Om du är en iPhone-användare är en av de viktigaste aspekterna som din dyra telefon måste ta hand om att förbättra din varumärkesimage. Det är därför iPhone-användare sägs värdera sina telefoner mer än sina liv. Eller är de det?
Forskare vid University of Michigan, Columbia University och Harvard University säger att vårdslösheten och försummelsen av befintliga produkter härrör från en önskan att rättfärdiga att skaffa en ny, förbättrad produkt utan att verka slösaktiga. I ett nötskal kallas det “uppgraderingseffekten”.
Vad betyder detta i grunden – förmodligen köpte du en iPhone 7 för ett par månader sedan. Apples befintliga iPhone-sortiment inkluderar iPhone 8 och iPhone X, som båda utan tvekan är de senaste och bästa iPhones som någonsin gjorts. Som ett resultat kommer du undermedvetet att börja försumma din nästan nya iPhone 7 till den grad att du låter den stå emot alla övergrepp så att du kan vara beslutsam och motiverad att köpa nya iPhone-modeller.
Forskarna gjorde flera studier på data relaterade till 3000 förlorade iPhones globalt, varav nästan alla blev orapporterade. En normal smartphoneanvändare rapporterar förlusten av sin smartphone med hjälp av IMEI-nummer. Men iPhone-användare föredrar att köpa en ny modell istället för att försöka få tillbaka en befintlig gammal modell. Forskare fann att mellan september 2010 och januari 2015 var iPhone-användare aktivt intresserade av att rapportera förlusten av sin telefon. Men när en ny telefonmodell lanserades sjönk rapporterna om förlorade telefonnummer avsevärt, vilket visade deras intresse för de nya modellerna.
“För produktuppgraderingar som kan orsaka slarv är det viktigt att den uppgraderade produkten är versionen”, säger Joshua Ackerman, medförfattare till studien och docent i psykologi vid universitetet. förbättring av en befintlig produkt, inte bara ersättning”. från Michigan.
För att försäkra sig om att detta är vanligt mänskligt beteende, gjorde de en annan studie för att testa “uppgraderingseffekten” med gratiskoppar. Cirka 90 deltagare delades in i uppgradering (bättre cup) och icke-uppgraderingsvillkor. Koppar placeras ovanpå träklossar på bordet och deltagarna kan fortsätta att ta bort klossar tills de tycker att det räcker. Ju fler block de tar bort, desto mer sannolikt är det att koppen tappar och går sönder. Resultaten visar att folk är villiga att slarva om det finns en uppgraderingsmöjlighet för cupen.
Silvia Bellezza, biträdande professor i marknadsföring vid Columbia Business School, sa: “Tvärtemot vad många tror att konsumenter värdesätter och bryr sig om sina ägodelar, visar aktuell forskning att konsumenter gör det. Användning representerar ett kavaljerat beteende mot ägda produkter när det finns en attraktiv produktuppgradering” . och huvudförfattare till studien.
Så om du har en äldre iPhone medan nästa generations iPhone kommer ut, tänk på “uppgraderingseffekten” och prioritera att ta hand om enheten tills den är helt död för dig.
(Data från Michigan News)
. .
…
