckt ut online.
Google berättade i alla fall Gränsen att de undersöker McGonigals påstående. Detta är dock inte en lätt historia för konsumenter, särskilt som enheter blir allt svårare att reparera genom gör-det-själv-rutten.
Kommentar
